余世維講座觀后感精選范文
大家有沒(méi)有觀看過(guò)余世維講座觀后感，有沒(méi)有寫(xiě)過(guò)余世維講座的觀后感。以下是小編整理的觀后感范文5篇，希望可以分享給大家參考和借鑒。
觀后感范文一
觀看了余世維教授有關(guān)管理學(xué)的視頻，感觸挺深的。
尤其佩服他，一個(gè)非常成功的商人、一個(gè)孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個(gè)很有成就的教育者、一個(gè)知識(shí)淵博的普通人，每一個(gè)身份都透露著他的成功……而他的視頻，從表面看來(lái)，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽(tīng)的，但是深思一下，我們還是能從他的話語(yǔ)中領(lǐng)悟到很多人生的知識(shí)，道理。一些我們現(xiàn)在甚至未來(lái)所需要的知識(shí)。首先，他告訴我們要有責(zé)任感，他說(shuō)在生活中不要隨便說(shuō)“我以為”，他告訴我們?cè)谧约旱膬?nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個(gè)勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進(jìn)行自我辯解的人。其次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實(shí)，這也是這也和他所說(shuō)的習(xí)慣問(wèn)題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)尤其重要，我們作為一個(gè)大學(xué)生，習(xí)慣對(duì)我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，所以我們?cè)谄綍r(shí)就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識(shí)的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒(méi)有察覺(jué)到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個(gè)感覺(jué)，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。還有的就是他告訴我們要有自信，可能我們已經(jīng)無(wú)數(shù)次聽(tīng)到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。有了自信，我們就會(huì)有自己的思想，敢于嘗試，然后發(fā)揮潛能，做一個(gè)有用的人。另外他還強(qiáng)調(diào)了時(shí)間觀念的重要性，的確，在這個(gè)社會(huì)里，時(shí)間就是money,我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，這是衡量一個(gè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論做什么我們都要有一個(gè)度，一個(gè)準(zhǔn)則，尤其在時(shí)間在。最后，令我印象最深刻的就是他說(shuō)，我們不能只為自己而活。這話，我不曾一次對(duì)自己說(shuō)，在高三辛苦的備考中，我無(wú)數(shù)次撐著疲憊的身體，疲倦的心，暗暗的對(duì)自己說(shuō)，姑且不考慮那什么為中華之崛起而讀書(shū)，為祖國(guó)的繁榮而努力。也要想想年邁的雙親，想想他們的辛苦，從而得到更多的動(dòng)力，鞭策自己往前走。作為一個(gè)大學(xué)生怎能僅僅為了自己而活呢?僅僅為自己的活的人怎能在大學(xué)這充滿誘-惑的花花世界里修身，齊家，然后在偉大一點(diǎn)的平天下呢?靜靜思考一下，其實(shí)這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會(huì)，體會(huì)就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神?？傊痪湓?，我們要好好的生活，要好好的活。
觀后感范文二
余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門(mén)子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。在我觀看了余世維教授有關(guān)“成功經(jīng)理人”的講座視頻后，感觸挺深的。他是一個(gè)非常成功的商人、一個(gè)孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個(gè)很有成就的教育者、一個(gè)知識(shí)淵博的普通人，每一個(gè)身份都透露著他的成功而他的視頻，從表面看來(lái)，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽(tīng)的，但是深思一下，我們還是能從他的話語(yǔ)中領(lǐng)悟到很多我們現(xiàn)在甚至未來(lái)所需要的人生的知識(shí)和道理。他告訴我們做一個(gè)人要有責(zé)任感。他講到，在生活中，不要說(shuō)“我以為”，這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn)，他告訴我們?cè)谧约旱膬?nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個(gè)勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進(jìn)行自我辯解的人。我們由于所謂的面子問(wèn)題，不愿主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰(shuí)不會(huì)犯錯(cuò)誤?犯錯(cuò)誤后首先要承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，勇于說(shuō)“我錯(cuò)了”。然后分析自己哪里錯(cuò)了，進(jìn)而彌補(bǔ)自己的失誤。我覺(jué)得這是一種自我認(rèn)識(shí)，這是一種人生態(tài)度，一種處世態(tài)度。其次，就是他告訴我們要有自信?？赡芪覀円呀?jīng)無(wú)數(shù)次聽(tīng)到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。自信心是從責(zé)任建立的，有了自信，我們就會(huì)有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì)，做一個(gè)有用的人。