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學校安全應急預案通用版

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學校安全應急預案通用版5篇

在生活、工作和學習中,有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn),為降低事故造成的損失,通常會被要求事先編制應急預案。應急預案應該怎么編制呢?下面是小編為大家收集的學校安全應急預案通用版例文,希望你喜歡。

學校安全應急預案通用版篇1

一、網(wǎng)絡與信息安全事件定義

1、根據(jù)網(wǎng)絡與信息安全事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機理,網(wǎng)絡與信息安全事件主要分為以下三類:攻擊類事件:指網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)因計算機病毒感染、非法入侵等造成校園網(wǎng)網(wǎng)站主頁被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表不良信息;應用服務器(如辦公系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等)被非法入侵,應用服務器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除;在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權并已造成嚴重后果等,由此導致的業(yè)務中斷、系統(tǒng)宕機、網(wǎng)絡癱瘓等情況。

2、故障類事件:指網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)因計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業(yè)務中斷、系統(tǒng)死機、網(wǎng)絡癱瘓等情況。

3、災害類事件:指因洪水、火災、雷擊、地震、臺風等外力因素導致網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)損毀,造成業(yè)務中斷、系統(tǒng)死機、網(wǎng)絡癱瘓等情況。

二、組織機構

學校成立校園網(wǎng)網(wǎng)絡安全事件應急處置小組,負責及時,快速地協(xié)調(diào),處理各種事件或者事故;及時響應,處置市、縣教育信息網(wǎng)管中心的預警和問題通報,每天工作時間安排專職人員值班,如遇特殊時期安排專人24小時值班。處置小組由學校校長,分管校長和網(wǎng)管員組成,校長任組長,分管校長任副組長,網(wǎng)管員為組員,同時在每個年級設立信息聯(lián)絡員。

三、預防措施

1、對校園網(wǎng)絡現(xiàn)有信息系統(tǒng)和今后新建設的信息系統(tǒng),參照國家有關信息安全等級保護的要求,按照最終確定的保護等級采取相應的安全保障措施。

2、建設安全事件預警預報體系和校園網(wǎng)絡安全工作值班制度,加強對學校網(wǎng)站和應用服務器的監(jiān)測、監(jiān)控,加強安全管理,對可能引發(fā)網(wǎng)絡與信息安全事件的有關信息,要認真收集、分析判斷,發(fā)現(xiàn)有異常情況時,及時處理并逐級報告。

3、一旦發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事件,立即啟動應急預案,采取應急處置措施,判定事件危害程度,并立即將情況向有關領導報告,在處置過程中,應及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結束。屬于重大事件或存在非法犯罪行為的,還應立即向公安機關報告。

4、特殊時期,可根據(jù)學校的統(tǒng)一要求和部署,由網(wǎng)絡管理中心進行統(tǒng)一安排,組織專業(yè)技術人員對網(wǎng)絡和信息數(shù)據(jù)采取加強保護措施,對網(wǎng)絡進行不間斷的監(jiān)控。

四、處置程序

1、 預案啟動

在發(fā)生網(wǎng)絡與信息安全事件后,網(wǎng)絡管理中心應盡最大可能收集事件相關信息,鑒別事件性質(zhì),確定事件來源,以確定事件范圍和評估事件帶來的影響和損害,確認為網(wǎng)絡與信息安全事件后,對事件進行處置和上報。

2、應急處置

初步確定應急處置方式,根據(jù)事件引發(fā)原因分為災害類、故障或攻擊類兩種情況,區(qū)別對待。

災害類:根據(jù)實際情況,在保障人身安全的前提下,首先保障數(shù)據(jù)安全,然后是設備安全。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。

故障或攻擊類:判斷故障或攻擊的來源與性質(zhì),斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡設備,斷開信息系統(tǒng)與攻擊來源的網(wǎng)絡物理連接,跟蹤并鎖定攻擊來源的IP或其它網(wǎng)絡用戶信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統(tǒng)。網(wǎng)絡管理中心應對服務器重要信息定時做好備份,提高信息存儲安全應急響應能力。并定期檢查設備的運轉情況,做好設備維護記錄,保證設備高效穩(wěn)定的運行。按照事件發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案:

