結(jié)果思維培訓(xùn)心得
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，可以記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的結(jié)果思維培訓(xùn)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
結(jié)果思維培訓(xùn)心得1
結(jié)果導(dǎo)向思維是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵
——參加《結(jié)果思維》培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會
最近，公司組織新員工進(jìn)行了一次有關(guān)管理技能的培訓(xùn)，通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工自身價值實現(xiàn)的重要性。
一個企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，也就沒有發(fā)展力，只有那些建立了執(zhí)行力文化的企業(yè)才可能長久發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展歷史證明：執(zhí)行力抓得好，職工隊伍就充滿朝氣和活力，事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好，干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力，事業(yè)就會受到挫折。企業(yè)面臨著人才、管理、機(jī)制等方面的競爭，這種競爭最終體現(xiàn)在執(zhí)行力上。真正把企業(yè)做精做強(qiáng)，提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。
而正確具有可操作性的執(zhí)行力才能有效果，現(xiàn)在許多公司執(zhí)行力不強(qiáng)，最根本的原因，執(zhí)行思維不是以結(jié)果導(dǎo)向為中心，導(dǎo)致執(zhí)行走偏。執(zhí)行力的核心是結(jié)果導(dǎo)向，以結(jié)果為目的，不達(dá)目的決不罷休。因此，結(jié)果導(dǎo)向思維是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。
第一，態(tài)度不等于結(jié)果。作為一名員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么還對我不滿意?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?！庇X得自己很委屈。試問：一個企業(yè)的部門經(jīng)理工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但這個部門的工作卻時時跟不上來，那么你覺得這個部門經(jīng)理合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的：沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。作為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚(yáng)，同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二，職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。老師在課堂上講了這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說：“沒有呀，我們在種樹?！彼透{悶了，“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說：“是這樣的，我的職責(zé)是挖坑，他的職責(zé)是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來?！痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是肯定的，沒有。因此，沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。作為一個企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
