倉庫理貨員的職責(zé)
職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。下面給大家整理一些倉庫理貨員的職責(zé),方便大家學(xué)習(xí)怎么寫倉庫理貨員的職責(zé)。
倉庫理貨員的職責(zé)篇1
(一)店長
1)監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量盒服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2)執(zhí)行公司下達的商品價格變動通知。
3)執(zhí)行公司下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4)掌握門店的銷售動態(tài)、向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5)掌握門店各種設(shè)備的運行、維護保養(yǎng)知識。
6)監(jiān)督和審查貨品擺放的合規(guī)性。
7)監(jiān)督和審查收銀、報表制作、賬務(wù)處理等作業(yè)流程。
8)監(jiān)督和檢查便利店管理人員及其他人員作業(yè)。
9)監(jiān)督商品損耗管理,控制商品損耗。
10)定期分析便利店銷售情況,作出分析報告。
11)負責(zé)對加油站全體員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(二)收銀員
1)向每個顧客微笑并問候,顧客進店時,歡迎顧客。
2)遵守公司和油站的各項規(guī)章制度。
3)營業(yè)前備好零錢,調(diào)試好收銀機。
4)準(zhǔn)備好其他備用品,并了解當(dāng)日變價商品和特價商品。
5)登打商品價格時,報出每件商品的金額;登打結(jié)束時,報出商品金額總數(shù),并主動將結(jié)算小票置于購物袋或交顧客。
6)收銀時要唱票“收您多少錢”,找零時要唱票“找您多少錢”。
7)當(dāng)顧客不多時,應(yīng)替顧客做好商品分袋服務(wù)。
8)耐心回答顧客的提問
9)收銀時要做到正確、快速,對顧客保持親切友善的笑容。
10)發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時,應(yīng)通知店長或值班人員來處理,避免影響正常的收銀工作。
(三)理貨員
1)負責(zé)便利店安全管理和倉庫管理。
2)負責(zé)便利店商品的訂貨、收貨、擺貨退貨及存貨管理。
3)熟知所售商品的種類、品牌、性能、產(chǎn)地、使用說明、擺放位置等,能熟練的向顧客介紹、推銷所售商品。
4)保持店面干凈整潔與通道暢通,愛護各項設(shè)別,搞好設(shè)備衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生。
5)做好商品的防盜、防損工作。
6)認真檢查商品保質(zhì)期,并做好記錄,如發(fā)現(xiàn)商品臨近退貨期,應(yīng)及時向主管匯報,組織退換貨。
7)隨時了解便利店商品銷售動態(tài),及時補貨,保持排面豐富。
8)記錄顧客的意見,及時向主管反應(yīng)顧客需求變化。
9)遵守公司和油站的規(guī)章制度,協(xié)助店長開展各項服務(wù)工作,完成銷售指標(biāo)。
(四)促銷員
1)掌握服務(wù)禮儀。
2)了解和掌握門店商品分布情況、商品知識及有關(guān)知識,以便能流利地回答顧客的各種詢問。
3)掌握公司的促銷內(nèi)容,了解當(dāng)日變價商品、特價商品,并向顧客推薦。
4)通過在售點與消費者的交流向消費者宣傳公司經(jīng)營產(chǎn)品和本公司營業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度。
5)在售點派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的各種宣傳資料和促銷品。
6)利用各種銷售服務(wù)技巧和各個單品的促銷話術(shù)提高消費者的購買欲望,實現(xiàn)更多的銷售。
7)掌握生動化陳列規(guī)則,做好售點商品陳列、海報及展架等物料的維護工作,保持產(chǎn)品與促銷品的標(biāo)準(zhǔn)化陳列和整潔。
