社區(qū)工作者工作心得體會(huì)
社區(qū)工作者是以社會(huì)基層社區(qū)為基本的服務(wù)區(qū)域，為居住在小區(qū)內(nèi)的各類人群提供各類公共服務(wù)（協(xié)同治理）與其他公益服務(wù)的專職工作人員。下面是小編為大家整理的關(guān)于社區(qū)工作者工作心得體會(huì)，歡迎大家來閱讀。
社區(qū)工作者工作心得體會(huì)篇1
兩個(gè)星期的社區(qū)實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，我充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要性和作為一名全科醫(yī)生的歷史使命。這段學(xué)習(xí)中，我接觸到一個(gè)全新的平臺(tái)，對(duì)社區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)有了進(jìn)一步了解。上門服務(wù)，門診坐診等，都讓我受益匪淺，下面就淺談一些我的體會(huì)：
首先，社區(qū)的服務(wù)是面向大眾，不分年齡、性別、疾患類型，有多種服務(wù)類型，包括醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)和健康促進(jìn)，運(yùn)用現(xiàn)代、傳統(tǒng)、替代三個(gè)服務(wù)手段，涉及心理、生理、社會(huì)文化等各個(gè)方面，服務(wù)范圍涵蓋個(gè)人、家庭和社區(qū)，立足于照顧社區(qū)的所有單位，家庭與個(gè)人。到社區(qū)醫(yī)院看病，等候時(shí)間短、看病時(shí)間相對(duì)較長。所以如果不是急病、重病，到社區(qū)醫(yī)院非常便捷。
其次，是健康小屋，小屋里每天都有醫(yī)生坐診，醫(yī)生在治病的同時(shí)也進(jìn)行宣教，如講飲食注意、如何鍛煉、教測(cè)血糖等等。社區(qū)健康小屋是一個(gè)很好的模式，它推廣的是慢性疾病的共防共治。以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為推廣平臺(tái)，通過在社區(qū)建立系統(tǒng)、全面的慢性疾病患者教育體系，為患者及社區(qū)醫(yī)生提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)，以此來提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，完善社區(qū)慢性疾病管理體系，為社區(qū)慢性疾病防治事業(yè)提供有力的支持和保障
再次，家庭病房是為適合在家庭進(jìn)行計(jì)劃治療和管理的患者而就地建立的病房。家庭病房以方便患者，解決患者住院、陪護(hù)、飲食等困難，更好地使患者痊愈，切實(shí)為人民服務(wù)，向基層群眾提供醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防、保健、康復(fù)一體化的連續(xù)性、周全性和協(xié)調(diào)性的服務(wù)，為行動(dòng)不便和連續(xù)就醫(yī)有困難的患者展現(xiàn)了一個(gè)較為理想的護(hù)理服務(wù)模式。家庭病房的建立豐富了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)，拓寬了護(hù)理人員的視野，使一些慢性病患者在脫離不開日常家庭環(huán)境和親人的關(guān)懷下得到了及時(shí)的治療和護(hù)理，從而使社區(qū)醫(yī)院擴(kuò)大了服務(wù)范圍。
最后，我體會(huì)到做一名社區(qū)的全科醫(yī)生是非常辛苦的，要有非常扎實(shí)的功底和良好的醫(yī)德。要有更多耐心，無論是家庭病房還是健康小屋，都需要醫(yī)生辛苦的工作。感謝各位老師在這兩個(gè)星期中的教導(dǎo)與幫助。
社區(qū)工作者工作心得體會(huì)篇2
社區(qū)位于繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設(shè)施較配套，有菜市場(chǎng)、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等x余個(gè)生活服務(wù)和娛樂場(chǎng)所，有__個(gè)單位(其中有住宅樓的單位____個(gè)，無住宅樓的單位個(gè))，____幢住宅樓，____戶(其中店面x家)，______居民。
20__年，社區(qū)居委會(huì)以“建立”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針，以開展“四個(gè)一”為載體，在市、區(qū)、__街道辦事處各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持與幫忙下，精心組織，狠抓落實(shí)，努力積極，從解決居民鬧心、領(lǐng)導(dǎo)操心、人人關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
(一)立足“便民”，大力促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。
一是認(rèn)真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實(shí)際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對(duì)上述居民反映的狀況，居委會(huì)都認(rèn)真對(duì)待，自我能解決的自我解決，自我不能解決的用心和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音，累計(jì)幫忙居民解決疑難問題x余個(gè)，且為x名下崗工人找到工作，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，居委會(huì)由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區(qū)的封閉式管理。20__年年初，我社區(qū)向上級(jí)爭取資金x余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻，并進(jìn)行綠化、硬化，新增綠地__多平方米，硬化道路______平方米，社區(qū)還投入近x萬元對(duì)小區(qū)門衛(wèi)進(jìn)行擴(kuò)建，大大加快了平安型和服務(wù)型社區(qū)建設(shè)的步伐，完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源，如腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、扇子隊(duì)、象棋隊(duì)等開展豐富多彩的文體活動(dòng)，并在20__年x月份“第一屆社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)”上獲得象棋團(tuán)體第三名的好成績，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，提升了社區(qū)的知名度。
(二)突出重點(diǎn)，創(chuàng)出成效。
首先，我們以“四個(gè)一”為重點(diǎn)，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)的布局規(guī)劃，按照方案整體實(shí)施。在宣傳陣地投資__元，新建了門樓，在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗，并在辦公室下頭圍墻處做了x米長、.米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標(biāo)語，對(duì)原有的社區(qū)黑板報(bào)、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進(jìn)行翻新，基本構(gòu)成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)。