他其實(shí)所要達(dá)到的目的不單單是杜絕這類(lèi)行為的出現(xiàn)，而是在一個(gè)人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，也就是一個(gè)責(zé)任感的培養(yǎng)過(guò)程。把一切歸咎于“不知者無(wú)罪”。我們把“不知”的限定擴(kuò)大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知，越是如此越是讓人覺(jué)得你真的很“無(wú)知”。工作中不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，要有主動(dòng)的思考精神，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎，自動(dòng)、自發(fā)的處理和解決問(wèn)題。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會(huì)寬容，無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本?！白畹统杀镜淖鋈朔绞?，就是老老實(shí)實(shí)地做人”，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺(jué)得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)。另外他還強(qiáng)調(diào)了時(shí)間觀念的重要性，的確，在這個(gè)社會(huì)里，時(shí)間就是金錢(qián),我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，這是衡量一個(gè)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論做什么我們都要有一個(gè)度，一個(gè)準(zhǔn)則，尤其在時(shí)間在。再次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實(shí)，這也是這也和他所說(shuō)的習(xí)慣問(wèn)題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)尤其重要，我們作為一個(gè)大學(xué)生，習(xí)慣對(duì)我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，所以我們?cè)谄綍r(shí)就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識(shí)的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒(méi)有察覺(jué)到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個(gè)感覺(jué)，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。余教授在有效溝通方面的見(jiàn)解也是很獨(dú)特的，通過(guò)“成功經(jīng)理人”中余博士對(duì)于溝通的見(jiàn)解獨(dú)到，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說(shuō)明問(wèn)題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通有三個(gè)基本要素：心態(tài)、關(guān)心、主動(dòng)。以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)，注意對(duì)方的狀況與難處;注意對(duì)方的需求與不便;注意對(duì)方的痛苦與問(wèn)題。在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動(dòng)即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。正確的溝通心態(tài)，積極主動(dòng)的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會(huì)，促進(jìn)工作開(kāi)展。溝通三要素是很值得我們?nèi)パ芯?，把握其真諦，并在實(shí)踐中提升溝通技巧。很多時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō)，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是先聽(tīng)后講，要掌握傾聽(tīng)的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽(tīng)的能力，傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有溝通，我們就無(wú)法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，了解管理工作思路。沒(méi)有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好，團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變的更美好，社會(huì)就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步;所以好的溝通技巧是非常重要的。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因?yàn)槭烊岁P(guān)系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對(duì)于工作溝通來(lái)說(shuō)，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加。溝通是一門(mén)藝術(shù)，需要我們?nèi)W(xué);告訴自己：用心去聽(tīng)、去想，關(guān)心他人，主動(dòng)交流。余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動(dòng)，對(duì)實(shí)踐有極高的參照性，有非常實(shí)在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。與其說(shuō)從他那里學(xué)到了許多新的知識(shí)，倒不如說(shuō)是他教會(huì)了我們更多做人的道理。靜靜思考一下，其實(shí)這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會(huì)，體會(huì)就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神?？傊痪湓?，在重視理論學(xué)習(xí)的同時(shí)必須付諸實(shí)踐，只有把理論用于指導(dǎo)實(shí)踐才能發(fā)揮理論最大的功效。
