關(guān)于2020手機(jī)電信營(yíng)銷策劃方案
我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人民收入越來(lái)越高,國(guó)內(nèi)手機(jī)潛力市場(chǎng)巨大,__的知名度不高,相對(duì)于手機(jī),__手機(jī)的名氣較低,中高檔手機(jī)較少,市場(chǎng)認(rèn)可度不高。下面給大家分享一下關(guān)于手機(jī)電信營(yíng)銷策劃方案,希望對(duì)大家有幫助
手機(jī)電信營(yíng)銷策劃方案1
活動(dòng)目的: 推廣夷陵通 打?qū)W校幾乎移動(dòng)一統(tǒng)天下的局面 讓學(xué)生有更多的選擇 享受更好的服務(wù) 節(jié)約話費(fèi) 少受手機(jī)輻射
活動(dòng)主要對(duì)象: 05級(jí)新生
活動(dòng)口號(hào): 省錢, 如此容易!
活動(dòng)背景: 自中國(guó)電信被分拆以來(lái),隨著無(wú)線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)上一直處于開源無(wú)路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)無(wú)線接入,打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面,從市場(chǎng)格局上形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)局面。
事實(shí)上,2003年,中國(guó)整個(gè)電信市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬(wàn)戶,總用戶達(dá)到3500萬(wàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測(cè),已經(jīng)成為我國(guó)通信市場(chǎng)的一支重要力量。憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢(shì),夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎,以燎原之勢(shì)獲得社會(huì)各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的首批夷陵通用戶已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。
但是夷陵通上市初期,即受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的猛烈阻擊,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂(lè)觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi)、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶都已經(jīng)購(gòu)買了手機(jī)的因素,以及由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊,而更深層次的原因在于沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分,并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場(chǎng)來(lái)看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶,他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充,同時(shí)他們又屬于無(wú)經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源的低端消費(fèi)群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。
在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額,并由此輻射全社會(huì),為夷陵通業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
前期準(zhǔn)備 :
1 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說(shuō)明活動(dòng)策劃方案
2 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商, 為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式有可能的話 可以建造三大的局域網(wǎng)
3 為吸引學(xué)生使用,電信是進(jìn)行一些活動(dòng). 可以 預(yù)存話費(fèi)送小靈通一部 新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個(gè)月的免月租 等
4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng) 要求 口才好,溝通能力強(qiáng),能吃苦
小靈通的優(yōu)勢(shì): 1 輻射比遙控器還低
我國(guó)政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的,我國(guó)現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國(guó)家要嚴(yán)格的多。根據(jù)相關(guān)檢測(cè)報(bào)告的顯示,小靈通手機(jī)的輻射頻率值為10毫瓦,比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
此外,小靈通在待機(jī)時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說(shuō)此時(shí)小靈通手機(jī)沒(méi)有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機(jī)的發(fā)射功率,按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計(jì)算,小靈通手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國(guó)微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。
手機(jī)電信營(yíng)銷策劃方案2
“”促銷活動(dòng)方案