其次，開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評(píng)欄”、“五好禮貌家庭公布欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、衛(wèi)生工作“周比月評(píng)欄”、“法制廣角欄”等欄目，資料豐富多彩，為建立工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)禮貌”為主題的建立文化上墻評(píng)比活動(dòng)。社區(qū)內(nèi)做了x塊宣傳標(biāo)語，營造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進(jìn)了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區(qū)單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動(dòng)中來。
(三)在社區(qū)建立隊(duì)伍方面，發(fā)掘資源，夯實(shí)建立力量。
建立是否成功，隊(duì)伍是關(guān)鍵。居委會(huì)首先是抓好社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的要求，利用學(xué)習(xí)日等載體為干部充電，并多次組織社區(qū)干部十大員，他們分別是：文化指導(dǎo)員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導(dǎo)員、健康指導(dǎo)員、社區(qū)輔導(dǎo)員、法律服務(wù)員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計(jì)生服務(wù)員十支隊(duì)伍，構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)建立組織。這些隊(duì)伍制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，針對(duì)不一樣的人群開展了豐富多彩的活動(dòng)，到達(dá)自我服務(wù)、自我教育、自我管理的目的。20__年，我社區(qū)被評(píng)為“__市雙擁先進(jìn)單位”，為進(jìn)一步鞏固深化雙擁成果，推進(jìn)我市省級(jí)禮貌城市和省級(jí)衛(wèi)生城市建立目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，居委會(huì)和消防支隊(duì)直屬二中隊(duì)、電力局團(tuán)委、軍干所等共建單位共同舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如電力知識(shí)咨詢、消防知識(shí)進(jìn)社區(qū)等，個(gè)性是月日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會(huì)暨黨建知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，掀起了“社區(qū)共建日”的新__，增強(qiáng)了社區(qū)和共建單位“共同營造團(tuán)結(jié)友愛的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念，齊心打造“禮貌社區(qū)”，使社區(qū)精神禮貌建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)由“獨(dú)角戲”變“大合唱”。
(四)在兩項(xiàng)教育方面，寓教于樂，提升城市禮貌。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)禮貌”為主題，開展了系列教育活動(dòng)。多次組織轄區(qū)居民學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《禮貌市民守則》，邀請(qǐng)區(qū)禮貌宣講團(tuán)成員到轄區(qū)講課，將社區(qū)教育與禮貌建立活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，并且開展建立知識(shí)輪訓(xùn)輪試工作，開展了“五好禮貌家庭”評(píng)比公示活動(dòng)，構(gòu)成爭創(chuàng)五好禮貌家庭的氛圍。
為深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，社區(qū)從加強(qiáng)組織入手，成立了未成年人思想道德實(shí)踐基地，透過實(shí)踐與體驗(yàn)活動(dòng)，提高青少年的思想道德素質(zhì)。暑假期間組織廣大青少年開展“我與禮貌同成長”未成年人思想道德建設(shè)“五進(jìn)萬家”活動(dòng)。“五進(jìn)萬家”指環(huán)保、道德、法制、網(wǎng)絡(luò)、安全五項(xiàng)活動(dòng)。開展了環(huán)保小制作、__人員現(xiàn)身說法、網(wǎng)吧勸導(dǎo)、模擬小法庭、交通小警等活動(dòng)，為建立省級(jí)禮貌城市營造濃郁的文化氛圍。
(五)以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手，著力提高居民的公民衛(wèi)生意識(shí)。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，更好地落實(shí)長效保潔機(jī)制，狠抓周比月評(píng)工作，一是將本社區(qū)劃分為五個(gè)衛(wèi)生職責(zé)片區(qū)，由社區(qū)保潔員進(jìn)行x小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔，社區(qū)居委會(huì)干部監(jiān)督包干負(fù)責(zé)一個(gè)片的環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組，每周組織督查小組成員對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全方位的檢查，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行打分，每月進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，評(píng)出先進(jìn)樓幢、先進(jìn)庭院，并且專門做牌上墻公布。二是居委會(huì)成立了一支由社區(qū)干部和居民x人組成的衛(wèi)生整治小分隊(duì)，主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋)，目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。20__年以來居委會(huì)共投資__余元清除綠化帶內(nèi)雜草，清除衛(wèi)生死角x處，垃圾糞土x噸，疏通下水道x米，拆除違章建筑x平方米，居委會(huì)又投資__元對(duì)x個(gè)樓道進(jìn)行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區(qū)用心組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動(dòng)，并成立了一支由居委會(huì)干部和幢(組)長近x人組成的滅鼠、蟑隊(duì)伍，利用社區(qū)四塊黑板報(bào)宣傳滅鼠、蟑注意事項(xiàng)，同時(shí)發(fā)放宣傳單，使廣大居民充分認(rèn)識(shí)滅鼠、蟑的重要性，用心參與滅鼠、蟑工作，社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達(dá)x%工作成績顯著，基本到達(dá)“樓內(nèi)無鼠、蟑，室內(nèi)無隱患?！彼氖峭高^開展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)，如：開展世界無煙日宣傳，邀請(qǐng)社區(qū)汪雪姣教師每個(gè)月給居民上一次健康知識(shí)、營養(yǎng)知識(shí)講座等，廣泛宣傳健康教育知識(shí)，提高廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)和自我保健潛力。