8)了解顧客對商品的期望和建議,妥善的處理顧客異議,并及時上報。
9)收集競品價格和市場活動資訊,及時上報。
倉庫理貨員的職責(zé)篇2
1.安排監(jiān)督倉庫人員的日常工作,合理分工,使每位員工各盡其能,各盡其責(zé),同時相互配合。
2.負責(zé)對倉庫員工的工作日和休息日進行合理安排,并制定適宜的輪休交接制度,不能出現(xiàn)人員脫節(jié)及運轉(zhuǎn)安全問題,確保倉庫各項工作正常開展。
3.檢查、監(jiān)督倉庫各個工作崗位的工作流程進行規(guī)范操作及各工作崗位配合協(xié)調(diào)的主動性,并作好記錄。
4.做好產(chǎn)品入庫、驗貨、登記入帳工作,以便統(tǒng)計和財務(wù)核查。
5.配合財務(wù)部門對倉庫月末、季末、年末的產(chǎn)品盤存工作,抽調(diào)人員積極主動參與盤存,使盤存工作順利有效進行。
6.及時與采購部溝通廠家到貨情況,并積極配合各部門做好新品上架工作。
7.刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,全面了解各廠家各系列產(chǎn)品,按進出庫產(chǎn)品數(shù)量及公司相
關(guān)規(guī)定,制定科學(xué)、規(guī)范的倉儲方式,完善倉庫管理使物流運轉(zhuǎn)更安全、準(zhǔn)確、快捷、有效。
8.長期堅持不懈地執(zhí)行6S管理標(biāo)準(zhǔn),做好倉庫物品保管工作。
9.服從上級的.管理和工作指令,做到保質(zhì)、保量、按時完成上級臨時交辦的任務(wù)。
倉庫理貨員的職責(zé)篇3
1、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡。
2、整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序。
3、商品先進先出,并檢查保質(zhì)期。
4、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。
5、做好顧客的導(dǎo)購。
倉庫理貨員的職責(zé)篇4
一、理貨員的崗位職責(zé)的基本要求
1.熱愛本職工作,遵守公司以及貨站的各項管理規(guī)定,嚴格服從上級領(lǐng)導(dǎo)的的工作安排。
2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作中提升自己的業(yè)務(wù)能力。
3.應(yīng)當(dāng)禮貌待人,文明作業(yè),更加不能以任何理由和客人發(fā)生任何沖突,保持公司的文明形象。
4.有良好的職業(yè)操守,不做任何違法犯罪的行為,嚴禁監(jiān)守自盜,保證貨物的安全與完好。
二、理貨員的裝卸工作要求
1.理貨員的職責(zé)是負責(zé)公司所代理的.貨物裝卸,對所有的貨物負責(zé),保證貨物的安全及貨物的完整,搬運任何物品均就做到:重不壓輕、大不壓小、堆放平衡、捆扎牢固。
2.碼放貨物時盡量要有規(guī)律并且根據(jù)大小分開碼放,以便清點工作。
3.裝卸貨物時應(yīng)當(dāng)注意留意貨物的屬性,如貨物是否為液體,是否有向上標(biāo)識,是否為易碎物品等等,要根據(jù)貨物的屬性采取適當(dāng)?shù)难b卸和擺放方法,并且對所有貨物應(yīng)輕拿輕放,禁止亂摔亂砸,保證貨物不被損壞。
三、理貨員在貨物進倉時的工作要求
1.當(dāng)貨物抵達機場時,在操作員沒有明確卸貨通知前不可卸貨。
2.卸貨時根據(jù)操作員的要求對貨物進行分揀,特別是拼車貨物一定要對不同倉單貨物進行分開碼放,切勿混淆。
3.核對標(biāo)簽與貨物相對應(yīng)且無誤后在每件貨物上粘貼標(biāo)簽,粘貼標(biāo)簽時不能貼在箱號或者外箱的嘜頭上。
4.理貨員要有團隊精神和互愛互助精神,要協(xié)助操作員以及配合操作員及叉車司機的作業(yè),使得貨物進倉工作能夠按要求完成。
5.在貨物等待過機時要協(xié)助操作員排隊等候過機,同時監(jiān)管貨物的安全。
6.貨物在進倉過程中當(dāng)機場安檢或收運需要開箱檢查貨物時,要全力配合他們的工作,同時做到保障貨物的完好,避免損壞貨物。貨物檢查完畢,要將開箱情況如實上報。
7.對外包裝有破損的貨物或者開箱查驗后的貨物要根據(jù)原包裝進行重新打包,盡量使貨物的包裝恢復(fù)原樣。
