年度個人工作總結(jié)
總結(jié)是指在對自己工作進行回顧檢查、分析評價，找出自己的價值所在，終究還是找到結(jié)果，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，下面是小編收集整理的年度個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度個人工作總結(jié)篇1
又是一個年末，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年即將開始，現(xiàn)在的我將這半年中工作中的心得體會作一個匯報。
20__年7月16日，我正式入職設(shè)計部，到12月末已有半年的時間。經(jīng)過這半年的工作和學習，讓我對公司的構(gòu)架有了進一步的認知。在工作中有很多的辦公流程都是我在過去的工作中都沒有接觸過的，比如新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)和OA等。我入職后直接在現(xiàn)場辦公，有很長一段時間我都不在工作狀態(tài)，不知道如何介入現(xiàn)場的工作中，施工員自己可以用CAD進行現(xiàn)場繪圖，現(xiàn)場的設(shè)計變更施工員可以直接與設(shè)計溝通，而我能做的真是太少了。直到2#樓進行收尾工作的時候我才開始進入工作狀態(tài)。
一、1#樓、2#樓的工作
1.2#樓從李曉明那里接手與渾南管委會的對接工作。包括樓頂花園的設(shè)計和樓
內(nèi)導視牌的完善和對接工作。
2.1#、2#及其地下餐廳的竣工圖紙的整理工作，并提交消防驗收圖紙。
二、3#樓新招商中心的工作
1.對現(xiàn)場進行核實及施工圖的現(xiàn)場變更繪制。
2.幫助程工對圖紙設(shè)計進行分析和理解。
3.對到場飾面材料的確認。
4.參與竣工的家具及軟裝的布置工作。
三、5#樓酒店樣板間的工作。
1.參與對HBA裝修圖紙的分析研究工作，以及與HBA溝通關(guān)于圖紙上的設(shè)計變更，并將變更文件傳達給施工員。
2.與家具加工廠溝通分析確認固定家具的尺寸及施工工藝，并將所得圖紙同施工員在現(xiàn)場進行尺寸及施工工藝比對進行核實。
3.參與機電點位定位的溝通、探討、核實、確認等工作
四、酒店公共區(qū)域?qū)优c客房層的工作
1.對現(xiàn)有公共區(qū)域圖紙進行審核，并提出圖紙中的問題。
2.與朱總溝通聯(lián)系并提出HBA需按進圖圖紙，按時發(fā)送的工作。
3.參與同技術(shù)部和項目部關(guān)于一層大堂的機電點位對標高及裝修的影響的探討工作。
對這半年的工作存在的問題做如下總結(jié)。
一、在1#、2#樓的工作中存在如下問題。
1.消防驗收圖紙中的門的開啟方向在提交前沒有認真檢查。
2.對裝飾材料的防火等級不夠了解和清晰。
3.對室內(nèi)防火通道及防火面積的要求不了解。
二、在3#樓新招商中心的工作中存在溝通不足和不及時的問題。
三、在5#樓酒店公共區(qū)域及客房區(qū)域。
1.HBA的圖紙缺少放線定位圖，而使現(xiàn)場在放線和機電定位的過程中出現(xiàn)困難和誤差。已施工部分按現(xiàn)場實際尺寸施工，未施工部分正在協(xié)商中。
2.由于HBA未對聲學顧問的墻體要求而進行相應(yīng)的變更及對墻體工藝的要求在圖紙中未作工藝要求，使現(xiàn)場的墻體厚度比圖紙中要厚?，F(xiàn)場的加工尺寸按實際尺寸核實并發(fā)往家具加工廠確認。
通過對竣工圖紙及消防圖紙的繪制提交而學習了不少關(guān)于消防等級的知識，也使自己在這方面的知識得到了擴展。通過在招商中心的工作中我發(fā)現(xiàn)了我在溝通及時效性的問題，并在以后的工作中及時將圖紙的問題與施工員溝通并將的出的結(jié)果反饋給相關(guān)領(lǐng)導。
20__年的工作已接近尾聲，通過這半年的工作我發(fā)現(xiàn)了很多，也學習了很多。通過不停的學習而完善工作質(zhì)量，通過不停的努力而提高工作效率，通過不斷的溝通而使自己得到提高。
20__即將到來，我的工作還要繼續(xù)，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司的貢獻出我的光和熱。20__年不僅有酒店可以做，還有精裝公寓可以做。真的很期待20__的到來，無論出于何種角度來說這都是一次提升的機會。20__我會更加努力。
年度個人工作總結(jié)篇2
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為_客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。
在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在_銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
記得_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1。注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應(yīng)用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；
2。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務(wù)重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：
1。高效完成外呼任務(wù)。