第三，任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了。”比如：領(lǐng)導(dǎo)讓你給客戶發(fā)傳真，你很快就發(fā)了，然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想：領(lǐng)導(dǎo)交待你這項任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個結(jié)果呢?顯然沒有落實。因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負(fù)責(zé)。
只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
結(jié)果思維培訓(xùn)心得2
結(jié)果思維：學(xué)習(xí)心得體會
上周六參加公司的結(jié)果思維培訓(xùn)課，通過了結(jié)果思維的學(xué)習(xí)，改變了我以往對工作的看法和思維方式，讓我開始從新的角度來思考工作，下面是我對結(jié)果思維的學(xué)習(xí)心得體會。
一、任務(wù)不等于結(jié)果。
讓我知道做任務(wù)和做結(jié)果的最大區(qū)別，雖然你的任務(wù)做得再好，可是你沒有結(jié)果，沒有結(jié)果的任務(wù)等于白做。工作做得好不好要以結(jié)果為導(dǎo)向，不是以完成任務(wù)為目的。比如汽車發(fā)動機(jī)支架開發(fā)為例，領(lǐng)導(dǎo)要求6月8號完成樣品交付。安排材料、工裝、調(diào)試樣品、檢驗等工作，到6月8號時間到了，樣品還沒有出來，要求客戶推遲一星期。一星期后趕出來的樣品，提交到客戶那時，又檢出許多不合項，客戶免強(qiáng)裝機(jī)并非常抱怨。整個過程沒有人對結(jié)果負(fù)責(zé)，沒有人去找存在問題并改進(jìn)這些的問題，這樣導(dǎo)致樣品延遲交付和產(chǎn)品質(zhì)量不合格變得經(jīng)常性的事情。如果有人對結(jié)果負(fù)責(zé)，情況就不是這樣了，他會找出問題所在，通過改進(jìn)的措施應(yīng)用于下一個產(chǎn)品的開發(fā)，效果明顯，把這些經(jīng)驗記錄下來，避免下次重復(fù)發(fā)生。這樣被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ鳌．a(chǎn)品開發(fā)時會事先主動聯(lián)系客戶，了解客戶的需求和對質(zhì)量的要求，，在時間比較緊張的情況，客戶同意可以采用手工樣品方式，不要費(fèi)大量時間在工裝上，采用替代加工方式，保證按時完成。
第三篇：結(jié)果思維心得體會
結(jié)果思維心得體會
什么是結(jié)果，如何取得結(jié)果，看似簡單卻意義深遠(yuǎn)。通過對結(jié)果思維的學(xué)習(xí)，改變了以往我對問題的看法和思維方式，讓我開始從新的角度來思考工作，思考生活。下面就是我對結(jié)果思維學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會。
如何學(xué)好結(jié)果思維，我認(rèn)為可以分為三步：第一步是要知道什么是結(jié)果，結(jié)果以什么為導(dǎo)向，以及為什么做結(jié)果;第二步是要考慮如何調(diào)動員工積極性，提高員工工作執(zhí)行力;第三步是如何實現(xiàn)結(jié)果管控。
首先要知道結(jié)果必須是有價值的、可交換的、客戶認(rèn)可的。在實際工作中，我們常常容易陷入的誤區(qū)有五種——態(tài)度等于結(jié)果、職責(zé)等于結(jié)果、任務(wù)等于結(jié)果、目標(biāo)等于結(jié)果、借口等于結(jié)果。作為管理者，我們經(jīng)常會遇到諸多此類說辭：我已經(jīng)盡力了、我積極去做了、我已經(jīng)打電話催問了等等，只是在敘述過程，卻無法提供結(jié)果。單位需要的不僅僅是執(zhí)行，更需要的是執(zhí)行的結(jié)果，沒有結(jié)果的執(zhí)行對單位沒有意義。只有把工作落實到位，贏得結(jié)果，單位才有生命力。結(jié)果是單位與個人需要共同實現(xiàn)的目標(biāo)，做大做強(qiáng)是一個結(jié)果，但如果沒有對結(jié)果負(fù)責(zé)的員工，單位的強(qiáng)大就只會是一句空話。我們每個人從參加工作開始，就意味著在人生中，每天都要用結(jié)果來交換自己的報酬，上班也要用結(jié)果來證明自己的價值，結(jié)果怎樣，與他人無關(guān)，只關(guān)乎自己是否是一名合格的員工，關(guān)乎自己是否在單位中有存在價值!因此我們做事必須作結(jié)果，有結(jié)果才是對自己負(fù)責(zé)。