(六)規(guī)范化管理，完善資料，提高管理水平。
由于平時(shí)工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象，我們組織干部向上、下街的先進(jìn)社區(qū)學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，按照建立資料的歸類整理的要求，逐項(xiàng)進(jìn)行完善與充實(shí)，并在區(qū)禮貌辦的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，使臺(tái)帳資料科學(xué)、規(guī)范。
(七)立足“安民”，優(yōu)化社區(qū)治安環(huán)境。
安定團(tuán)結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來，我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大好處，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實(shí)。一是在電力局x幢宿舍樓安裝了x扇電子防盜門，共投資x萬元，致使發(fā)案率比往年有了明顯下降。二是組織x人的治安巡邏隊(duì)伍，他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成，其中的x歲，他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，|范文論文網(wǎng)免費(fèi)帶給|但憑著一股熱情，時(shí)刻把群眾的困難、小區(qū)的建設(shè)、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔(dān)負(fù)起為保一方平安的任務(wù)。
社區(qū)工作者工作心得體會(huì)篇3
我是x社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時(shí)間了。對(duì)于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)：社區(qū)居委會(huì)是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應(yīng)對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，所以社區(qū)工作重要而有好處。社區(qū)工作是一種幫忙人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會(huì)之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，是以人的問題和需要息息相關(guān)的，所以社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對(duì)象著想和謙和態(tài)度，真誠地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會(huì)福利事業(yè)的重要資料，是促進(jìn)和諧神會(huì)建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會(huì)是黨和政府當(dāng)前堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會(huì)矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì)問題促進(jìn)社會(huì)公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，到達(dá)家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會(huì)和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會(huì)問題，滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要。
在x社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會(huì)治安綜合治理、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作。透過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到基層社區(qū)是一個(gè)能夠發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)與長處的大好平臺(tái)，隨著認(rèn)識(shí)的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強(qiáng)了自我學(xué)習(xí)的潛力，磨練了自我的意志。也有了一些心得體會(huì)，想與同事們分享。
首先，僅有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后，沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，所以就應(yīng)樹立自覺學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，個(gè)性是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會(huì)到姜是老的辣這句話的。很多居民因?yàn)樯罨蚬ぷ魃喜蝗缫舛拇娌粷M，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對(duì)這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題能夠立即運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會(huì)是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，就應(yīng)用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區(qū)居民，千方百計(jì)解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會(huì)大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識(shí)，被尊重，他們的內(nèi)心深處十分期望得到社會(huì)和家人的理解、認(rèn)識(shí)和尊重;個(gè)性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。所以在處理各項(xiàng)事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費(fèi)，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對(duì)他進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，同時(shí)勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費(fèi)，否則要付相應(yīng)的法律職責(zé)。最終在社區(qū)的幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴(yán)。