(1)病毒傳播:要求所有接入校園網(wǎng)的計算機都要安裝殺毒軟件,并及時升級打系統(tǒng)補丁,確保能夠清除病毒。一旦發(fā)現(xiàn)有病毒大面積傳播應及時尋找并斷開傳播源,判斷病毒的類型、性質(zhì)、可能的危害范圍。為避免產(chǎn)生更大的損失,保護健康的計算機,必要時可關閉相應的端口,甚至相應樓層的接入層交換機。

(2)外部入侵:判斷入侵的來源,區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng),評價入侵可能或已經(jīng)造成的危害。對入侵不成功、未造成損害的,且評價威脅很小的外網(wǎng)入侵,定位入侵的IP地址,及時關閉入侵的端口,限制入侵的IP地址的訪問。對于已經(jīng)造成危害的,應立即采用斷開網(wǎng)絡連接的方法,避免造成更大損失和帶來惡劣影響。

(3)內(nèi)部入侵:通過上網(wǎng)安全認證系統(tǒng)查清入侵來源,如IP地址、MAC地址、使用人、所在辦公室等信息,同時斷開對應的交換機端口并及時通報相關科室負責人。

(4)網(wǎng)絡故障:管理員對定期檢查設備的運轉情況,做好設備維護記錄,保證設備高效穩(wěn)定的運行。一旦主服務出現(xiàn)硬件設備故障,管理員將在第一時間啟用備份服務器,保證網(wǎng)絡的正常運行,并對原服務器進行及時的檢修,在修復后將替換備份服務器繼續(xù)運行,以保證網(wǎng)絡的正常運行。 必要時向計算機網(wǎng)絡公司求助技術援助,并優(yōu)先保證主要應用系統(tǒng)的運轉。

(5)其它沒有列出的不確定因素造成的事件,可根據(jù)總的安全原則,結合具體的情況,做出相應的處理。

3、應急處置后續(xù)處理

(1)在進行最初的應急處置以后,應及時采取行動,抑制安全事件影響的進一步擴大,限制潛在的損失與破壞,同時要確保應急處置措施對涉及的相關業(yè)務影響最小。在發(fā)生網(wǎng)絡故障時,優(yōu)先保證關鍵部門的網(wǎng)絡暢通。

(2)在事件被抑制之后,通過對有關事件或行為的分析結果,找出事件根源,明確相應的補救措施并徹底清除。

(3)在確保安全事件解決后,要及時清理系統(tǒng)、恢復數(shù)據(jù)、程序、服務,恢復工作應避免出現(xiàn)誤操作導致的數(shù)據(jù)丟失。

4、記錄和上報

網(wǎng)絡與信息安全事件發(fā)生時,應及時向校領導匯報,并在事件處置工作中作好完整的過程記錄,及時報告處置工作進展情況,保存各相關系統(tǒng)日志,直至處置工作結束。

5、結束響應

系統(tǒng)恢復運行后,網(wǎng)絡管理中心對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進行評估,對響應流程、預案提出修改意見,總結事件處理經(jīng)驗和教訓,撰寫事件處理報告,同時確定是否需要上報該事件及其處理過程,需要上報的應及時準備相關材料;根據(jù)情況需要上報公安部門的由辦公室協(xié)調(diào)解決。

學校安全應急預案通用版篇2

為了加強和改進學校安全工作,保障全校師生員工健康、平安地學習、工作、生活,防范師生安全事故發(fā)生,并能快速、及時、妥善處理突發(fā)的安全事故,切實有效降低安全事故的危害,依照上級有關要求及有關法律法規(guī),從我校實際出發(fā),特制定本預案。

一、成立安全應急領導小組:

組 長:全面負責校園安全工作(校園安全第一責任人)

副組長:具體負責校園安全工作(校園安全直接責任人)

副組長: 負責法制宣傳教育以及協(xié)助校長負責校園 (派出所所長) 安全工作;

成 員:教務、德育、總務主任,各班班主任

二、主要職責

1、組長負責召集領導小組會議,部署處置工作,安排、檢查落實學校交通安全重大事宜。

2、副組長負責學校安全應急預案的落實情況,處理突發(fā)交通安全事故,完成校領導交辦的各項任務。

3、領導小組成員具體負責學校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜,并保證領導小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等,把安全事故減少到最低限度。