但是，就算個人能力超強(qiáng)，又能為單位提供多少結(jié)果呢?所以單位必須要有強(qiáng)大的中層及基層員工，要從思想上打造要求絕對成長的員工。一是要求員工深刻理解，“所謂失敗，就是不能鎖定目標(biāo)，就是不能貫徹執(zhí)行的結(jié)果。今日事今日畢就是鎖定目標(biāo)、貫徹執(zhí)行的唯一實現(xiàn)方式”。工作就是要做結(jié)果，今日事今日畢是成功的唯一途徑。二是個人創(chuàng)造的結(jié)果，組合成部門的結(jié)果，部門的結(jié)果在一起才能實現(xiàn)單位的結(jié)果，一環(huán)扣一環(huán)，最終實現(xiàn)雙贏，只有單位有了結(jié)果，創(chuàng)造了單位的價值，個人才能得到對等的勞動報酬，實現(xiàn)個人的價值。讓“結(jié)果證明價值、結(jié)果證明尊嚴(yán)”烙印在每一位員工心中，提高員工做結(jié)果的意愿度。三是堅定“既然已經(jīng)在路上，就不要忘記當(dāng)初的目的”，這個信念，克服干擾，做堅持與執(zhí)著于結(jié)果的人。
其次，在行動上予以方向性的指導(dǎo)，提高員工的執(zhí)行力。一是明確每一件事所要達(dá)到的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn);二是制定完成結(jié)果的措施，使完成結(jié)果的過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化;三是強(qiáng)有力的檢查，再好的措施都得靠檢查落實。人性中都有弱點(diǎn)，每個人都有可能犯錯誤，如果不檢查，犯錯誤的機(jī)會就會加大。檢查是結(jié)果的保障。四是公平公正的激勵，不合理的獎罰會打擊員工的積極性，引發(fā)矛盾。獎一人能引發(fā)多人多次貢獻(xiàn)，罰一人能避免多人多次損失。
最后，結(jié)果管控。一是強(qiáng)調(diào)不要過程，要結(jié)果。真正有意義上的執(zhí)行，是做結(jié)果，而不是去執(zhí)行過程，過程再多再豐富只能證明自己花了時間沒有完成任務(wù)，沒有結(jié)果的執(zhí)行過程無價值無意義。二是如果員工拿不出結(jié)果，就必須要求拿出三個解決方案來，培養(yǎng)其作決策的能力，提高其責(zé)任心和管理能力。三是出現(xiàn)問題不要首先去追究責(zé)任大小，要多問接下來怎么辦?著眼當(dāng)下，尋找方法，把握未來。不能混淆和推卸責(zé)任，焦點(diǎn)向內(nèi)，責(zé)任向己。四是杜絕大家做等于人人做，別人在做，我可以不做的錯誤認(rèn)識。在工作中找準(zhǔn)自己的位置，鎖定任務(wù)，鎖定結(jié)果。
管控結(jié)果的目標(biāo)就是為了實現(xiàn)單位的目標(biāo)。如何實現(xiàn)結(jié)果目標(biāo)，具體可以凝練為二十八個字——匯報工作說結(jié)果、請示工作說方案、檢討工作說流程、指導(dǎo)工作說方向。匯報工作不說結(jié)果，就會陷入過程與原因的爭執(zhí)中，忽視了結(jié)果;請示工作不要把問題踢給上級，只有不斷思考，解決問題的方法才會更多，思維才會變得更加活躍，自己才會具有解決問題的能力;檢討工作必須從流程著手，因為結(jié)果是行動做出來的，行動是受方案、計劃、措施指導(dǎo)的，流程是保證執(zhí)行結(jié)果的，從流程上層層剖析，才能找到問題的所在，并徹底解決;布置工作、安排任務(wù)時，管理者把握好方向就可以了，對下屬的工作事無巨細(xì)、指導(dǎo)到底，就會使下屬缺乏責(zé)任，一味地依賴，喪失主動思考問題的能力。
結(jié)合我的實際工作以前常出現(xiàn)的是這樣幾種情況：1.有些時候向上級匯報工作，沒有強(qiáng)調(diào)結(jié)果，只是一味地講困難，為自己找理由;有些時候?qū)栴}不做分析或分析不透徹，不考慮解決方案，就直接把問題交給上級。2.每當(dāng)同事和下級提及問題怎么辦的時候，之前的做法往往就是直接給他們提供方法，忽視了對于下級責(zé)任意識和處事能力的培養(yǎng)，削弱了他們的職責(zé)。3.出現(xiàn)問題往往是先追究是誰的責(zé)任?為什么會這樣?而沒有先考慮該怎么解決問題?接下來怎么辦?導(dǎo)致不能及時進(jìn)入處理問題的狀態(tài)。4.員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，當(dāng)最終的結(jié)果沒有達(dá)成或者出現(xiàn)問題時，常常鑒于其平時良好的工作態(tài)度，而不再去追究。始終認(rèn)為員工“沒有功勞有苦勞”，忽略了任務(wù)完成不等于取得結(jié)果這一事實。
通過這次對結(jié)果思維的學(xué)習(xí)，給了我很大的啟示，在日常工作中，有些事每天都在上演，但我以前沒有認(rèn)識到這些現(xiàn)象的本質(zhì)和事物發(fā)展的規(guī)律，通過學(xué)習(xí)我將會逐漸將結(jié)果思維慢慢運(yùn)用到生活中，工作中，逐步養(yǎng)成以結(jié)果為導(dǎo)向的工作習(xí)慣、不斷提升自己，成為一名合格的管理者。
結(jié)果思維培訓(xùn)心得3
結(jié)果導(dǎo)向思維是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵——參加《結(jié)果思維》培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會