活動(dòng)目的:雙11到來(lái)之際,針對(duì)各電商大勢(shì)炒作之際,香港路信準(zhǔn)備借勢(shì)造勢(shì),策劃雙11重大營(yíng)銷活動(dòng),針對(duì)雙11這天賣場(chǎng)內(nèi)的所有手機(jī)進(jìn)行低價(jià)促銷活動(dòng),以吸引顧客形成氣勢(shì)、促成銷售。重點(diǎn)體現(xiàn)實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購(gòu)價(jià),更安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障)
一、 活動(dòng)主題:購(gòu)機(jī)狂歡節(jié)——中國(guó)電信_(tái)_劃算
雙11瘋狂購(gòu)全場(chǎng)2折起——實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購(gòu)價(jià)
(安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障)
二、活動(dòng)時(shí)間:2014年11月9日-11日
三、活動(dòng)專柜:大興路天翼賣場(chǎng)——聯(lián)想專柜
香港路綜合營(yíng)業(yè)廳(香港路怡信數(shù)碼城正對(duì)面)
四、活動(dòng)預(yù)熱:
1、 群發(fā)短信、微信、QQ群:
雙11來(lái)了,大興路電信營(yíng)業(yè)廳——聯(lián)想專柜,香港路綜合營(yíng)業(yè)廳(香港路怡信數(shù)碼城正對(duì)面),全場(chǎng)瘋狂機(jī)低至2折,實(shí)體店也可以享受網(wǎng)購(gòu)價(jià),你還在等什么?安全、便捷、實(shí)惠、售后更有保障,趕快來(lái)?yè)屬?gòu)吧!活動(dòng)時(shí)間僅限11月9日——11月11日。
2、DM單頁(yè)宣傳:計(jì)劃10000份(單頁(yè))
發(fā)放地點(diǎn):大興路、中華路、丁字口、香港路、萬(wàn)里路、澳門路
(臨促10人,6人__天__0元/天=1500元)
門店攔截:一句話營(yíng)銷:
手機(jī)5折了,僅限雙11,趕快搶購(gòu)吧!
發(fā)放時(shí)間:11月7日—11月11日
3、宣傳車(由電信公司支持)
宣傳時(shí)間:11月8日—11月11日
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、光棍不光 驚喜滿框
(1)“一”見(jiàn)傾心:活動(dòng)期間所有進(jìn)聯(lián)想專柜用戶試機(jī)均有好禮相送
(2)“一”如既往:凡在柜內(nèi)辦業(yè)務(wù)、交話費(fèi)的用戶,免費(fèi)贈(zèng)送“幸運(yùn)刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”諾千金:凡在柜內(nèi)購(gòu)機(jī)的用戶(不限金額),均可 參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)
(4)“一”面之緣:活動(dòng)期間,每日第11位購(gòu)機(jī)客戶將享受特惠配件禮包
2、單身無(wú)罪 低價(jià)萬(wàn)歲
雙11瘋狂購(gòu)全場(chǎng)2折起
A、雙11精選配件特惠全場(chǎng)2折起
B、“老年專場(chǎng)——特惠5折”
中維恒泰H520原價(jià)298元 5折價(jià)149元
中維恒泰H530原價(jià)398元 5折價(jià)199元
百合C6 原價(jià)358元 5折價(jià)179元
C、(9號(hào))“三星專場(chǎng)——品牌直降”
三星W789 原價(jià)6999元 優(yōu)惠價(jià)5999元
三星S4 原價(jià)5699元 優(yōu)惠價(jià)4888元
三星I869 原價(jià)2588元 優(yōu)惠價(jià)2288元
三星I879 原價(jià)2790元 優(yōu)惠價(jià)2190元
D、(10號(hào))“華為\HTC專場(chǎng)——品牌直降”
華為A199 原價(jià)1999元 優(yōu)惠價(jià)1590元
華為8813D 原價(jià)1590元 優(yōu)惠價(jià)1111元
HTC802D 原價(jià)4980元 優(yōu)惠價(jià)4380元
HTC528D 原價(jià)2199元 優(yōu)惠價(jià)1699元
E、(11號(hào))“全場(chǎng)特惠“
中興N980 原價(jià)1590元 優(yōu)惠價(jià)1111元
中興N986 原價(jià)1790元 優(yōu)惠價(jià)1290元
中興N880G 原價(jià)1090元 優(yōu)惠價(jià)800元
酷派9150 原價(jià)2090元 優(yōu)惠價(jià)1690元
酷派5890 原價(jià)1090元 優(yōu)惠價(jià)800元
酷派5876 原價(jià)990元 優(yōu)惠價(jià)800元
聯(lián)想820E 原價(jià)1390元 優(yōu)惠價(jià)1111元
聯(lián)想A375E 原價(jià)699元 優(yōu)惠價(jià)499元
海信EG958 原價(jià)1090元 優(yōu)惠價(jià)800元
F、充電寶9元搶 (每日限量10個(gè))
雙11精選品牌特惠
雙11新款熱銷機(jī)型底價(jià)促銷
說(shuō)明:年末最后讓利,雙11瘋狂購(gòu)全場(chǎng)2折起,周末重點(diǎn)以品牌吸引用戶,重磅推出三星、HTC、華為系列品牌機(jī)進(jìn)行讓利促銷,雙11則以全場(chǎng)優(yōu)惠為主吸引用戶,時(shí)間重點(diǎn)把控在下午的4點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行最后的讓利促銷。爭(zhēng)取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢(shì)和帶來(lái)可喜的銷量。
六、外圍炒作
1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)“手機(jī)加香消毒”服務(wù);
2、禮品區(qū):通過(guò)禮品堆頭陳列,激起客戶購(gòu)買欲
3、廣告制作
地貼、舞臺(tái)背景、橫幅、X展架、氣球拱門
4、路演
(1)活動(dòng)主持 1名
(2)學(xué)生舞蹈 4人
1. 最炫民族風(fēng) 2.遺失的心跳 3.love love love 4.So Crazy
(3)三星寶貝迷你秀 4人 :歡樂(lè)頌
(4)員工歌曲
肖麗:1. 愛(ài)死了昨天 2.瀟灑小姐 3. 火
陳濤:1.你的眼睛背叛了我的心 2. 一個(gè)人的天荒地老 3. 聽海