三、現(xiàn)場指揮系統(tǒng)

日常安全工作由校長負總責,各主管領導各負其責,協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一行動。 突發(fā)事件的臨時指揮實行值班制度,即值班行政領導負責,再逐層報告。

四、突發(fā)事件逐層報告制度

值班人員——>安全員——>校長——>中心?!?gt;教育局

安全工作聯(lián)絡電話 :

中心校: 教育局: 火 警:119

派出所: 急救中心:120 防疫站:

五、應急措施

1、每天保證學校門口有校領導和教師值班。星期五放學時待全部學生離校方可下班。若在校門口學生發(fā)生交通事故,由帶值班領導負責處理,班主任把學生送往醫(yī)院,同時通知其家長,并及時報警。

2、學生上下樓梯,在各個樓梯口由區(qū)域指定教師看護。若學生發(fā)生擁擠踩傷事件,看護教師立即制止全體學生原地不動,通知值周員、班主任救護踩傷學生。值班領導派人把受傷學生送往醫(yī)院,教導主任、班主任教師負責疏散樓梯內(nèi)學生。

3、各班選出一名交通安全監(jiān)督員,每日在教室、班級門口樓道內(nèi)檢查,制止不安全行為。

4、學生有病有事須請假,無故不到者必須在1小時內(nèi)上報學校。若查實學生離家出走或被壞人控制,由班主任通知家長,校長該報案的立即向公安機關報案。

5、學生碰傷、撞傷后,任課教師必須立即送醫(yī)院治療,及時通知學生家長,上報學校值班領導,按《學生傷害處理辦法》條例迅速處理。

6、學生上操及集會安全由體育老師負責,下操及散會時學生回班由班主任負責依規(guī)定順序排隊回班。

7、室內(nèi)用電及電器安全由總務主任每周檢查一次,教學設施“誰主管,誰負責”,每月檢查一次。若因用電等原因引起火災,總務主任立即切斷電源,撥打119報警。領導小組分樓層、班主任教師迅速進班組織學生按規(guī)定樓梯口下樓疏散。

8、實行安全事件報告制度和安全責任追究制度。

六、宣傳教育,確保安全

1、認真落實“教育在先,預防在前”的工作原則,牢固樹立安全意識,提高防范和救護措能力。

2、利用國旗下講話、主題班隊會、黑板報、健康教育課等多種形式,加強對學生進行安全教育。

3、定期舉行全校性的安全教育報告會。

4、領導小組、少先隊要經(jīng)常開展豐富多彩的安全教育活動,讓學生學會生存,掌握自救本領。

5、安全教育滲透到各科教學之中,時時講,事事講。

總之,安全工作重于泰山,全體教職工必須高度重視安全工作,若因工作失職造成安全事故的,將直接追究有關人員責任,按學校規(guī)定嚴肅處理。

學校安全應急預案通用版篇3

一、日常安全管理

1、每天值日領導和值周教師要嚴格按照值勤制度,在校門口、學校校園、教學樓走廊等處進行經(jīng)常性的巡視。

2、禁止學生在校園教學區(qū)踢球、爬墻、爬樓門、滑樓梯欄桿,違者通報批評,對涉及的班級進行日常行為規(guī)范競賽扣分。值周教師要注意糾正學生在校園內(nèi)上述違規(guī)現(xiàn)象。

3、為防止學生在課間、集會、做操等活動中出現(xiàn)擁擠等其他現(xiàn)象,保證幼兒有紀律、守秩序的上下樓,當天值日領導和值周教師負責樓道口進行監(jiān)督、疏導。

4、各班教師要進行遵守秩序、禮貌禮讓、愛護同學的教育,加強學生的自救自護的教育和訓練。

5、學校要不定期的對校內(nèi)大型玩具設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6、學校 定期不定期進行各校安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,消除校園的安全隱患。各班每學期期初、期末都必須就學生安全工作進行全面的自查,并相互進行復查。