最近，公司組織新員工進(jìn)行了一次有關(guān)管理技能的培訓(xùn)，通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工自身價值實現(xiàn)的重要性。
一個企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的必然要求。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，也就沒有發(fā)展力，只有那些建立了執(zhí)行力文化的企業(yè)才可能長久發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展歷史證明：執(zhí)行力抓得好，職工隊伍就充滿朝氣和活力，事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好，干部職工隊伍就缺乏朝氣和活力，事業(yè)就會受到挫折。企業(yè)面臨著人才、管理、機(jī)制等方面的競爭，這種競爭最終體現(xiàn)在執(zhí)行力上。真正把企業(yè)做精做強(qiáng)，提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。 而正確具有可操作性的執(zhí)行力才能有效果，現(xiàn)在許多公司執(zhí)行力不強(qiáng)，最根本的原因，執(zhí)行思維不是以結(jié)果導(dǎo)向為中心，導(dǎo)致執(zhí)行走偏。執(zhí)行力的核心是結(jié)果導(dǎo)向，以結(jié)果為目的，不達(dá)目的決不罷休。因此，結(jié)果導(dǎo)向思維是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。第一，態(tài)度不等于結(jié)果。作為一名員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么還對我不滿意?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?！庇X得自己很委屈。試問：一個企業(yè)的部門經(jīng)理工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但這個部門的工作卻時時跟不上來，那么你覺得這個部門經(jīng)理合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的：沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。作為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚(yáng)，同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二，職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。老師在課堂上講了這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說：“沒有呀，我們在種樹?！彼透{悶了，“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說：“是這樣的，我的職責(zé)是挖坑，他的職責(zé)是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來。”試問：他們種樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是肯定的，沒有。因此，沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。作為一個企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
第三，任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了。”比如：領(lǐng)導(dǎo)讓你給客戶發(fā)傳真，你很快就發(fā)了，然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想：領(lǐng)導(dǎo)交待你這項任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個結(jié)果呢?顯然沒有落實。因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負(fù)責(zé)。
只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。篇二：結(jié)果思維——心得體會 結(jié)果思維——學(xué)習(xí)心得體會
通過顧問老師給我們做了《結(jié)果導(dǎo)向思維》的培訓(xùn)后，以下幾點(diǎn)內(nèi)容讓我感觸頗深：