(5)員工卡通舞蹈 6人(由銷售組負(fù)責(zé)執(zhí)行)
七、費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)小計(jì)備注
廣
告
制
作氣球拱門20米20400
地貼50平米7350
舞臺(tái)背景35平米7245
X展架4個(gè)60240
刮刮卡500張0.3150
單頁(yè)10000份0.033000A4版面
鋁膜氣球50個(gè)4200
路演學(xué)生舞蹈2人__天2001200
活動(dòng)主持1人600600
禮品充電寶20個(gè)10 200
食用油 4桶62248
大米4袋52208
牛奶645270
小禮品1003300
臨時(shí)促銷6人__天501500
費(fèi)用合計(jì):9111元
手機(jī)電信營(yíng)銷策劃方案3
一.策劃摘要
1.市場(chǎng)簡(jiǎn)介及分析
2.消費(fèi)群體簡(jiǎn)介及分析
3.產(chǎn)品分析
4.營(yíng)銷方案
5.營(yíng)銷預(yù)測(cè)問(wèn)題及解決
6.營(yíng)銷預(yù)算
7.效果預(yù)測(cè)
二.保定學(xué)院市場(chǎng)簡(jiǎn)介及分析
保定學(xué)院于20__年11月18日正式遷入位于保定市七一東路的新校區(qū)辦學(xué),新區(qū)占地面積廣大,環(huán)境優(yōu)美,學(xué)生人數(shù)一萬(wàn)八千左右,是一個(gè)非常具有潛力的手機(jī)銷售市場(chǎng)。據(jù)初步調(diào)查統(tǒng)計(jì),基本每一位在校生都擁有一部手機(jī),但大多人都有換手機(jī)活購(gòu)買第二步收集的想法,這就為電信品牌的打入保定學(xué)院市場(chǎng)提供了契機(jī)。
三.大學(xué)生市場(chǎng)概況及分析
1.大學(xué)生目前市場(chǎng)狀況:隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高,信息通訊業(yè)日益發(fā)展完善,漸漸深入人們的生活,成為一種生活必需品。而大學(xué)生是半只腳踏入社會(huì)的人群,手機(jī)便成為他們無(wú)論是生活、學(xué)習(xí)還是迎接未來(lái)的工作,并與社會(huì)接軌的必須產(chǎn)品,因此手機(jī)的選擇十分重要。
2.市場(chǎng)需求分析:手機(jī)在大學(xué)生人群中十分普遍,因?yàn)槭謾C(jī)具有便攜性、實(shí)用性、實(shí)惠性等特點(diǎn)。手機(jī)雖然有不同品牌、不同型號(hào)、不同大小,但都重量輕、體積小,便于攜帶。而且手機(jī)功能眾多而強(qiáng)大,通訊、短信、網(wǎng)上沖浪、游戲、娛樂(lè)等功能都很符合大學(xué)生的需求。而大學(xué)生是一個(gè)非常特殊的消費(fèi)群體,他們擁有強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望而受到自身消費(fèi)水平的限制,因此價(jià)格低將成為吸引大學(xué)生購(gòu)買電信產(chǎn)品的一大優(yōu)點(diǎn)。其對(duì)剛脫離家庭的大學(xué)生來(lái)說(shuō),在還沒(méi)有足夠能力完全支撐自己時(shí),一部電信手機(jī)相較于電腦、PSP、MP4、DVD而言是非常實(shí)惠的。
再者,大學(xué)生是未來(lái)消費(fèi)的主體,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,掌握大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),在大學(xué)生心中樹立良好的形象和口碑,將十分有利于今后多年內(nèi)的產(chǎn)品銷售。
四.電信產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)分析
1.電信產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
2.競(jìng)爭(zhēng)分析
五.產(chǎn)品推廣營(yíng)銷方案
一)營(yíng)銷目標(biāo):
1.品牌宣傳,擴(kuò)大電信在該區(qū)的知名度
2.搶占市場(chǎng),擴(kuò)大電信在該區(qū)的占有率
二)營(yíng)銷方案
1.營(yíng)銷平臺(tái):針對(duì)企業(yè)和商家急于在大學(xué)校園中擴(kuò)大市場(chǎng),宣傳品牌,創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)構(gòu)建了由報(bào)紙平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站、群眾性座談、網(wǎng)絡(luò)化代理、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、展板宣傳、校園廣播平臺(tái)等眾多模塊組成的校園終端銷售網(wǎng)絡(luò),這些模塊將全方位應(yīng)用于電信產(chǎn)品的宣傳。
1)報(bào)紙平臺(tái):名稱為保定學(xué)院《創(chuàng)業(yè)者號(hào)角報(bào)》,依靠此報(bào)紙發(fā)行量大,內(nèi)容可讀性強(qiáng),普及率高的特點(diǎn),在報(bào)紙的相應(yīng)版面加入電信產(chǎn)品基本信息、電信產(chǎn)品銷售內(nèi)容等,提高產(chǎn)品曝光率,擴(kuò)大宣傳。報(bào)紙將發(fā)送到學(xué)生宿舍,張貼到食堂前等學(xué)生流量大的地方。
2)創(chuàng)業(yè)之聲網(wǎng)站:作為保定學(xué)院首個(gè)學(xué)生網(wǎng)站,此網(wǎng)站有充分自主性。協(xié)會(huì)將刊登相關(guān)電信產(chǎn)品及活動(dòng)信息,是會(huì)員、游客瀏覽,拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談:安排在校學(xué)生到達(dá)指定會(huì)場(chǎng)參加活動(dòng),進(jìn)行產(chǎn)品介紹,使學(xué)生對(duì)電信產(chǎn)品進(jìn)一步了解,有利于產(chǎn)品銷售。
4)網(wǎng)絡(luò)化代理:創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)擁有347名社員,遍布保定學(xué)院14個(gè)系、56各專業(yè)、103個(gè)班級(jí),龐大的成員組成系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò),將會(huì)把電信產(chǎn)品的信息迅速傳播于學(xué)校的各個(gè)角落。