第三，要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識(shí)到達(dá)對(duì)于國家，小到對(duì)于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，能夠提高工作效率，節(jié)儉工作時(shí)間，降低工作成本;對(duì)轄區(qū)組織活動(dòng)形式的創(chuàng)新能夠更好的到達(dá)宣傳效果，形式多樣的活動(dòng)能夠使群眾更容易理解，更容易到達(dá)活動(dòng)目的，打造社區(qū)品牌。增強(qiáng)社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。個(gè)性是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū)，奉獻(xiàn)居民”活動(dòng)的背景下，僅有更多的運(yùn)用創(chuàng)新意識(shí)，開展靈活多樣主題實(shí)踐活動(dòng)，才能把黨利民惠民的政策傳到達(dá)社區(qū)居民之中，是群眾得實(shí)惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作潛力，同時(shí)也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對(duì)于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，透過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自我的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。
社區(qū)工作者工作心得體會(huì)篇4
20__年1月11日，市委組織部聯(lián)合北京“著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家論壇”在京舉辦第二期“提高社區(qū)干部管理本事培訓(xùn)班”，我十分榮幸的被選送并參加學(xué)習(xí)，經(jīng)過了一周的學(xué)習(xí)窗體底端，我的感受頗深，受益匪淺，收獲之大。
我們這些社區(qū)干部很多以前并未從事過社區(qū)工作以及黨組織書記工作，大多是在工作中邊學(xué)邊干，十分缺乏相關(guān)的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，所以我們十分重視和珍惜此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的.機(jī)會(huì)。
此次培訓(xùn)，我們共培訓(xùn)了五整天，七個(gè)方面的資料，組織周密，課程安排的十分科學(xué)合理，師資力量強(qiáng)大，請(qǐng)來了十分知名的專家學(xué)者教授為我們授課，從而看出了從中央到地方都十分重視社區(qū)工作，重視民生工程，所以，在幾天的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也深深的感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性，同時(shí)也增加了我做社區(qū)工作的信心和決心。幾天來的體會(huì)如下：
一、理論知識(shí)的提高
在社區(qū)日常的工作當(dāng)中，我們只注重每一天的事務(wù)性工作，理論學(xué)習(xí)的時(shí)間安排的很少，在這一周的學(xué)習(xí)期間，我們學(xué)到了七門課程即：社會(huì)管理體制改革與社區(qū)建設(shè)、業(yè)主群體與社區(qū)治理的沖突與和諧、社區(qū)公共服務(wù)的路徑選擇、國外社區(qū)實(shí)踐與國內(nèi)社區(qū)比較、社區(qū)建設(shè)新思路、啟發(fā)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新練習(xí)、社區(qū)項(xiàng)目管理，這七門課程從不一樣角度、不一樣程面，從國內(nèi)到國外，從小社區(qū)到大社會(huì)，從社區(qū)的興起到此刻的發(fā)展壯大，讓我們聽了耳目一新，感到自我就象井底之蛙，但在幾天的學(xué)習(xí)中我也深受啟發(fā)。異常是北大教授王思斌教師講的“社會(huì)管理體制改革與社區(qū)建設(shè)”這一課時(shí)，經(jīng)過實(shí)例把社區(qū)工作提到了的一個(gè)更高的位置，比如說，在5.12大地震的時(shí)候，四川災(zāi)區(qū)的一個(gè)學(xué)校倒塌，造成很多孩子死亡，雖然說是自然災(zāi)害，但很多家長不太理解，卻還是認(rèn)為，學(xué)校建樓時(shí)質(zhì)量不合格，造成今日的后果，無理要求政府賠償很多錢，提出了讓人難以理解的天文數(shù)字，政府工作人員經(jīng)過一周的時(shí)間，耐心的做工作，確沒能達(dá)成共識(shí)，在這種情景下，政府從北大派來了幾個(gè)專學(xué)社工專業(yè)的教授，經(jīng)過幾番調(diào)解，最終達(dá)成共識(shí)，這說明社會(huì)工作離不開社區(qū)，社區(qū)工作離不開專業(yè)的社工，社工更需要理論知識(shí)的指導(dǎo)，從而得出理論知識(shí)的重要性，所以，我下定決心不斷充實(shí)自已，提高自已的理論水平，用科學(xué)的方法來指導(dǎo)社區(qū)工作。
二、實(shí)踐工作的拓展
我所在的社區(qū)即沈河區(qū)永環(huán)社區(qū)，以往也是個(gè)聞名遐邇的老牌社區(qū)，最近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的提高，新社區(qū)的不斷掘起，永環(huán)社區(qū)顯得有些落后，主要表此刻硬件上，但我們社區(qū)一班人在硬件水平不如人的情景下，在軟件上下功夫，幾年來，我們社區(qū)工作得到了國家、省、市區(qū)的認(rèn)可，獲得各種榮譽(yù)百余項(xiàng)，并成立了太極、合唱團(tuán)、英語角等十幾個(gè)協(xié)會(huì)，社區(qū)的主項(xiàng)工作有序進(jìn)行，社區(qū)的志愿工作健康發(fā)展。但比起全國先進(jìn)的社區(qū)距離還相差很遠(yuǎn)，工作還缺乏創(chuàng)造性、實(shí)效性、細(xì)致性。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我感到，我們的工作大多數(shù)都是循規(guī)蹈矩，缺乏爆發(fā)力和創(chuàng)造性，北京海淀區(qū)中關(guān)村街道華清園社區(qū)的做法就值得我們學(xué)習(xí)，根據(jù)社區(qū)居民的實(shí)際需要，更多的工作能夠經(jīng)過項(xiàng)目的申請(qǐng)來完成，項(xiàng)目的申請(qǐng)分三種類型即：政府購買的公共服務(wù)項(xiàng)目、政府補(bǔ)貼一部分資金的公益服務(wù)項(xiàng)目、還有政府沒有補(bǔ)貼，經(jīng)過政府獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)的便民服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，我更加認(rèn)識(shí)了項(xiàng)目，更加了解了項(xiàng)目，并感受到，經(jīng)過項(xiàng)目的申請(qǐng)，更能很好的規(guī)劃社區(qū)的工作，使社區(qū)的工作更加有序化。