四、包板貨物的組裝工作的要求
1.接到組板通知后,要服從安排準(zhǔn)時進場到板,保障貨物在規(guī)定時間內(nèi)交接到貨站。
2.對所安排組板的貨物進行總數(shù)清點以及貨物在每板/箱的數(shù)目清點,保證貨物嚴格與計劃相符。
3.所打的板相符合板型規(guī)定。(另付常用板型圖)
4.貨物組裝完后要檢查板箱的適航性,如板型檢查,網(wǎng)扣及網(wǎng)的松緊度檢查等。
五、負責(zé)公司機場分部中轉(zhuǎn)倉貨物的裝卸點,狠抓落實。
倉庫理貨員的職責(zé)篇5
1、認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。
2、嚴格遵守公司管理制度,保守公司的商業(yè)秘密。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真負責(zé)的做好自己的本職工作。
4、聽從接運和主管的工作安排和統(tǒng)一指揮,負責(zé)庫內(nèi)所有物資的保管。
5、工作積極主動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好工作上碰到的有關(guān)問題。
6、對客戶熱情有禮,有問有答。
7、要求庫內(nèi)的.物資存放整齊、貨位清晰、數(shù)量準(zhǔn)確,室內(nèi)倉庫整潔。
8、隨時掌握庫區(qū)庫存、庫容狀態(tài)、保證物資進出效率。
9、負責(zé)對進庫物資的驗收,指導(dǎo)作業(yè)人員合理擺放物資,嚴格按照入庫驗收流程操作,如遇短少、散包或其他問題的須及時記錄、拍照,并向上級反映。
10、指導(dǎo)作業(yè)人員出庫作業(yè),嚴格按出庫流程操作,確保所有物資出庫不出差錯,核實出庫貨物規(guī)格、品種、數(shù)量和包裝,做到物帳相符。
11、監(jiān)督司磅員、叉車工人的工作,人手不足時需要兼顧司磅工作。
12、每天對庫內(nèi)的貨物至少巡查二次,出現(xiàn)問題及時向上級反映。熟練掌握出入庫作業(yè)及倉庫管理的方法、規(guī)范及操作程序;
13、熟悉倉庫管理制度及相關(guān)管理流程;具有一定的空間思維及物品擺放思維
14、基本的安全知識,能夠應(yīng)對一般的突發(fā)事件。
倉庫理貨員的職責(zé)篇6
崗位職責(zé):
1、負責(zé)倉庫日常物資的入庫、出庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負責(zé)倉庫日常物資的揀選、復(fù)核、裝車及發(fā)運工作;
3、負責(zé)保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
4、負責(zé)相關(guān)單證的保管與存檔;
5、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
崗位要求:
1、18-45歲;
2、高中及以上學(xué)歷;
3、有責(zé)任心和原則性;
4、吃苦耐勞、責(zé)任心強、具有合作精神。
倉庫理貨員的職責(zé)篇7
1、要求能記住所有品種的計價代碼,準(zhǔn)確、快速地進行計價。
2、能夠滿足顧客的要求,提供餃肉、切骨頭等銷售方面的服務(wù),執(zhí)行本部門的促銷計劃。
3、檢查所有肉制品質(zhì)量。
4、按先進先出及時補貨、理貨,保持陳列柜整齊、美觀、豐滿。
5、整理肉類部倉庫、保持干凈、整齊、標(biāo)識明確。
6、將垃圾和丟棄的商品進行處理,每天清潔貨架、陳列柜、冷藏庫等并進行消毒。
7、節(jié)約使用易耗品,控制成本。
倉庫理貨員的職責(zé)篇8
1、服從管理安排,遵守公司和倉庫的各項規(guī)章制度;
2、負責(zé)倉庫日常收、發(fā)、存管理工作,努力達成帳、卡、單物一致,使在庫原材料和成品處于良好的品質(zhì)狀態(tài);
3、對照生產(chǎn)領(lǐng)料出庫單,按照先進先出領(lǐng)料原則發(fā)料;
4、按照采購入庫單據(jù)的名稱和數(shù)量進行收料;
5、物料進入倉庫管理,庫位的籌劃與正確合理擺放;
6、倉庫的.安全工作和原材料及成品保管工作;
7、倉庫的6S工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