觀后感范文三
已經(jīng)多次聽(tīng)過(guò)余世維先生的講座，每次聽(tīng)總會(huì)有新的感想。經(jīng)典的東西之所以被譽(yù)為經(jīng)典，就在于經(jīng)得起反復(fù)推敲，即使你多次咀嚼，它都能散發(fā)清淡的醇香。余先生的講座，有時(shí)候給經(jīng)理人介紹自己的經(jīng)驗(yàn)，指出經(jīng)理人可能犯的錯(cuò)誤，有時(shí)候講企業(yè)管理中的共振現(xiàn)象，有時(shí)候講管理者的IQ和EQ……聆聽(tīng)他的演講，舒緩的敘述，沉思的韻味，帶有濃濃的管理實(shí)踐和生活氣息，我的思維會(huì)隨著他聲音的流瀉而漫步在知識(shí)的殿堂，久久不愿離去。余先生給我們講了如何做好本職工作，相信大家都有自己的想法。但如何做得更好呢?下面我談?wù)勛约旱男牡?，與友人共勉。熱愛(ài)崗位工作，努力做到盡善盡美。首先需要我們熱愛(ài)自己的工作，只有熱愛(ài)才會(huì)將工作做好，只有熱愛(ài)才愿意為之付出。那么怎樣才叫熱愛(ài)呢?就是要精通崗位工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，保持一顆積極向上的心態(tài)，堅(jiān)持不懈，不斷學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老。事實(shí)上，一個(gè)人“越是對(duì)事業(yè)愛(ài)得深，越感到自己對(duì)事業(yè)的不盡職”。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，但只要熱愛(ài)這份工作，就愿意努力做好份內(nèi)的事，就愿意為之奉獻(xiàn)自己的才華，即使工作中偶有不足，也會(huì)努力改進(jìn)，盡力做到盡善盡美。注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，著力打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力都會(huì)大于一個(gè)人的工作能力，那么，如何提高一個(gè)人的工作效率，讓團(tuán)隊(duì)的工作效率得到進(jìn)一步地提高呢?余先生告訴我“在不忙的時(shí)候，幫助其他人”、“毫無(wú)怨言地接受任務(wù)”、“對(duì)自己的工作任務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃”。在打造成功團(tuán)隊(duì)時(shí)，要意識(shí)到個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，所以尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。因?yàn)樽顑?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并不是最優(yōu)秀的員工組成的，而是由各個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，揚(yáng)長(zhǎng)避短來(lái)組建的。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在任何環(huán)境之下，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都會(huì)對(duì)人產(chǎn)生一定的影響，并且決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，幫助或者阻礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的員工，要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對(duì)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，盡量用優(yōu)點(diǎn)來(lái)面對(duì)環(huán)境，需要改正缺點(diǎn)時(shí)，要毫不猶豫地去改正。恪守誠(chéng)信為本，升華人生價(jià)值?？鬃釉弧叭硕鵁o(wú)信，不知其可也”。誠(chéng)信是為人之道，是立身處事之本。講信譽(yù)、守信用是我們對(duì)自身的一種約束和要求，也是社會(huì)主義和諧社會(huì)對(duì)我們的一種希望和要求。無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，誠(chéng)信都是個(gè)人生存和成長(zhǎng)的必要條件，也是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。余先生提到，“成為品牌的三個(gè)階段：第一階段讓他喜歡你;第二階段讓他信任你;第三階段讓他信賴(lài)你”。信賴(lài)等于信任加依賴(lài)，由此可見(jiàn)“信任”在三個(gè)階段中起到一個(gè)承上啟下的作用，必須恪守“誠(chéng)信為本”的箴言，得到別人的信賴(lài)也就得到了整個(gè)世界。一名優(yōu)秀的員工，不論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活，都要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，答應(yīng)別人的事情一定要做到，如果無(wú)法做到的事就不要輕易許諾。俗話說(shuō)，“做事即做人”，要通過(guò)誠(chéng)信塑造個(gè)人品牌，贏得大家的尊重，升華人生價(jià)值。每次聽(tīng)余先生的講座，我只聽(tīng)兩個(gè)小時(shí)。兩個(gè)小時(shí)的內(nèi)容需要我花兩天去吸收。余先生總能給我?guī)?lái)驚喜和歡笑。他寓教于樂(lè)的方法，生動(dòng)活潑的實(shí)例，蘊(yùn)藏哲理的詼諧，總讓我沉迷，令我陶醉。人生的道路還很漫長(zhǎng)，但是有余先生的相伴和指引，我會(huì)毫不猶豫的走下去……
觀后感范文四