雖然沈陽市沒有對(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，但我感覺十分實(shí)用，所以在20__年我要適著申請(qǐng)一個(gè)100%志愿服務(wù)的便民項(xiàng)目，即“四助三服務(wù)，陽光百分百”項(xiàng)目，四：助老、助殘、助困、助學(xué);三服務(wù)：服務(wù)教師、服務(wù)同學(xué)、服務(wù)家長。這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)資源共享共駐共建的項(xiàng)目，主要參與單位是永環(huán)社區(qū)和實(shí)驗(yàn)學(xué)校，學(xué)校為我們社區(qū)68戶低保戶針對(duì)實(shí)際情景，一對(duì)一的供給助老、助殘、助困、助學(xué)，我們社區(qū)為減輕學(xué)校教師的負(fù)擔(dān)，為他們上門供給行政性的公共服務(wù);為解決孩子放假?zèng)]人管理的問題，為他們供給學(xué)校放假社區(qū)開學(xué)的假期大本營服務(wù);為解決新時(shí)期困惑家長教育孩子的問題，我們成立家長俱樂部，為家長供給如何教育孩子成長的服務(wù);這樣既整合了社區(qū)的資源，又完善了社區(qū)的服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目能夠體現(xiàn)城市青少年健康教育的水準(zhǔn)，也能夠讓青少年從中感受到結(jié)交伙伴、供給幫忙、釋放情懷、獲得資源的成就，對(duì)青少年的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和心理素質(zhì)都有深遠(yuǎn)的影響，并為將來青少年融入社會(huì)、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發(fā)展，成為社會(huì)有用的人才供給有力的保障。對(duì)社區(qū)供給的三服務(wù)，也是不斷擴(kuò)大服務(wù)空間，提高服務(wù)品位，體現(xiàn)了小政府大社會(huì)的服務(wù)理念，同時(shí)也體現(xiàn)了社區(qū)干部不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)的偉大精神，確實(shí)也是廣大居民的實(shí)際需求，一個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了多贏的目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以人為本，立足需求，這是設(shè)計(jì)項(xiàng)目的宗旨，我要帶領(lǐng)社區(qū)一班人，在20__年初步探索，走出一個(gè)社區(qū)建設(shè)的新路子。
三、對(duì)創(chuàng)新工作的新認(rèn)識(shí)
過去對(duì)創(chuàng)新工作的認(rèn)識(shí)比較浮淺，只是表面的創(chuàng)新，也就是比正常工作有些不一樣就是創(chuàng)新，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，聽了宋慶華教授的認(rèn)真講解，我才恍然大悟，創(chuàng)新有五點(diǎn)最基本的要求：一是思想關(guān)念上首先要解放;二是不是只觀注結(jié)果，要關(guān)注過程中的努力;三是想法產(chǎn)生的行動(dòng)，這種模式是能夠復(fù)制的，能夠在更大的層面上擴(kuò)大影響;四是要供給一個(gè)很好的服務(wù)，有服務(wù)就有需求，項(xiàng)目才能長久;五是敢于用很小的資源去創(chuàng)造更大的價(jià)值。宋教師舉了一個(gè)例子，那是在80年代初期，英國的經(jīng)濟(jì)比較蕭條的時(shí)候，有位英國青年叫托尼，當(dāng)年20多歲，他當(dāng)時(shí)失業(yè)了，以撿破爛為生，他，人失業(yè)了，思想?yún)s很前衛(wèi)，當(dāng)時(shí)他居住的地方周圍有很多大型企業(yè)，在拾荒的過程中，他撿到了很多廢品及家用電器，并且數(shù)量不少，這時(shí)他想到成立一個(gè)收購廢品的組織，即廢品收購站，大家共同去收購就會(huì)創(chuàng)造更大的效益;同時(shí)去做工廠的工作，請(qǐng)求他們把扔掉的舊家電送給托尼的收購站，也免去了付運(yùn)費(fèi)的負(fù)擔(dān)，又給廢品站供給了很多資源，實(shí)現(xiàn)雙贏，企業(yè)十分高興，愿意合作，又一個(gè)想法變成了現(xiàn)實(shí);托尼又想，廢品多了如何處理更能夠給社會(huì)帶來更大的效益呢他又把失業(yè)職工組織起來，把收回來的廢品進(jìn)行修理，然后再利用，這時(shí)又苦于沒有技術(shù)工人，他又請(qǐng)來技師，來培訓(xùn)他們的工人，這樣又成立了技術(shù)學(xué)校，技術(shù)學(xué)校成立以后，經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員一部分能夠到其崗位再就業(yè)，另一些學(xué)員用學(xué)到的技術(shù)把廢舊家用電器維修好，送給更多需要的人，這樣又成立了一個(gè)慈善組織，給國家的慈善事業(yè)做了很大的貢獻(xiàn)，他的做法被很多人關(guān)注，政府部門也正式為他的慈善事業(yè)供給一些支持。他的這些想法不是一蹴而就的，而是從工作中不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)，循序漸進(jìn)，用最小的資源創(chuàng)造最大的社會(huì)價(jià)值，這種思想創(chuàng)新確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。聽宋教師講的案例，我的感覺已經(jīng)身臨其境了，同時(shí)也激發(fā)了我對(duì)社區(qū)工作的一些新想法和新思路。
以上就是我參加這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)感悟，當(dāng)然還有很多學(xué)到的知識(shí)不能一一列舉，待今后有機(jī)會(huì)再交流，同時(shí)在此感激市委組織部為我們供給了這樣一次很好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，期望今后還能參加更多這樣的培訓(xùn)班，使我們的工作能更加有抓手、更加有思路!
重實(shí)效，基層黨校辦學(xué)出成果。
社區(qū)工作者工作心得體會(huì)篇5
二門診的一周很快就過去了，這七天里，我對(duì)社區(qū)醫(yī)院的環(huán)境有了一個(gè)粗略的印象，也讓我有了一些思考。大概是受小的時(shí)候家屬區(qū)里的醫(yī)務(wù)室的溫馨環(huán)境的影響，我一直在心中保留著做一個(gè)社區(qū)醫(yī)生的小愿望。因?yàn)槲矣X得社區(qū)醫(yī)生有更多的時(shí)間和精力和患者的家庭形成良好的信任和情感基礎(chǔ)，這在中國這一特定的環(huán)境下，非常有助于提高患者的就醫(yī)依從性。
門診的患者每天來來去去，其中有很多患者，不過是走馬觀花的看醫(yī)生，并沒有好的依從性，這一點(diǎn)對(duì)于中國廣大的慢性病患者是非常不好的;還有一些患者對(duì)于醫(yī)生有著強(qiáng)烈的不信任感，這與現(xiàn)在的醫(yī)療大環(huán)境不無關(guān)系，但也與醫(yī)生因?yàn)樽陨砉ぷ鞣泵?，沒有時(shí)間和精力與患者進(jìn)行良好的溝通有關(guān)。對(duì)于這兩點(diǎn)問題，我一直認(rèn)為，有責(zé)任感和醫(yī)術(shù)高超的社區(qū)醫(yī)生是一種解決問題的方法。在社區(qū)門診的這些天，讓我對(duì)這一點(diǎn)有了更多的信心，因?yàn)槲以谶@里收獲了很多知識(shí)和感動(dòng)。