倉庫理貨員的職責(zé)篇9
1、及時卸貨、標(biāo)明或記清陳貨新貨、易腐爛蔬果應(yīng)輕拿輕放
2、整理蔬果陳列并補滿貨架,保持貨架整潔、蔬果新鮮
3、檢驗蔬果鮮度,挑揀變質(zhì)蔬果
4、制作并擺放蔬果價格牌,保證蔬果價格牌齊全、位置醒目、價格正確并與電子秤系統(tǒng)一致
5、用電子秤稱量顧客購買蔬果的重量并標(biāo)示價格
6、檢查銷售狀況,聯(lián)系播音員促銷易變質(zhì)、枯萎的蔬果,必要時及時向負責(zé)人建議采取折價促銷方式處理,減少損耗
7、負責(zé)本組庫存區(qū)的整潔,碼放整齊,便于補貨和盤點
8、保持賣場區(qū)域衛(wèi)生,顧客少的情況下清理.通道暢通
9、耐心解答顧客的問題,禮貌用語,微笑服務(wù)、禁止與顧客發(fā)生爭執(zhí)、如有爭執(zhí)、及時讓負責(zé)人解決
10、制止顧客各種違反店規(guī)的行為:偷盜商品、拆包、拆價簽
11、定期了解周圍競爭超市商品品種、商品陳列、商品價格、促銷等情況
倉庫理貨員的職責(zé)篇10
1、班前準(zhǔn)備工作:上班到崗后,首先查看交接班記錄,了解各庫場的閑置倉位,據(jù)交接班提供的作業(yè)信息對各庫場的閑置倉位作預(yù)安排策劃,以備貨物進場時能快捷迅速安排工作。
2、入閘:在有運貨車輛需進閘時,首先檢查貨物單證上的具體信息,車牌號及有無司機簽名,如無司機簽名則要求司機補簽,之后將第二,三聯(lián)交司機到海關(guān)驗單,同時通知調(diào)度員和相應(yīng)理貨員做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,在指揮司機到海關(guān)驗單的同時,據(jù)第一聯(lián)上的相關(guān)作業(yè)信息,做進閘電腦確認或相關(guān)記錄,司機驗完單后,將第一聯(lián)交回司機并指揮司機將車開到調(diào)度員或相應(yīng)理貨員指定的作業(yè)場(庫)區(qū),準(zhǔn)備作業(yè),同時要求司機在作業(yè)完畢出閘時,必須交回第一聯(lián)作業(yè)單證。
3、出閘:車輛出閘時,負責(zé)收回第一作業(yè)單證并按單查驗車輛出閘的具體情況,情況與出閘單證信息相符,方可放車出閘,如實際情況與單證不符,則不能放車輛出閘且要通知客服中心,讓客服中心處理,待處理完畢,方可出閘。
4、負責(zé)將進出閘已完成作業(yè)的單證做電腦確認并將單證按內(nèi)外貿(mào)分開存放,最終交回客服中心統(tǒng)一存檔。
5、負責(zé)合理靈活指揮所有進閘車輛按需有序進閘作業(yè),及時與調(diào)度交流,掌握各場區(qū),庫區(qū)的作業(yè)進度,閑置倉容等情況,并記錄在薄。
6、負責(zé)協(xié)助其他場區(qū),庫區(qū)理貨員完成其他急需完成的的作業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作,共同做好各庫區(qū)周,月,季貨物盤點,及防潮,防爆,防火,防盜和安全生產(chǎn)的工作。
7、負責(zé)其環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督,衛(wèi)生清潔工作。
8、班前班后實行巡倉查貨制度:每班切實做好庫存貨物防潮,防爆,防火,防盜,安全生產(chǎn)和清潔衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督工作,并查看倉庫閑置倉位,倉容倉貌,貨物堆垛和標(biāo)識等,同時記錄交班并告知調(diào)度員,嚴防貨損貨差,錯發(fā)漏發(fā),貨短漏收等可避免的人為事故的發(fā)生。
9、注重成本意識,對需封孔熏蒸的作業(yè),或內(nèi)貿(mào)貨物,應(yīng)盡可能安排在熏蒸區(qū)或內(nèi)貿(mào)區(qū)作業(yè),以減少無功勞動。
10、工作職責(zé)范圍:負責(zé)所有吉(重)箱進閘安排、所有貨物進閘安排及其作業(yè)單證倉位(場位)的電腦錄入確認、協(xié)助完成本職責(zé)范圍內(nèi)其他作業(yè)及其衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。