1、 什么是結(jié)果。在之前的工作中，對結(jié)果的定義不明確，常常把
任務(wù)等同于結(jié)果，也常常在沒有達(dá)成結(jié)果的時候為自己找理由。通過學(xué)習(xí)，我明白了態(tài)度好不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、完成任務(wù)不等于結(jié)果和理由不等于結(jié)果，并且在做工作的時候時刻在檢討自己，我相信這樣堅持下去，會讓自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并且會幫助自己快速的成長。
2、 為什么要做結(jié)果。結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換，個人只有做結(jié)果才
會實現(xiàn)自己的價值，也才會有存在的意義;企業(yè)只有做結(jié)果才能給獲得持續(xù)的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方針。
3、 怎么做結(jié)果。在學(xué)習(xí)過程中，我了解了做結(jié)果的原則、思維方
式、方法及要素，這幫助我在執(zhí)行過程中提供了很多的思路，讓我的思路更加清晰，也會使我的工作效率更高。
總之，通過培訓(xùn)，我受益匪淺，相信在老師的繼續(xù)指導(dǎo)下和
自己的努力下，我的工作會做得越來越出色，自己的成長也會更加的快速，我會繼續(xù)努力。 案例例舉：《大型營養(yǎng)講座》
這是一個發(fā)生在早教加盟商身上案例，我們市場部會為加盟商策劃推廣活動方案，加盟商做活動都是我們市場部提供活動方案，他們自己按照我們的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在我們給加盟商策劃的活動方案中，會給出充足的準(zhǔn)備時間，其中包括活動物料的準(zhǔn)備、活動目標(biāo)客戶的邀約、活動中各工作人員崗位職責(zé)的劃分以及實現(xiàn)活動各時間段的具體工作等，讓加盟商能夠順利的執(zhí)行活動。為了保證活動的質(zhì)量，我還要求加盟商在執(zhí)行的過程中初次邀約達(dá)到多少人，二次邀約又達(dá)到多少人，這樣才能夠保證活動現(xiàn)場的到場人數(shù)，一般都是初次邀約的時候通知客戶領(lǐng)取入場券，通過入場券的發(fā)放來控制到場人數(shù)。 在此次活動主要是150 人以上的大型營養(yǎng)講座，我要求初次邀約確定要領(lǐng)取入場券的人員在500人以上，然后領(lǐng)取的時候估計就是400-500人，再通過二次的邀約，確定的人員在300個以上，這樣就能夠保證到場的人數(shù)。一般來說我們在活動前半個月就要開始客戶的初次邀約，但這次活動時間緊迫，邀約的時間就是一周，我們就要求加盟商每天給我們匯報打電話邀約的人數(shù)和領(lǐng)取入場券的人數(shù)，通過每天的電話溝通，我們了解到了他們的入場券派發(fā)情況非常的理想，而且加盟商那邊也給我們說這次活動到場人數(shù)是沒有問題的。結(jié)果在活動當(dāng)日的時候到場人數(shù)是很不理想的，最后我們了解了原因，才知道加盟商在派發(fā)的時候太在意派發(fā)數(shù)量，而沒有關(guān)注派發(fā)的質(zhì)量，很多的客戶沒有通過電話邀約就直接領(lǐng)取入場券，導(dǎo)致了結(jié)果不盡人意。 批判性思維培訓(xùn)心得
3月30日，勒流中學(xué)邀請北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)部趙國慶博士來校開設(shè)《批判性思維及其培養(yǎng)》專題培訓(xùn)。培訓(xùn)中，趙國慶博士利用生動的例子、風(fēng)趣的語言，就批判性思維的定義、內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)、識別，結(jié)合具體案例進(jìn)行了詳細(xì)、生動的解讀，還積極與聽課教師互動，讓教師發(fā)表自己的見解。這一次的培訓(xùn)讓我深受啟發(fā)，獲益良多。批判性思維是什么呢?這是一門學(xué)習(xí)論證分析、論證重構(gòu)、論證評估的基本理論和一般方法，培養(yǎng)人們追求清晰性、一致性、正當(dāng)性和可靠性的思維習(xí)慣，以及獨(dú)立自主和自我校正的思維技能，培養(yǎng)和提高人們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思維素質(zhì)與能力。是一門研究論證分析和論證評估的學(xué)科，其目的在于培養(yǎng)清晰性、相關(guān)性、一致性、正當(dāng)性和預(yù)見性等優(yōu)秀的思維習(xí)慣和思維品質(zhì)。也可以把評判性思維簡單描述為能抓住要領(lǐng)、善于質(zhì)疑辨析、基于嚴(yán)格推斷、富于機(jī)智靈氣、清晰敏捷的日常思維。