5)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):在保定學(xué)院人流密集的食堂前、超市前,結(jié)合協(xié)會(huì)公益性活動(dòng),宣傳電信產(chǎn)品。以發(fā)放傳單、海報(bào)等形式。
6)展板宣傳:經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)精心設(shè)計(jì)的辦報(bào),生動(dòng)形象的宣傳電信產(chǎn)品,并擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播:聯(lián)系校廣播臺(tái),在課余時(shí)間播放產(chǎn)品介紹。
2.促銷策略
1)聯(lián)合促銷:在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)期間或其他另行舉辦促銷活動(dòng)期間,舉行聯(lián)合促銷。
聯(lián)合手機(jī)號(hào)碼:購(gòu)買電信手機(jī)可優(yōu)惠或免費(fèi)得到電信手機(jī)號(hào)碼
聯(lián)合電信業(yè)務(wù):促銷時(shí)推出各種電信業(yè)務(wù),供學(xué)生選擇
聯(lián)合手機(jī)服務(wù):優(yōu)惠或免費(fèi)提供手機(jī)美容、維修、飾品
聯(lián)合手機(jī)充值:購(gòu)買不同機(jī)型不同價(jià)格的手機(jī),可獲贈(zèng)一定比例的話費(fèi)
2)促銷方案
價(jià)格促銷:以低價(jià)格銷售,吸引大量學(xué)生
贈(zèng)品促銷:凡購(gòu)買電信手機(jī)都可獲贈(zèng)號(hào)碼、話費(fèi)、手機(jī)鏈、免費(fèi)手機(jī)美容中的一項(xiàng)
服務(wù)促銷:為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。如果所購(gòu)手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,可以聯(lián)系校內(nèi)代理,由代理送至專賣店維修,省去同學(xué)們奔走的麻煩。
生日促銷:凡生日在促銷期內(nèi)的同學(xué)購(gòu)買手機(jī),可憑身份證獲贈(zèng)相應(yīng)禮品
情侶促銷:促銷期間情侶購(gòu)買手機(jī),可選擇情侶號(hào)碼、進(jìn)行綁定。
團(tuán)購(gòu)促銷:團(tuán)購(gòu)10部及10部以上每部手機(jī)可享受優(yōu)惠10%。
3)促銷安排
時(shí)間:各節(jié)假日放假前、返校后,周六日。
地點(diǎn):食堂前或其他人流量密集、場(chǎng)地大的地點(diǎn)。
組織安排:組織創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)組織部、業(yè)務(wù)部、宣傳部和其他經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、有促銷經(jīng)驗(yàn)的成員參與安排場(chǎng)地、組織活動(dòng)、宣傳促銷。
3推廣活動(dòng)
電信贊助舉行“短信比賽”
比賽規(guī)則:給出一定主題,參賽選手根據(jù)主題編輯短信,發(fā)送到指定號(hào)碼,由電信公司選用評(píng)委統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)比。比賽將確保按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)公平評(píng)選,有一定字?jǐn)?shù)限制。
比賽時(shí)間:比賽時(shí)間將持續(xù)兩周,兩周內(nèi)任何電信手記持有者皆可發(fā)送短信參加比賽。比賽截止7日后公布比賽結(jié)果。
比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):1名 獎(jiǎng)金100元
二等獎(jiǎng):3名 獲贈(zèng)50元話費(fèi)
三等獎(jiǎng):5名 免費(fèi)手機(jī)美容一次
優(yōu)秀獎(jiǎng):10名精美手機(jī)鏈一個(gè)
營(yíng)銷過(guò)程中預(yù)測(cè)問(wèn)題及解決方案
價(jià)格統(tǒng)一:促銷過(guò)程中,有些同學(xué)可能會(huì)討價(jià)還價(jià),或者與其他同學(xué)進(jìn)行對(duì)比,因此要在全校范圍內(nèi)統(tǒng)一價(jià)格。使促銷活動(dòng)透明公開,給學(xué)生留下一個(gè)良好的影響。
促銷競(jìng)爭(zhēng):在校園內(nèi)可能會(huì)遇到其他品牌手機(jī)的促銷活動(dòng),就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。此時(shí),我們要保持冷靜的頭腦,收集對(duì)方信息,分析制定相應(yīng)的對(duì)策。采取公平競(jìng)爭(zhēng)而非惡性競(jìng)爭(zhēng)。
現(xiàn)場(chǎng)安全:因?yàn)槭乾F(xiàn)場(chǎng)的群眾性活動(dòng),可能會(huì)造成人群擁擠等不安全現(xiàn)象。所以一定要維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序,保證安全。
效果評(píng)估
本營(yíng)銷方案在保定學(xué)院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)的全權(quán)組織下,將切實(shí)得到踐行。利用創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)的人力資源和完善的營(yíng)銷設(shè)配,限度提高電信產(chǎn)品保定學(xué)院的知名度和銷售率。達(dá)到宣傳品牌、搶占市場(chǎng)的目的,在學(xué)生心目中樹立起電信品牌的牢固形象,既滿足了大學(xué)生的需求,又圓滿完成創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)在保定學(xué)院營(yíng)銷電信產(chǎn)品的目標(biāo)。
手機(jī)電信營(yíng)銷策劃方案4
一、前言