二門診的老師們，學(xué)識(shí)都很淵博，很受患者尊重。這也是我很喜歡全科醫(yī)生的一點(diǎn)，他們看上去都親切而低調(diào)，但他們卻是有著大醫(yī)院?？漆t(yī)生不能小覷的廣博的知識(shí)，看似信手拈來的功夫，卻是患者就診的第一道守護(hù)者。雖然看每個(gè)病人的時(shí)間還是有限，但是他們還是比?？漆t(yī)生多了一份熱情和親切，對(duì)患者的教育和指導(dǎo)也要多一些。
尤其是很多患者已經(jīng)在大醫(yī)院就過醫(yī)，他們?cè)诙T診開藥的同時(shí)，醫(yī)生們也不錯(cuò)過任何宣教的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)，使我更加堅(jiān)信，也許大醫(yī)院的醫(yī)生對(duì)于最新的知識(shí)有著更深入的了解，用藥更有把握，但是社區(qū)醫(yī)生在患者教育這方面所起的作用是絕不亞于他們的社區(qū)醫(yī)院。很遺憾，給我安排入戶的那天并沒有入戶，所以我失去了一次很好的深入了解社區(qū)醫(yī)生工作的機(jī)會(huì)。
但是那天在兒童保健的智力篩查門診，我還是更加深刻的感受到了社區(qū)醫(yī)生在患者的基礎(chǔ)保健工作中的不可替代的重要作用，也讓我回憶起了小時(shí)候在家屬區(qū)里醫(yī)務(wù)室里疫苗接種或是看病的溫馨經(jīng)歷?？梢韵胍姡霊暨@種更加體貼周到的醫(yī)療行為，對(duì)于很多醫(yī)療觀念比較淡薄的患者的母嬰健康保障是非常有必要的。當(dāng)然二門診有很多好處，我還是感受到了一些不得不面對(duì)的問題。
總體上，二門診還是北醫(yī)三院的一部分，所以綜合水平是很好的，這帶來了很多除了一萬五千人的社區(qū)居民以外的臨近的社區(qū)患者，雖然很多患者在家門口就能看上病，十分方便，但是如此龐大的患者群體，每個(gè)診室還是門庭若市，患者還是要等待，醫(yī)生們也是很忙碌，每個(gè)病人獲得的時(shí)間并沒有比大醫(yī)院多上多少，醫(yī)生們與患者也并不是特別熟悉，對(duì)患者的宣教也不是特別有效，這一點(diǎn)讓我覺得還是有點(diǎn)小遺憾。但是這個(gè)也許是國內(nèi)現(xiàn)在醫(yī)療條件不均衡下的必然產(chǎn)物，所有好的醫(yī)院都是人山人海，二門診也不除外。
依托著三院的強(qiáng)大的支持，二門診的醫(yī)生們有了較好的再教育的條件，但是相對(duì)于大醫(yī)院的?？漆t(yī)生，他們還是少了許多參加高水平研討會(huì)和國際會(huì)議等高水平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以在治療上，很可能會(huì)有一些與?？漆t(yī)生不同的治療意見，這點(diǎn)不僅會(huì)不利于患者的治療，也不利于全科醫(yī)生自己的成長。與此相應(yīng)的，在這個(gè)化驗(yàn)檢查對(duì)高精醫(yī)療檢驗(yàn)儀器高度依賴的時(shí)代，社區(qū)醫(yī)院與大醫(yī)院也有一定差距，這個(gè)也是限制社區(qū)醫(yī)院的診療范圍的一個(gè)因素吧。新的醫(yī)療改革正在進(jìn)行，我這短短一周的實(shí)習(xí)感受使我相信，社區(qū)醫(yī)院作為醫(yī)改的重要環(huán)節(jié)，會(huì)越來越受到重視，獲得越來越多的醫(yī)療資源，發(fā)揮越來越大的作用。
社區(qū)工作者工作心得體會(huì)篇6
一直在想怎樣的開頭才會(huì)顯得不那么倉促，有了很多種構(gòu)思，繁密復(fù)雜有些像這個(gè)本該冗長燥熱的夏天。要離開的情緒總是千滋百味難以言狀，后來也就豁然開朗，芳菲歇去何須恨，夏木陰陰正可人。20__年的夏天，我和同行一起走過了特別的兩個(gè)月。
鄭州市金水區(qū)同行社會(huì)工作服務(wù)中心是由河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)社會(huì)學(xué)系全體老師發(fā)起創(chuàng)辦，在鄭州市金水區(qū)民政局注冊(cè)的河南省首家高校教師集體創(chuàng)辦的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)以發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會(huì)為根本宗旨，在社區(qū)服務(wù)、企業(yè)社工、老年社工、青少年社工等領(lǐng)域潛心探索，進(jìn)駐了多個(gè)社區(qū)，成果斐然。
在明理路社區(qū)實(shí)習(xí)的兩個(gè)月，很幸運(yùn)遇到了能力超強(qiáng)的前輩姐姐們，認(rèn)識(shí)了歲月游走風(fēng)骨不減當(dāng)年的退休老師們，邂逅了善良純潔的可愛孩子們。夏天撲簌簌的往前走著，我亦步亦趨地成長著、前進(jìn)著?，F(xiàn)在，我想把這個(gè)故事說給你聽。
來到機(jī)構(gòu)的第一天，就跟著“國民閨女”亞婷姐去“慧心巧手”手工小組活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，組員都是退休的老師們。
那天的活動(dòng)是和老師們學(xué)做手工絲網(wǎng)花，大家圍坐在桌子旁邊，有時(shí)候說笑有時(shí)候皺眉，有時(shí)熱鬧有時(shí)安靜。有學(xué)不會(huì)的老師現(xiàn)場(chǎng)拜師學(xué)藝，有手巧的老師現(xiàn)場(chǎng)傳道解惑，活動(dòng)結(jié)束時(shí)每個(gè)人手里都有一朵盛開的牡丹。我是個(gè)新手，不能指導(dǎo)絲網(wǎng)花教程，只能給老師們幫忙留影紀(jì)念。相機(jī)里老師們都特別好看，笑容有穿透屏幕闖進(jìn)心里的力量。
這樣的活動(dòng)有很多，從“慧心巧手”手工到“茶間百味”茶藝課，再到“長者樂陶陶”陶笛班，每位老人都有自主選擇的權(quán)利。在活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)了許多老師，執(zhí)著于擔(dān)當(dāng)攝影師的張老師、無敵可愛熱心善良的邢老師、笑起來像是好天氣的胡老師……還有特別多老師不能一一贅述，但已經(jīng)在我心里存檔留名鎖住了。
有時(shí)候看著老師們的笑臉我會(huì)想象自己以后的生活，會(huì)不會(huì)也是好姐妹在身邊，每天過著喝茶吹笛的生活。最關(guān)鍵的是，事隔經(jīng)年后，我得活出來自己喜歡的樣子。
今年夏天，我這個(gè)在校生第一次做“老師”，帶著一群與弟弟妹妹年齡相仿的“學(xué)生”，痛快地過了一遍童年生活。
20__年7月10日，明理路社區(qū)“手里相約”親子手工小組正式開課，授課者本人比孩子們更緊張。盡管每節(jié)課都有特定的手工主題并且會(huì)有家長全程陪同，但是還是怕的要命。
孩子哭了怎么辦?手工卡殼怎么辦?反饋不好怎么辦?大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)仍然是一片空白，但當(dāng)我真正走進(jìn)活動(dòng)室看到一張張純真的笑臉就忽然不緊張了。他們都是小天使，是今年夏天賜給我的禮物。
12個(gè)孩子都很優(yōu)秀，懂事可愛體貼，每節(jié)課都會(huì)認(rèn)真完成手工，還不忘記感謝陪同的家長和老師。他們?cè)敢饨o你分享一周的快樂，愿意告訴你喜歡什么樣的玩偶，也會(huì)在即將課程結(jié)束時(shí)偷偷跑過來抱抱你，對(duì)你說“老師我很喜歡你”，會(huì)給你帶來自己做的賀卡，這些簡單真摯的喜歡你都接住了。
或許日后我畢業(yè)了成家了變老了，回想起這個(gè)夏天，依然會(huì)看到他們笑起來亮晶晶的眼睛和甜甜地叫我老師的樣子。
作為未出茅廬的小白，對(duì)于實(shí)務(wù)工作一竅不通，課本上的知識(shí)運(yùn)用不到實(shí)際情況中去。還好超級(jí)幸運(yùn)遇見能力強(qiáng)的前輩姐姐們，必須單獨(dú)列出來實(shí)名制表揚(yáng)!