最近，在網(wǎng)上看了一個視頻。這個視頻是關(guān)于幾個美國學(xué)生向他們的朋友開了一個玩笑而導(dǎo)致一場車禍。當(dāng)時，我有分析了一下，覺得最后那個死者的朋友在哭喊時特別真實，所以不管其他細(xì)節(jié)就認(rèn)為是真的了?？墒亲詈蠼Y(jié)果出來，證明是假的，這個視頻只是一個人去請來了一些演員拍出來的。其實，當(dāng)時我在想這個哭喊聲時，我也有想過如果是演員的話，演得那么逼真也是正常的。但是可能我潛意識希望這個視頻是真的吧，所以立刻忽略了這個假設(shè)。從這次思考中，我認(rèn)識到我自己的缺點(diǎn)，就是有時候在分析時會受到一些非理性因素的影響，如喜歡，討厭，希望等等。而批判性思維要求我們通過個體的主動思考，對所學(xué)知識的真實性、精確性、過程、理論、方法等進(jìn)行個人的判斷，從而對做什么和相信什么作出合理決策的思維認(rèn)知過程。它是一種思維形式，是一種優(yōu)秀的思維品質(zhì)，更是一種良好的思維習(xí)慣。 當(dāng)然掌握這種思考工具的首要前提是懷疑主義精神，我們所處的世界，真相本就是一個，謊言卻有無數(shù)，假借權(quán)威，假借科學(xué)之名，混淆是非的觀點(diǎn)比比皆是，卻都想叫你相信，在這里，引用笛卡爾的那句名言：我懷疑一切除了懷疑本身。我們從懷疑出發(fā)，懷疑是不需要理由的，相信才需要。掌握思考工具的第一步，我懷疑。以臺灣地區(qū)的選舉故事為例，2000年的選舉中，諾貝爾化學(xué)獎的得主李遠(yuǎn)哲支持民進(jìn)黨，據(jù)說影響了相當(dāng)多的選票，對受李遠(yuǎn)哲影響而投票的這部分選民而言，沒有使用過如下批判性問題：科學(xué)家就代表科學(xué)有關(guān)嗎?科學(xué)跟政治有關(guān)嗎?獲取諾貝爾獎化學(xué)獎可以增加對政治人物的判斷能力嗎?他的立場是否會受到其他因素影響?訴諸不當(dāng)權(quán)威，把對科學(xué)的尊敬誤用到科學(xué)家身上，民眾放棄了思考，不懂得使用批判性思維。這是臺灣曾走過的一條彎路。值得我們借鑒。
這次的批判性思維培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多東西。前段時間，在網(wǎng)上看到一篇文章，關(guān)于“天人合一”的看法，里面的一些觀點(diǎn)我不是很贊同?！疤烊撕弦弧钡摹疤臁保烤刮鞣侥沁吺窃鯓永斫饽?翻譯成英文“sky”或是“god”嗎?實際上“天”(我個人的理解)指的應(yīng)該是“自然”，那么“自然”翻譯成英文是“nature”嗎?然而，“自然”在中文里是個非常博大精深的詞，不單單是指花草樹木的自然，它甚至可以指一種自然規(guī)律，一種稱之為世界萬物運(yùn)行必須遵守的本質(zhì)。所以這就是文化差異的現(xiàn)象了。漢語的特點(diǎn)是，一個字或詞具有多重意思，當(dāng)然英語也有，但是漢語中一個字或詞，由深到淺又有不同的意思。這樣你能保證西方人閱讀到他們翻譯過去的“天人合一”時能夠理解到這些深層的意思嗎?而且，這種現(xiàn)象并非文中所說的“神秘主義”，這并非在賣弄關(guān)子，而是本身漢語就是這樣，就是可以這樣去理解。如果我們中國人來讀“自然”這個詞，我們很自然就有那種思維模式，就會在不同語境中考慮它的深淺意思，而西方人就讀不到這種味道了。歸根到底這其實是文化差異的現(xiàn)象，既然屬于這個范疇的東西，還能用批判性思維來批判嗎?這樣不就和“批判性思維適用于理性對象，對于愛情、宗教信仰等非理性對象不起作用”產(chǎn)生矛盾了嗎?說到底，還是西方人讀不出這些話的味道的問題。當(dāng)然，這些只是我的個人看法。
通過這一次的批判性思維培訓(xùn)課，我重新審視了自己的思維方式。在看待事物的過程中，更加注重于從客觀上分析、論證，從而得出精確的結(jié)論。
結(jié)果思維培訓(xùn)心得4
結(jié)果是檢驗價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)——我們做的任何事，如果沒有結(jié)果則等于零。在走上銷售這條路之后，我深刻的明白這個道理。我們上學(xué)是為了學(xué)以致用這個結(jié)果，我們工作是為了實現(xiàn)價值這個結(jié)果，我們存活在這個世界上是為了體會人世間的苦辣酸甜這個結(jié)果，換言之，如果學(xué)不到知識則沒有結(jié)果，工作混日子等于沒有結(jié)果，活在世上無法為家庭為公司為社會做出貢獻(xiàn)同樣是沒有結(jié)果。既然沒有結(jié)果，不如不學(xué)，不工作，不活!
人與動物最大的'區(qū)別就是人有著無窮的智慧，我們能追求一切美好的，幸福的東西并通過自覺的努力得到它，但前提是，為此做的每件事它都必須有結(jié)果，當(dāng)一個又一個大大小小的好的結(jié)果累積起來，我們的生活，家庭，工作甚至命運(yùn)也會隨之而發(fā)生改變，正如賴董在課堂上所講的“思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松?”