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流,于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至諾基亞,三星,索愛(ài),小至國(guó)內(nèi)的魅族,oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,它使這個(gè)世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來(lái),通過(guò)手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),這成為廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè),但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛(ài)等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷售,這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式,推廣這個(gè)品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛(ài)的品牌成為我們的目標(biāo)。
二、企業(yè)概況
HTC公司由董事長(zhǎng)王雪紅,董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來(lái),HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。HTC 與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系,包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國(guó)的四家,以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者。HTC同時(shí)也透過(guò)業(yè)界的OEM合作伙伴,將產(chǎn)品推向市場(chǎng),并從 2006 年六月起發(fā)展自己的HTC品牌。HTC 是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(zhǎng)最快速的企業(yè)之一,并在過(guò)去幾年中,深獲消費(fèi)者的肯定。美國(guó)商業(yè)周刊更評(píng)選HTC為2007年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)的第二名,并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
HTC在大陸創(chuàng)辦了的多普達(dá)通訊公司,該公司位于武漢市,以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,HTC抓住機(jī)會(huì)和google合作,推出了一系列的谷歌手機(jī),一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星!
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩,更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2008年下半年以來(lái)受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊,以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來(lái),手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3G手機(jī)市場(chǎng)即將全面啟動(dòng),造成不少消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計(jì),2009年全球手機(jī)出貨量將比2008年下降下降2-5% 。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過(guò)去,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來(lái)臨。隨著3g在中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟,消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機(jī)銷量將迎來(lái)一個(gè)高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機(jī)更新?lián)Q代,這手機(jī)場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕,很大的發(fā)展機(jī)遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來(lái),經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是2004-2006年的手機(jī)多媒體化,包括手機(jī)照相和彩鈴,第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化,也就是智能手機(jī)化。
HTC作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種,主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統(tǒng)。
HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權(quán) ,由于HTC在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認(rèn)可,他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)?,F(xiàn)在HTC是Windows Mobile的主要客戶,壟斷了Windows Mobile手機(jī)80%的市場(chǎng)份額。2009年11月,HTC發(fā)表了旗艦機(jī)型HD的最新升級(jí)版本HTC ——HD2,使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕,將WM手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。