特別開心在這兩個(gè)月里和這么優(yōu)秀的小姐姐們以及一起實(shí)習(xí)的小可愛們共同成長，了解了很多具體實(shí)務(wù)操作上的問題，也參與非常多文書資料的填寫完善自己的理論基礎(chǔ)。最關(guān)鍵的是認(rèn)識(shí)了一群志同道合的人，就像古人說的“結(jié)交在相知，何必骨肉親”，辦公室里的一群人干活時(shí)齊心協(xié)力，休息時(shí)互相吐槽，一起碼字活動(dòng)叫外賣，和喜歡的人一起做事是不會(huì)感覺累的。
實(shí)習(xí)馬上就結(jié)束了，有很多糾結(jié)和不舍。但又覺得真正長遠(yuǎn)的健康關(guān)系一定建立在互相優(yōu)秀的基礎(chǔ)上的，就像山中流水，不問風(fēng)波潤物前行。一起經(jīng)歷便是財(cái)富，一起成長就是快樂。
夏天特輯到這里就已接近尾聲，但我和同行的故事還沒有結(jié)束。這個(gè)夏天帶給我的是盛夏白瓷梅子湯，碎冰撞壁叮當(dāng)響。我還知道，會(huì)有更多更好的夏天的，再會(huì)。
社區(qū)工作者工作心得體會(huì)篇7
在社區(qū)醫(yī)院的見習(xí)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了一周多了，我們從一開始的對(duì)一級(jí)醫(yī)院的一無所知到現(xiàn)在的不僅熟知社區(qū)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)模式、主要職能，而且還能在其下屬的社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)協(xié)同完成特定的課題調(diào)查，不能不說，這一周半的對(duì)我們來說是漫長的，也是飛逝的。
把我們的一下的話主要可以分為兩部分。首先是在社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)的見習(xí)。
其實(shí)在我家的樓下就有這樣的一個(gè)衛(wèi)生站點(diǎn)，我也曾經(jīng)因?yàn)榕渌幎ミ^，但是我卻從來不知道這個(gè)衛(wèi)生站點(diǎn)的一般職能為何，總覺得這就是一個(gè)配藥的地方。要不是那里還能掛鹽水的話，其實(shí)在我心目中是更接近于藥房的。而直到這次見習(xí)，我才真正了解了社區(qū)衛(wèi)生中心作為我們國家整體醫(yī)療結(jié)構(gòu)的一部分究竟發(fā)揮了怎樣的作用。
到達(dá)臨汾街道社區(qū)醫(yī)院的第一天，帶教的老師就向我們具體的介紹了不同分級(jí)的醫(yī)院具體的功能劃分。通過老師的講解，我第一次明白了原來像以前我們說的地段醫(yī)院之類的一級(jí)醫(yī)院是直接為社區(qū)提供醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、保健綜合服務(wù)的基層醫(yī)院，是初級(jí)衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)。其主要功能是直接對(duì)人群提供一級(jí)預(yù)防，在社區(qū)管理多發(fā)病常見病現(xiàn)癥病人并對(duì)疑難重癥做好正確轉(zhuǎn)診，協(xié)助高層次醫(yī)院搞好中間或院后服務(wù)，合理分流病人。而二級(jí)醫(yī)院比如各區(qū)的中心醫(yī)院則是跨幾個(gè)社區(qū)提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的地區(qū)性醫(yī)院，是地區(qū)性醫(yī)療預(yù)防的技術(shù)中心。其主要功能是參與指導(dǎo)對(duì)高危人群的監(jiān)測(cè)，接受一級(jí)轉(zhuǎn)診，對(duì)一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，并能進(jìn)行一定程度的教學(xué)和科研。三級(jí)醫(yī)院就是跨地區(qū)、省、市以及向全國范圍提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)院了，是具有全面醫(yī)療、教學(xué)、科研能力的醫(yī)療預(yù)防技術(shù)中心。其主要功能是提供?？疲òㄌ厥鈱？疲┑尼t(yī)療服務(wù)，解決危重疑難病癥，接受二級(jí)轉(zhuǎn)診，對(duì)下級(jí)醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)人才；完成培養(yǎng)各種高級(jí)醫(yī)療專業(yè)人才的教學(xué)和承擔(dān)省以上科研項(xiàng)目的任務(wù)；參與和指導(dǎo)一、二級(jí)預(yù)防工作。簡而言之，就是一級(jí)醫(yī)院以預(yù)防宣傳為主，二級(jí)醫(yī)院以治療為主，至于三級(jí)醫(yī)院則是兼顧治療與研究。
接著我們就在老師的安排下，個(gè)人分散下去了各個(gè)居民社區(qū)的衛(wèi)生站點(diǎn)，深入的了解社區(qū)的醫(yī)療結(jié)構(gòu)究竟是如何完成其相應(yīng)功能的。
