影響力主要
影響力這本書,圍繞一些利用人的心理結(jié)構(gòu)缺陷進(jìn)行營銷的案例向我們講述了人的6種基本心理。而影響力的武器正是通過熟悉這些心理缺陷的觸發(fā)條件對(duì)受眾進(jìn)行刺激,激發(fā)了人內(nèi)心中按一下就播放的開關(guān),用快思考做決策。
而這6種心理分別是什么呢?
一、互惠
給予、索取、再索取。
給予——互惠式給予(交換),用所謂的不計(jì)回報(bào),降低你的心理防備,等待時(shí)機(jī)成熟一擊即中。
拒絕——后撤——互惠式讓步,先提出一個(gè)很不合理的要求,談判后突然將要求妥協(xié)到你預(yù)期的臨界點(diǎn)之下,最終達(dá)成合作。
二、承諾與一致
言行一致——承諾(核心的關(guān)鍵點(diǎn))
公開承諾——為承諾制造足夠深刻的儀式感(主動(dòng)用痛苦的方式紀(jì)念)
不設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制——拋低球(不設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、當(dāng)無法用獎(jiǎng)勵(lì)作為行為的借口時(shí),人們就會(huì)用意義去為自己辯護(hù),于是就更加強(qiáng)化了自己對(duì)該行為的認(rèn)同感)
三、社會(huì)認(rèn)同
不確定性——源于人的多元無知
相似性——于是會(huì)有樣學(xué)樣
措施——檢查,用證據(jù)、數(shù)據(jù)對(duì)比
源于內(nèi)心的不確定性,于是開始向外界尋求參照物,以達(dá)成一致,穩(wěn)固內(nèi)心的安全感。
四、喜好
外表魅力
相似性
接觸與合作(有共同目標(biāo))
關(guān)聯(lián)性(巴甫洛夫的實(shí)驗(yàn))
對(duì)自己不自信的地方能在他人身上看到
措施——要學(xué)會(huì)將人和事區(qū)分開
一個(gè)好人,他做的事,并不總是正確的或是友好的。
五、權(quán)威
按一下就播放,權(quán)威的象征符號(hào)就能把我們降服。
頭銜、衣著、身份標(biāo)志。
是專家嗎?和說的是真話嗎?這是兩個(gè)獨(dú)立的問題,不要在它們之間劃等號(hào)。
六、稀缺
損失厭惡
保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。
稀缺性原理的力量來源:
1.基本可以根據(jù)獲得一樣?xùn)|西的難易程度,迅速、準(zhǔn)確地判斷它的質(zhì)量
2.機(jī)會(huì)越來越少的話,我們的自由也會(huì)隨之喪失
所以便有了,
物以稀為貴、逆反心理、最佳條件。
而這一切,源于我們的認(rèn)知強(qiáng)調(diào)的是:資源是有限的。
是什么,主導(dǎo)了我們對(duì)“有限”二字的認(rèn)識(shí)??