最早的基于Android系統(tǒng)的手機(jī)是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年,其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到7% ,Android更為HTC帶來(lái)了許多人氣。作為Android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者,HTC在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的Android系統(tǒng)手機(jī)中,起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。2009年,HTC發(fā)表其有史以來(lái)引起轟動(dòng)以及爭(zhēng)議的手機(jī)HTC——Hero。該手機(jī)首度采用了HTCSense界面,與Android系統(tǒng)搭配使用,給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。
(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
2009第三季度,全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)4.2%,環(huán)比增長(zhǎng)3.2%。
廠商 09Q3出貨量(萬(wàn)部) 09Q3份額 08Q3出貨量(萬(wàn)部) 08Q3份額 同比增幅
諾基亞 1640 37.9% 1540 37.1% 6.6%
RIM 820 19.0% 600 14.6% 35.7%
蘋果 740 17.1% 690 16.6% 7.1%
HTC 240 5.6% 210 5.1% 14.7%
三星 150 3.5% 150 3.7% 0.0%
其他 730 16.8% 950 22.9% -23.5%
合計(jì) 4330 100.0% 4150 100.0% 4.2%
(數(shù)據(jù)由市場(chǎng)咨詢顧問(wèn)和服務(wù)提供商IDC 提供)
由圖可以看出,在智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域,諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場(chǎng)的老大,2009年第三季度的份額依舊為37.9%,比去年同期提高了0.8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是RIM,RIM公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長(zhǎng)了其市場(chǎng)份額,從08年同期的14.6%升至09年第三季度的19% ,打敗iPhone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場(chǎng)前三的寶座,其09年第三季度依然出貨740萬(wàn)部,份額達(dá)到17.1%,相信聯(lián)手中國(guó)聯(lián)通之后,蘋果未來(lái)的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長(zhǎng)。
HTC在09年第三季度的份額增長(zhǎng)率14.7%,市場(chǎng)份額占到了5.6%,雖然在數(shù)據(jù)上無(wú)法和諾基亞等廠商相比,但作為一個(gè)新興的品牌,能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞,RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng),多不涉足WM系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng) 。由此可以見(jiàn)出HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢(shì),其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無(wú)法和HTC競(jìng)爭(zhēng)。我們可以預(yù)見(jiàn)隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展,HTC也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大,競(jìng)爭(zhēng)力也將也來(lái)也強(qiáng)。
但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發(fā)展,目前也有越來(lái)越多的廠商涉足這個(gè)領(lǐng)域。2009年底,遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統(tǒng)的智能機(jī)。隨后又推出了一系列基于Android系統(tǒng)的智能手機(jī)。摩托羅拉Android系統(tǒng)的智能機(jī)的發(fā)布,給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的轟動(dòng),消費(fèi)者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望,煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。
(四)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析
雖然受到金融海嘯的影響,手機(jī)行業(yè)不景氣,但是智能手機(jī)的增長(zhǎng)依然快速。無(wú)論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何,智能手機(jī)所占的比例都將大增。智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費(fèi)者的需求,也來(lái)自廠家和運(yùn)營(yíng)商的需求。根據(jù)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè),2009的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過(guò)1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時(shí)尚,追求手機(jī)的多樣化,而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次,而學(xué)生購(gòu)買手機(jī)著重學(xué)習(xí),娛樂(lè),游戲等豐富功能。同時(shí),隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī),只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。
(五)SWOT分析