通過與以往在三級(jí)醫(yī)院的就診與見習(xí)經(jīng)歷的比較，我發(fā)現(xiàn)一級(jí)醫(yī)院與三級(jí)醫(yī)院的最大區(qū)別就在于醫(yī)患關(guān)系的不同。在三級(jí)醫(yī)院就診的時(shí)候，由于人數(shù)很多，而且大部分人的病情比較重活比較復(fù)雜，就會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，那就是每個(gè)走廊里會(huì)有很多病人在等待就診，而且通常一等就要等很長時(shí)間。所以就造成了有很多人為了排隊(duì)的時(shí)間少一點(diǎn)而在天不亮的時(shí)候就到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)。但是真正到了看的時(shí)候，又由于醫(yī)生必須在有限的時(shí)間內(nèi)把這么多的病人全部看完而造成了就診過程的倉促，往往等等幾小時(shí)，看看幾分鐘，病人們?cè)孤曒d道，醫(yī)生們也并不輕松。而通常我們所說的看病難、治病難的矛盾就體現(xiàn)在這里。但是一級(jí)的街道社區(qū)醫(yī)院及其下屬的社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)就截然不同。在衛(wèi)生站點(diǎn)的時(shí)候，雖然每天的病人總數(shù)遠(yuǎn)沒有三級(jí)醫(yī)院的一個(gè)醫(yī)生要看的多，而且也多集中在上午特定的'時(shí)間段，有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)較多的人排隊(duì)等待的現(xiàn)象。但是可以明顯的看出，在這里等待的病人沒有大醫(yī)院里那種焦躁的感覺，他們更多的是一種鄰里街坊之間談笑風(fēng)生的悠閑之態(tài)。而且在看病的時(shí)候，也由于和醫(yī)生比較熟，所以常常能夠得到一些細(xì)節(jié)之處的關(guān)照，使看診之時(shí)不再只有冰冷的求助與被求助關(guān)系，更多的是一種融洽的朋友關(guān)系。三級(jí)醫(yī)院雖然也不是不愿意做，但是人數(shù)方面的限制決定了他們不會(huì)有這個(gè)時(shí)間，也就只好加快速度草草結(jié)束了。
同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生中心對(duì)于居民來說最大的特點(diǎn)就在于其便利性。一些不方便的居民尤其是老年居民，他們通常都是一些常見的慢性病，需要維持治療但是病情又不是很嚴(yán)重和復(fù)雜，這時(shí)候衛(wèi)生站點(diǎn)就可以就近解決他們的醫(yī)療問題，同時(shí)又為二、三級(jí)醫(yī)院的分流起到了一定的作用。
在大致熟悉了一級(jí)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)模式以后，我們接到了老師安排的調(diào)查高血壓患者以及獨(dú)居老人的任務(wù)。通過這個(gè)任務(wù)，我們更深入地了解了社區(qū)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)方式及其在居民間的影響力。通常我們?cè)卺t(yī)院做調(diào)查的時(shí)候是不太會(huì)有人拒絕我們的，那些我們自己都覺得繁瑣的調(diào)查，那些病人們卻能夠耐心的一項(xiàng)項(xiàng)做完。后期我們以上門訪問的調(diào)查方式為主。雖然上門訪問的時(shí)候確實(shí)會(huì)有相當(dāng)一部分人態(tài)度很不耐煩，但是一旦我們講明了情況，并且具體說明是社區(qū)衛(wèi)生站的某某醫(yī)生讓我們上門的以后，他們通常都會(huì)很客氣的回答我們的問題。雖然拒絕的也有，但態(tài)度上就沒有那么粗暴了。由此可見，那些站點(diǎn)的老師們?cè)谑且幻t(yī)生之前，首先是一名病人的朋友。更讓我佩服的是，有好多站點(diǎn)的老師，她們都不用看病人的相關(guān)資料，只憑借記憶，就能對(duì)病人的病情狀況、性格脾氣甚至家庭狀況都能一一道來，為我們的調(diào)查提供了巨大的幫助。
但是在調(diào)查過程中我們也發(fā)現(xiàn)了不少的問題。首先是調(diào)查問卷本身。我們發(fā)現(xiàn)，高血壓的那份問卷缺少多個(gè)正常狀態(tài)的選項(xiàng)，而且對(duì)于面色觀察的選項(xiàng)也太少，建議改成像舌脈象一樣的開放式填寫。還有獨(dú)居老人的那份調(diào)查，雖然它是國際化量表有助于調(diào)查結(jié)果在國際上的認(rèn)可度，但是我認(rèn)為這樣的一份量表并不適合我們國家的國情。上面的很多問題最多只適合于老人自己看了填寫，而并不適應(yīng)于調(diào)查者直接開口問，尤其是在還有第三方或更多人在場(chǎng)的情況下。我認(rèn)為這些問題中的相當(dāng)一部分，不但現(xiàn)在我們國家的老人不能理解，而且它們的尺度也不是現(xiàn)在我國的老人們可以接受的。除了一些問題太直接回給采訪人造成不禮貌的感覺之外，也有些問題過于開放，比如對(duì)于老人關(guān)于與異性接觸的看法之類的問題，我不認(rèn)為那些老人愿意回答。再比如有些像您是否覺得自己對(duì)于別人是個(gè)負(fù)擔(dān)之類的問題，我們都不是很問得出口，基本上都是用別的一些問題來旁敲側(cè)擊，那么必然最后的結(jié)果會(huì)呈現(xiàn)相當(dāng)?shù)恼`差?？傊艺J(rèn)為，如果要調(diào)查我國獨(dú)居老人的狀況的話，最好那些量表還是要做一定程度修改。
回頭看看，這短短一段時(shí)間的見習(xí)使我們對(duì)社區(qū)醫(yī)院的體制及其運(yùn)轉(zhuǎn)方式有了更深更透的認(rèn)識(shí)，對(duì)于醫(yī)院的分級(jí)制度也有了進(jìn)一步的體認(rèn)。但這些都只是一些感性的認(rèn)知，而真正的理性程度的理解，我想還有待于我們以后實(shí)踐過程中的操作與鍛煉。