任務(wù)不等于結(jié)果——任務(wù)是形式，結(jié)果是事實
“我已經(jīng)按照你說的做了”，“我已經(jīng)盡最大的努力了”，“我該做的都做了”，大家應(yīng)該對這樣的話并不陌生，或許此時此刻，您正在說，看似事情做了道理通了，可就是沒有結(jié)果，所以“任務(wù)不等于結(jié)果”完成任務(wù)是對程序過程負(fù)責(zé)，收獲結(jié)果是對價值目的負(fù)責(zé)，而完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果。
態(tài)度不等于結(jié)果——態(tài)度是開始，結(jié)果是真實
市場經(jīng)濟(jì)不相信眼淚。我們需要鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任的，同時我們也要懲罰沒有提供結(jié)果的人，絕對不能功過相抵.態(tài)度好應(yīng)該鼓勵，沒有結(jié)果就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，不能因為好的態(tài)度而抹煞了沒有提供結(jié)果而帶來的損失，必須清楚的知道態(tài)度好是態(tài)度問題，結(jié)果不好是商業(yè)原則問題。就像我們?nèi)ゲ耸袌鲑I菜，我們不會因為同情而送給別人200塊，我們選擇在哪個攤位買菜是因為菜的質(zhì)量，如果他的菜沒有別人好或者一樣好我們只能出一樣的價錢，只有這樣才能夠回歸到最基本的商業(yè)原則
職責(zé)不等于結(jié)果——態(tài)度是開始，結(jié)果是真實
職責(zé)只是對工作范圍和邊界的抽象概括，沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是空有其表。會吃飯沒用，會吃并且能飽才行!現(xiàn)在很多人，只能接受職位范圍內(nèi)的事情，不論有沒有結(jié)果，結(jié)果是好是壞，始終都是沒有結(jié)果“與我無關(guān)”，甚至沒想過結(jié)果，如同傀儡。
借口不等于結(jié)果——找借口是阻礙自己成長的最大障礙
諸葛亮從來不問劉備，為什么我們的箭那么少，關(guān)羽從來不問劉備，為什么我們的士兵那么少，張飛從來不問劉備，兵臨城下我該怎么辦，于是有了諸葛亮草船借箭，關(guān)羽過五關(guān)斬六將，張飛據(jù)水?dāng)鄻虻纫幌盗袀髌婀适?，至今仍在坊間流傳，堪稱經(jīng)典。失敗的人永遠(yuǎn)在找借口，成功的人卻一直在找方法。找借口代表著逃避，害怕，無法面對結(jié)果，我們?yōu)樽约赫业姆N.種理由其實都是由內(nèi)心深延伸出來的一種陋習(xí)。博皓的價值準(zhǔn)則里就有一句“絕不找借口!”當(dāng)真正做到并能擔(dān)當(dāng)責(zé)任的時候，成功也就離我們不遠(yuǎn)了。
結(jié)果思維培訓(xùn)心得5
什么是執(zhí)行?執(zhí)行是有結(jié)果的行動。沒結(jié)果的任何行動都是徒勞，苦勞都算不上。所以，提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是要先具備結(jié)果思維。
結(jié)果有三個特點(diǎn)：可衡量性、有價值性和可交換性?？珊饬啃?，就是你的行動要能量化，勞動本身并不值錢，勞動的結(jié)果才值錢。落實在個人上，就是要保證自己的每個行動的最后，都能看到落實的文本、數(shù)據(jù)。即，結(jié)果應(yīng)該是具體的，而不是虛擬的。
有價值性的意思是，我們的行動必須是有意義的，讓客戶滿意的，這樣的結(jié)果才有產(chǎn)生的必要，否則結(jié)果是無效的。對員工來講，做的工作要讓上司滿意，更要讓客戶滿意，甚至超越他們的期望，否則，結(jié)果失效。
結(jié)果的可交換性，就是傳球、帶球至球門的臨門一腳，如果我們做了大量的工作，最后沒能達(dá)成對方的買單，那么這種結(jié)果對公司本身而言是一種投資受損，反映在生意上就是虧了。對員工而言，就意味著自己完成一項結(jié)果之后，要得到上司的正反饋和客戶的付款，這個可交換性的意識要不斷強(qiáng)化。
結(jié)果的三個假象：態(tài)度≠結(jié)果、職責(zé)≠結(jié)果、任務(wù)≠結(jié)果。好的態(tài)度值得推崇，但如果態(tài)度沒能帶來好結(jié)果，一樣要受到懲罰，這就是結(jié)果思維的規(guī)則。做好本職的職責(zé)是必要的，但在現(xiàn)代企業(yè)流程中，僅完成本職之責(zé)是不夠的，還必須在本職之責(zé)的外圍做好預(yù)備機(jī)制。任務(wù)不是結(jié)果，因為任務(wù)很多時候只是個梗概，而結(jié)果卻反映的是細(xì)節(jié)，完成梗概而沒做好細(xì)節(jié)，結(jié)果一樣是打了折扣，所以，結(jié)果是個系統(tǒng)而又細(xì)節(jié)充分的行動。