SWOT分析中,優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于HTC自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)HTC的可能影響上。通過(guò)SWOT分析,可以幫助HTC把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。
優(yōu)勢(shì)(S) 劣勢(shì)(W) 機(jī)會(huì)(O) 威脅(T)
先進(jìn)的設(shè)備和工藝專利
具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力
高素質(zhì)的員工,高效率的團(tuán)隊(duì)
的WM系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商
最早的android系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商
和知名的運(yùn)營(yíng)商具有廣泛的合作 在國(guó)內(nèi),國(guó)際上知名度不如知名大廠
非智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展不夠
沒(méi)有自己的銷售網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)
智能手機(jī)的迅猛發(fā)展帶來(lái)更多的潛在客戶
抓住金融危機(jī)后的寶貴機(jī)會(huì),加速發(fā)展
新興的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多
隨著時(shí)間的推移,他們創(chuàng)新仍有容易受到動(dòng)搖的可能
大部分收入都仰仗各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的銷售
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析,我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及,然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo),所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo),暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為HTC拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳HTC的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷的手段,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷策略。 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將以新興市場(chǎng)為主要突破點(diǎn),并不斷鞏固老的市場(chǎng),創(chuàng)造新的成績(jī)。
我們將HTC定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將HTC的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施策略
從營(yíng)銷手法上,我們采用傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷手法,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因?yàn)楝F(xiàn)在HTC還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段,應(yīng)該以滿足市場(chǎng)需求為主要目標(biāo),拓寬市場(chǎng),提高銷售。
1.產(chǎn)品和價(jià)格策略
我們要想賣出產(chǎn)品,首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西,就必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng)新的過(guò)程,這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
我們把HTC定位為時(shí)尚的,具有個(gè)性的手機(jī)。他的手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚,具有鮮明的個(gè)性,工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良,同其他手機(jī)具有鮮明的區(qū)別,具有其他手機(jī)無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn),獨(dú)具匠心。只有這樣的獨(dú)一無(wú)二性,才能受到市場(chǎng)的青睞,不會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。
HTC目前主要定位于中高端市場(chǎng),應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使手機(jī)的性能達(dá)到同類產(chǎn)品的前列,因此手機(jī)的價(jià)格也就相對(duì)較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,價(jià)格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品,在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置,以拉低價(jià)格區(qū)間,滿足低端消費(fèi)者,讓人們獲得滿足。
2.渠道與促銷策略
我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(1)網(wǎng)站建設(shè)
HTC公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(2)產(chǎn)品推廣方案
?、偬峁┟赓M(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西,并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站,比被動(dòng)的等別人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式,同用戶保持互動(dòng),了解用戶的需求,提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品,比如一臺(tái)手機(jī)等,以吸引更多的用戶。