7、學校建立安全例會制度,每月工作會議必須對上一月安全工作進行小結,并就下一步安全工作進行部署,全體教師安全工作例會每季度召開一次。

8、建立安全工作臺賬制度,按年初制定的幼兒園安全責任分工,各司其責,共同搞好學校安全工作。

二、具體安全事故救助應急預案分析

(一)校園出入管理

事發(fā)現(xiàn)象:有陌生人強行進入校園未果吵鬧;有陌生人強行進入到校園。

救助方案:一旦當有陌生人強行進入校園未果而吵鬧時,要立即查明原因,及時解決問題。如涉及治安問題,可移交派出所處理。如有陌生人強行進入到校園時,要立即找出該人的位置,問清原因,及時處理。如涉及治安問題,可移交派出所處理。

(二)火災及爆炸事故

事發(fā)現(xiàn)象:發(fā)生火災、爆炸事件

救助方案:當發(fā)現(xiàn)幼兒園發(fā)生火災或爆炸時,值班人員要立即撥打119報警。報警要將本單位的位置等信息提供給消防部門。

具體的報警語是:這里是機關幼兒園,發(fā)生了火災,火勢(較大或具體情節(jié)),火災的具體位置是——(教學樓或其它)的是第( )層樓,是——(電火、其它物質(zhì)著火),現(xiàn)在火已經(jīng)—— (著火的現(xiàn)象)。請趕快來救火。我到__路口等候消防車,我穿()衣服。

1、發(fā)生火災及爆炸事故時,應在第一時間內(nèi)向119消防指揮中心報警,如有人員傷亡要同時呼叫120急救,并立即向區(qū)教育局和區(qū)政府報告。

2、搶險應急小組迅速切斷有關電源。

3、幼兒園應急搶險小組全部成員到位,組織疏散師生,有序撤離到安全區(qū)域。

4、應急搶險小組在消防人員到達之前,在確保安全的前提下,先行組織第一輪滅火,消防人員到達后在統(tǒng)一指揮下積極配合消防人員滅火。

5、在進行滅火的同時,應采取有效的隔離措施,防止火勢蔓延。

6、現(xiàn)場積極協(xié)助120急救中心做好受傷人員救護和醫(yī)療器械用具的搬運、輸送工作。

7、火災事故處理過后,學校要立即進行災后重建等恢復性工作,爭取在最短的時間內(nèi)恢復教學。

(三)值班工作

事發(fā)現(xiàn)象:值班人員不到位;出現(xiàn)火災、被盜等。

救助方案:如出現(xiàn)值班人員沒到崗時,幼兒園要立即找人到崗,同時調(diào)查沒到崗人員的原因。出現(xiàn)火災、被盜事情時,按本預案第二款規(guī)定辦理。

(四)食堂衛(wèi)生安全

事發(fā)現(xiàn)象:

集體食物中毒

救助方案:

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀(進食過某種同樣食物后,短時間內(nèi)多數(shù)人出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉、頭暈、頭痛、乏力、發(fā)熱、抽搐等相似癥狀)時,應立即撥打120急救中心或直接送醫(yī)院診治。

2、應及時向區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)教育局報告發(fā)生食物中毒事件的幼兒園名稱、地址、時間、中毒人數(shù)、可疑食物、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等有關內(nèi)容。

3、保護好中毒現(xiàn)場,做好所食用食物取樣工作,原料、工具、設備、食品樣品封存,以備衛(wèi)生部門檢驗,如因食用校外食物所致,應積極配合有關部門取樣;同時要保留病人的嘔吐物、腹瀉物。

4、應急小組要迅速排查食用致毒食物的師生名單,并檢查身體狀況。

5、做好家長、家屬的工作。

6、積極配合衛(wèi)生、公安等有關部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作

(五)交通事故及其他傷害事故

事發(fā)現(xiàn)象:學生上、下學的路上交通肇事;建筑物倒塌、師生集體活動中發(fā)生的擠踩壓傷等。

救助方案:

1、師生遇到重大交通事故、校舍坍塌、樓道擁擠踩踏及大型活動安全事故等其他意外傷害時,要按照“先控制,后處置,救人第一,減少損失”的原則,果斷處置,積極搶救,先撥打120急救中心,后采取其他搶救措施。對樓道擁擠踩踏的事故,要迅速尋找其他通道,及時趕至人流上游組織疏導,防止事態(tài)擴大。