我物流處全體人員聽(tīng)了余世維南京郵電成功經(jīng)理人的講座。經(jīng)過(guò)幾天的認(rèn)真聆聽(tīng)，我從中收獲很多啟發(fā)，以下是內(nèi)心淺薄的感想，還需領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)?！ 〉谝唬诠ぷ鬟^(guò)程中，不斷追求有效果的方法?！ ≡S多人可能都曾有過(guò)這樣一種想法，工作了一段時(shí)間，感覺(jué)很忙碌，很充實(shí)，回頭想想工作效率不是很高，效果又不理想，等到開(kāi)會(huì)或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，又沒(méi)什么可說(shuō)的。這種現(xiàn)象說(shuō)明我們?cè)谌粘９ぷ髦?，只是無(wú)頭緒的忙，看到什么做什么，想到哪兒做到哪兒，沒(méi)有主次問(wèn)題之分，沒(méi)有輕重緩急，也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士則給我們指明了前進(jìn)的道路，每天一上班，就對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分類(lèi)，按重要與緊急程度可分為四種，A：很重要，很緊急;B：很重要，不緊急;C：很緊急，不重要;D：不重要，不緊急;注：重要指影響深遠(yuǎn)，緊急指需立刻處理。如果我們能按照適當(dāng)?shù)囊罁?jù)對(duì)當(dāng)天當(dāng)月工作進(jìn)行分類(lèi)，做起事來(lái)就有章可循，知道第一要完成的事，第二要做的事，什么事可以推遲，什么事不能推遲，不至于遇到事多時(shí)，手足無(wú)措?！ ×硗猓覀冞€需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率倆方面。想必有不少人曾被"高效率"這個(gè)詞所誤導(dǎo)，說(shuō)是做事論事高效率放在首位，以至于拋開(kāi)工作結(jié)局一味追求高效率。而今余博士給了我們新的警示。我們把工作標(biāo)準(zhǔn)分為四類(lèi)，即A：有效果，有效率;B：有效果，無(wú)效率;C：有效率，無(wú)效果;D：無(wú)效果，無(wú)效率;注：效果指實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，效率指產(chǎn)出與投入比。他再次將工作目標(biāo)和效率做了權(quán)衡，提醒我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能忘記預(yù)期目標(biāo)，而去注重效率，要分清問(wèn)題的主次先后?！ 〉诙诠ぷ髦?，我們的思想要達(dá)到一定的境界。 在余博士講的諸多案例啟發(fā)下，我想我們身處工作狀態(tài)中時(shí)，投入到其中的不是我們的身體，而是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的那股熱情，把工作做好的那種沖動(dòng)，以及想負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的那種期盼。如果能真正達(dá)到這樣的思想境界，我們便不會(huì)因疏忽犯錯(cuò)而向上司進(jìn)行辯解，找理由為自己解脫，而會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)去表現(xiàn)，表現(xiàn)自己的工作態(tài)度，表現(xiàn)自己的工作精神。如果我們的思想境界能提高，工作中遇到的困難再大，也會(huì)擺正心態(tài)，去尋找解決之道，遇到的對(duì)手在棘手，也會(huì)視之為幫助我們邁向成功的隊(duì)友?！ 〉谌?，在工作中，學(xué)會(huì)思考才能進(jìn)步?！ 」ぷ髦胁豢赡懿怀霈F(xiàn)問(wèn)題的，出現(xiàn)了問(wèn)題也不是解決了就沒(méi)事了，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)思考，思考問(wèn)題的前因后果，思考它的相關(guān)聯(lián)問(wèn)題，從而改進(jìn)總結(jié)。作為員工應(yīng)該接受別人的批評(píng)和指正，更重要的是不犯重復(fù)性的錯(cuò)誤。工作有標(biāo)準(zhǔn)，人員要專(zhuān)業(yè)，我們要對(duì)自己做的每件事，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行思考，檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)在做事，檢查做事是否很專(zhuān)業(yè)。用思考的量變來(lái)促成進(jìn)步的質(zhì)變。 聽(tīng)完余世維的講座之后，我感受頗多，學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)，但我認(rèn)為關(guān)鍵還在于認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)它，將其用到實(shí)際的工作中去?！ ∮嗍谰S主要講了四大點(diǎn),一職業(yè)化的工作技能,二職業(yè)化的工作形象,三職業(yè)化的工作態(tài)度,四職業(yè)化的工作道德.我們只有具備了這四大要點(diǎn)，我們才能成為職業(yè)化團(tuán)隊(duì),如果我們不夠?qū)I(yè)化,當(dāng)顧客的知識(shí),經(jīng)驗(yàn),需求,超過(guò)了我們,我們就不能讓顧客信任,顧客就不會(huì)買(mǎi)我們的商品.一個(gè)企業(yè)要永久不衰就得靠我們每一位員工,我作為商場(chǎng)的一員,我覺(jué)得應(yīng)特別注意以下幾個(gè)方面： 一、工作時(shí)要保持緊張感，要有激-情，以感染其他員工，帶動(dòng)他們一起保證各項(xiàng)工作的完成?！ 《⒁谟诤蜕朴诜治龊退伎紗?wèn)題。凡遇問(wèn)題要從多個(gè)角度分析和思考，尋找最佳的處理解決方法， 如一位客戶的投訴，會(huì)存在多種的解決方案，所以就要在深入的了解客戶需求，結(jié)合公司的服務(wù)和客戶的w需求制定幾套解決方案進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，選擇最佳的思路。 三、要有自己的工作計(jì)劃，要清楚的知道自己每天該做什么，定期的對(duì)自己的工作進(jìn)行考核，做出正確的評(píng)價(jià)?！ ∷?、自動(dòng)、自發(fā)。