?、贓-mail策略
a你可以通過(guò)給一些注冊(cè)用戶發(fā)送E-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得HTC公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問(wèn)題,公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的方法之一。
?、蹚V告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。
a標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過(guò)發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競(jìng)價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購(gòu)買關(guān)鍵詞,例如手機(jī),HTC,WM,android等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè),廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
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由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。HTC可以和網(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。
3.客戶關(guān)系管理策略
(1)建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息,用戶的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)來(lái)數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。
(2)定期與顧客保持聯(lián)系。
你可以通過(guò)電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,增加互動(dòng)。詢問(wèn)他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點(diǎn)等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。
為你的網(wǎng)站訪問(wèn)者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào),以答謝一些資深的,對(duì)產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶。
五、方案實(shí)施計(jì)劃
(一)具體行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案,主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們,主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚,對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來(lái)HTC網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊,贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動(dòng)時(shí)間
從____年__月__日開始到____年__月__日截止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,只要是注冊(cè)HTC網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長(zhǎng),抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
宣傳方式
通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。
獎(jiǎng)品設(shè)置
獎(jiǎng)項(xiàng) 獎(jiǎng)品 數(shù)額
一等獎(jiǎng) HTC——Hero手機(jī) 10名
二等獎(jiǎng) HTC——Magic手機(jī) 20名
三等獎(jiǎng) HTC——Click手機(jī) 50名
優(yōu)秀獎(jiǎng) HTC網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì)員 參加活動(dòng)的所有人
(二)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及效果
本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用,人員支出等等)預(yù)計(jì)為__萬(wàn)元。
(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有__萬(wàn)人參加,從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng),是這次活動(dòng)從線上傳到線下。
(4)通過(guò)線上活動(dòng),可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫(kù),并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
(三)方案調(diào)整
世界是變化的,因此方案也要有變動(dòng)以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況:
(1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算,適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少
(2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,可以適當(dāng)?shù)脑黾营?jiǎng)品。
(3)可以根據(jù)活動(dòng)的影響,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案,增加后繼的活動(dòng)以引起持續(xù)的影響。
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