2、及時向區(qū)教育局、縣政府報告,造成死亡的,應同時向公安、交警、安監(jiān)等部門報告。

3、妥善處理事故,協(xié)助公安、安監(jiān)等部門保護通知受傷害者家屬或家長,做好善后處理工 。

4、協(xié)助有關部門迅速調(diào)查事故發(fā)生原因。

(六)學校會室安全救助方案:報案,同時保護現(xiàn)常

(七)教師安全事發(fā)現(xiàn)象:被打。救助方案:立即保護教師本人的安全,同時報警。

(八)學生安全

如有安全 受到意外傷害時,要立即將學生 送往醫(yī)院,同時通知其家長到場,向家長說明原因。

(九)事后處理工作要點

一、處理工作要全力以赴,同時要及時向上級領導匯報、請示工作。

二、成立工作領導小組。成立以校長為組長,輔以一至兩名副組長,相關教師為組員的工作小組。

三、實行學校各類安全事故登記制度,做到事故發(fā)生時間、地點、人物、經(jīng)過、處理結果等記載清楚。

四、重大安全事故必須在12小時內(nèi)寫出事故書面報告,逐級上報。

事故處理后,須及時將事發(fā)的經(jīng)過、原因分析、處理結果及應吸取的教訓、今后改進工作的措施等形成正式報告,報區(qū)教育局;對因學校責任事故造成重大傷害的,分清責任,由上級領導部門按有關法律和政策規(guī)定對責任人追究行政、刑事責任。

本預案中涉及到的各成員,應在本預案啟動時,相應判斷自己所處的位置,之后自動到達各崗位。在上崗期間,任何人都以有利于救助的措施為命令,發(fā)揮其職能。

學校安全應急預案通用版篇4

一、應急機構的組成

1、領導小組及職責

組長:

副組長:

成員:全體教師

主要職責:

(1)加強領導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育,組織、指導全校消防安全常識的普及教育,廣泛開展消防安全和有關技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

(3)認真搞好各項物資保障,嚴格按預案要求積極籌儲,落實飲食、防凍防雨、教材教具、搶救設備等物資準備工作,強化管理,使之保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

(4)采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行救護工作,把災害造成的損失降到最低點。

(5)調(diào)動一切積極因素,全面保證和促進學校安全穩(wěn)定。

2、滅火行動組及職責

組長:

副組長:

成員:各班班主任

主要職責:

利用學校配置的消防器材及有關設施,全力進行撲救。

3、通訊聯(lián)絡組及職責

組長:江年杰

副組長:黃書斌張獻衛(wèi)

成員:各班班主任

主要職責:

迅速與學校保衛(wèi)處或相關部門取得聯(lián)系,引導人員和設施進入事件地;撥打119消防電話,聯(lián)絡有關部門、個人,組織調(diào)遣消防力量;負責對上、對外聯(lián)系及報告工作。

4、疏散引導組及職責

組長:

副組長:

成員:各班班主任

主要職責:

引導有關人員迅速轉移到安全地帶,并負責重要物品的看守工作。

5、安全防護救護組及職責

組長:

副組長:

成員:各班班主任

主要職責:

利用現(xiàn)有器材對傷員進行緊急搶救,聯(lián)系有關醫(yī)院搶救。

二、應急行動

應急前準備:

領導小組依法發(fā)布有關消息和警報,全面組織各項消防救護工作。各有關組織隨時準備執(zhí)行應急任務。

應急過程行動:

1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所,各種救護隊伍迅速集結待命。

2、通訊組迅速發(fā)出緊急警報,疏散組組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離。

3、滅火行動組組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查,封堵、關閉危險場所,停止各項室內(nèi)大型活動。

4、滅火行動組加強對易燃易爆物品、有毒有害化學品的管理,加強供電輸電、保管室等重要設備、場所的防護,保證工作順利進行。

5、安全救護組迅速關閉、切斷輸電、供水系統(tǒng)(應急照明系統(tǒng)除外)和各種明火,防止滋生其他災害。

6、安全救護組迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作,及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。