對(duì)于工作要有高度的責(zé)任心，在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，自動(dòng)、自發(fā)的處理和解決 問(wèn)題，并要提高自主處理問(wèn)題的能力，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在執(zhí)行過(guò)程中遇到困難時(shí)，要自已多想辦法，盡量自行解決。 五、注重細(xì)節(jié)，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。特別是在商品采購(gòu)中的一些工作，必須做到一絲不茍，不能有任何粗心大意，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，就可能直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失?！ ×?、力求完美。作為一個(gè)在商場(chǎng)中的主管部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)就要具有創(chuàng)新思維，應(yīng)該在生活中去尋找靈感。學(xué)會(huì)去挖掘及發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)?！ ∑?、有良好的人際關(guān)系。要加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)溝通，互相協(xié)作，特別部門(mén)與部門(mén)之間，很多事情是要協(xié)作才能完成，如果沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行溝通，那事情可能就不會(huì)按時(shí)完成，或是完成的結(jié)果出現(xiàn)偏差，公司將會(huì)直接受到影響。
觀后感范文五
在看了余世維教授的講座后，深思一下，我們可以從他的話語(yǔ)中，領(lǐng)悟到許多現(xiàn)在的甚至是未來(lái)的，我們所需要學(xué)習(xí)的東西?！ ∷嬖V我們做一個(gè)人要有責(zé)任感。他講到，在生活中，不要說(shuō)“我以為”，這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn)，我們由于所謂的面子問(wèn)題，不愿主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰(shuí)不會(huì)犯錯(cuò)誤?犯錯(cuò)誤后首先要承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，勇于說(shuō)“我錯(cuò)了”。然后分析自己哪里錯(cuò)了，進(jìn)而彌補(bǔ)自己的失誤。我覺(jué)得這是一種自我認(rèn)識(shí)，這是一種人生態(tài)度，一種處世態(tài)度。其次，我們要有自信心。自信心是從責(zé)任建立的，有了自信，我們就會(huì)有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì)，做一個(gè)有用的人。他其實(shí)所要達(dá)到的目的不單單是杜絕這類(lèi)行為的出現(xiàn)，而是在一個(gè)人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，也就是一個(gè)責(zé)任感的培養(yǎng)過(guò)程。把一切歸咎于“不知者無(wú)罪”。我們把“不知”的限定擴(kuò)大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知，越是如此越是讓人覺(jué)得你真的很“無(wú)知”。 工作中不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，要有主動(dòng)的思考精神，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎，自動(dòng)，自發(fā)的處理和解決問(wèn)題。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會(huì)寬容，無(wú)論何時(shí)何地，為人做事都要以誠(chéng)為本。"最低成本的做人方式，就是老老實(shí)實(shí)地做人"，這句話真的很有道理。誠(chéng)實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺(jué)得，一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人會(huì)更愿意負(fù)起責(zé)任。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，對(duì)別人誠(chéng)實(shí)?！ ∮嘟淌谠谟行贤ǚ矫娴囊?jiàn)解也是很獨(dú)特的，通過(guò)【溝通的目的的問(wèn)題】【溝通的基本障礙】【溝通的組織障礙】【溝通的方向】【行為語(yǔ)言】等幾個(gè)方面，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說(shuō)明問(wèn)題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因?yàn)槭烊岁P(guān)系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對(duì)于工作溝通來(lái)說(shuō)，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加，我們做為醫(yī)務(wù)工作者，直接面對(duì)患者，更應(yīng)注意自己的形象，言行。所以好的溝通技巧是非常重要的，與患者溝通首先要善于聆聽(tīng)，了解對(duì)方的需求，既是對(duì)對(duì)方的尊重，又是溝通的基礎(chǔ)，溝通更要以誠(chéng)相待，只有誠(chéng)信才會(huì)減少失誤，做為醫(yī)務(wù)工作者，良好的溝通能力和技巧更顯重要?！ ∮嘟淌诘闹v座主題很好，理論具體，案例生動(dòng)，對(duì)實(shí)踐有極高的參照性，有非常實(shí)在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。與其說(shuō)從他那里學(xué)到了許多新的知識(shí)，倒不如說(shuō)是他教會(huì)了我們更多做人的道理。其實(shí)這些道理我們不是不懂，重要的是我們能不能做到像他那樣一絲不茍。生活就是一種體會(huì)，體會(huì)就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神。