7、滅火行動組加強對重要設備、重要物品的救護和保護,加強校園值班值勤和巡邏,防止各類犯罪活動的發(fā)生。

三、火災后有關行動

1、加強對廣大師生的宣傳教育,做好師生、家長的思想穩(wěn)定工作。

2、加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握學校情況,全力維護正常教學、工作和生活秩序。

3、迅速了解和掌握學?;馂那闆r,及時匯總上報。

學校安全應急預案通用版篇5

為保障學生生命安全,我校成立了以校長長為組長,分管安全的副校長和幼兒園長為副組長的校車交通事故應急領導小組,全面協(xié)調(diào)指揮校車交通事故的應急處理,并制定了應急預案和處理措施,確保此項工作落到實處。

一、雨雪天:

1、如果雨雪較小,正常接送,但應強調(diào)學生注意安全,上車不要擁堵,尤其注意傘尖、傘把等尖銳部位;

2、周五送學生時,值日領導、班主任、保安上述領導接送任務結束。

3、雨雪較大,無法通車時,學校立即通知隨車管理員校車停運,班主任立即通知各村學生家長,通知校車停運,學生如果在家中由家長負責看護學生;如果學生在學校由學校負責學生安全。

注:雨雪天氣,領導要全部跟車。

二、如遇車輛刮蹭等輕微交通事故:

1、隨車管理員要立即將時間、地點及簡要情況上報校長;

2、隨車管理員主要負責學生車內(nèi)安全,嚴禁學生下車或開窗;

3、由駕駛員與事故車主進行交涉協(xié)調(diào)。如果可能影響到正常的上課時間,隨車管理員要報告學校校長,臨時調(diào)車接送學生上下課。

4、如果無法協(xié)調(diào),馬上打110報警。

三、如出現(xiàn)學生傷亡等交通事故

1、一旦發(fā)生車輛交通事故,隨車人員應當在第一時間疏散車內(nèi)學生至安全地帶,安撫學生情緒,并立即對傷者進行施救或撥打120,同時報告校長、園長和主管人員。

2、主管人員和園長接獲肇事通知后,迅速啟動應急方案,通知應急小組成員趕往事故地點查勘處理??辈楝F(xiàn)場時應注意觀察事發(fā)地周圍環(huán)境,詳細詢問調(diào)查肇事原因以及造成的損害情形(包括對方車及乘客財產(chǎn)的損失)等,做好現(xiàn)場保護。

3、應急小組成員應分工協(xié)作,向交通主管部門報警或報告當?shù)卣敖腆w局,盡量尋覓目睹事故的第三者作證。

4、做好學生和家長的安撫工作,盡量消除事故帶來的影響,避免事態(tài)進一步擴大。

四、交通事故應急注意事項

1、在接送學生途中,無論何種原因造成車輛晚點十五分鐘以上應通知前方家長。為避免家長情緒緊張,對原因應區(qū)別對待告知家長。

(1)因本車之外的原因造成晚點,如交通堵塞,前方車禍等,應如實告知家長原因,避免家長對司機的業(yè)務熟練程度等產(chǎn)生懷疑。

(2)因本車發(fā)生交通意外以及火災等情況,應優(yōu)先將學生轉移到安全地點或送醫(yī)院治療,同時與學校取得聯(lián)系,由學校領導作出如何處理的指示。

2、發(fā)生交通堵塞、意外,延遲半小時仍無法預期到達時,除與家長保持聯(lián)系外,應立即報告主管領導,請求解決。學校接到報告后,在五分鐘內(nèi)安排好應急措施。

3、發(fā)生交通事故后,園長或主管領導應在第一時間趕往事故現(xiàn)場處理和指揮。

4、如遇惡劣天氣或自然災害等原因,應把車停在安全的地點并妥善安置學生。

5、車上應張貼常用電話號碼(包括校長、園長、各班老師以及跟車接送老師和司機的電話),便于工作銜接和與家長聯(lián)系。

司機和接送人員應時刻提高警惕,把學生生命安全作為重中之重,盡量避免交通事故的發(fā)生。

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