在進行每天的外客服，學會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行__地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于_的客戶我們要多進行預(yù)約回撥；再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2。加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復(fù)客戶的問題。
3。增強主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)，不斷完善自我。
培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
年度個人工作總結(jié)篇3
策劃這個詞單獨拿出來有些宏觀，但是結(jié)合到我們的實際工作又很具體，一個視頻節(jié)目需要策劃，一個調(diào)查需要策劃，一個專題也需要策劃，而我今天所說的是關(guān)于大型活動的策劃，比如感動民心。
相信大家對感動民心并不陌生，他從1月份啟動以來經(jīng)歷了征集、宣傳、整理、大眾評選、核實等幾個階段，從386篇稿件中選出30篇質(zhì)量高、反響好的事跡人物準備上網(wǎng)推出接受社會各界人事的評選。
其實這幾個階段大部分都是在同時進行，邊征集，邊整理，邊宣傳。而386篇稿件整理起來不是那么容易的事。4、5月份是征集高峰期，一天能收到很多稿件，前期由我整理上稿，中途鄭鯤接手，后期調(diào)查部全員上稿，每篇事跡都要了解后與大家交流并由鄭鯤教我們做稿件的頭題，這激起了我做專題的興趣，熱情高漲。5、6月份開始策劃感動民心與媒體合作，因為某種原因沒有進行。但我們本身有自己的網(wǎng)絡(luò)，民心網(wǎng)也是一個很好的載體，所以應(yīng)該利用好自己的網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳。
宣傳這塊有很多不足，有些工作虎頭蛇尾比如一個專題的策劃叫《感動民心精彩語錄》只出了一期，其他后續(xù)工作就再也沒有做。還有就是對一些好的事跡只是把稿件上到民心網(wǎng)而沒有對其再深加工深挖掘進行亮點報道。上到論壇的稿件只有少部分這樣就使論壇的網(wǎng)友失去了了解事跡的機會。再次，早在大量稿件上報時應(yīng)該組織力量作針對性的視頻采集或者通知相關(guān)人員、單位自行上報視頻，這樣也不至于我們的頁面推出來了，而視頻這塊信息來源缺失。這些都是我在當時工作中所沒想到的和沒做到的。
8月份開始進行事跡篩選。我們首先組織了12人的隊伍任大眾評選，連續(xù)幾個星期進行篩選，這項工作融入了民心網(wǎng)人的辛勤汗水。當時天氣很熱，但是從評委到網(wǎng)站的每一位參與同事熱情不減。主動認真的完成感動民心相關(guān)工作。經(jīng)過大家的努力最后篩選出133個事跡、人物，并且針對事跡特點進行分類由評委進行電話網(wǎng)絡(luò)核實。
不足：每個評委和講述事跡的工作人員都會有一個核實總表，表內(nèi)事跡那一欄過分突出事跡人物的榮譽，而具體事跡少導致評委沒有足夠的評判依據(jù)。今后整理類似的工作要注意。另外核實的時候只是核實事跡的真實性而沒有去了解事跡人物的聯(lián)系方式和所屬單位聯(lián)系方式導致以后核實工作費二遍事，重復(fù)用功。
9、10月份篩選工作移交到劉月，自己開始著手感動民心頒獎典禮的相關(guān)事宜，主要是頒獎框架。由于事跡尚未評選出結(jié)果，因此框架只能從模式上著手，但結(jié)果并不讓人滿意，至少我自己那關(guān)就沒過去，始終脫了不了舊模式，還是缺少創(chuàng)新，這時新的任務(wù)來臨——策劃《通向民心的光榮之路主題表彰會》
我同大家都經(jīng)歷了這場光榮的洗禮同時收獲了許多，表彰會框架脈絡(luò)搭建離不了對網(wǎng)站中心工作的了解。由于表彰人數(shù)過多，不可能全都站在頒獎臺上領(lǐng)獎，所以誰上誰不上就會有所比較。他們的職務(wù)，他們的特點，他們在辦理舉報投訴中的事跡都要有所了解。而這一過程就是對網(wǎng)站中心工作的一個認識，以前總是說策劃脫離了網(wǎng)站的工作，應(yīng)該到舉報投訴中心學習學習。其實這次表彰會就是學習的好機會。采訪需要與承辦人交流溝通，采訪問題都是根據(jù)先進單位、個人的事跡所設(shè)。雖不像承辦人對他們那么了解，但也略知一二，這些都是寶貴的財富。再有就是文字小組的同事們，無論從腳本還是頒獎詞，內(nèi)容都不簡單，每句話都能體現(xiàn)網(wǎng)站的宗旨與本質(zhì)，而且效率高。我想這也是對網(wǎng)站工作體會之深的最好表現(xiàn)，也是我值得學習的地方。
可能大家都不知道，其實表彰會最初的框架只是表彰省級廳局先進集體、個人。個人分三組，集體一組，由弱漸強最后達到高潮效果。但后來領(lǐng)導、李歡不斷地往里加人，最后加上了各市先進、優(yōu)秀聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)員，還有優(yōu)秀通訊員。我開始想：怎么總加人？后來逐漸自己就上門問：還加不加人？剛開始怕人多會影響表彰會的效果，但仔細想想我們這個表彰會表彰誰？是那些為民辦實事的人們，如果只是表彰省里先進，那么在各市這塊就是嚴重的缺失，而我們不能為了追求藝術(shù)效果而把重要的靈魂人物忘了。盡管視頻時間會長，盡管會有大量的工作。今天看來及時調(diào)整思路是正確的，在以后的策劃中不能用死板的觀念看問題。要根據(jù)具體情況有所轉(zhuǎn)變就像李歡說的那樣，要了解對方的潛在需求。
關(guān)鍵詞：協(xié)作
通過這兩個大型活動不難看出大家的相互協(xié)作是至關(guān)重要。其實別的工作也是一樣，有的工作自己雖不是主力，但仍需要積極的配合，不論是本部的還是其他部門的，協(xié)作是必不可少的。就像96515政務(wù)公開活動，就像調(diào)查暗訪。記得原編輯部要求每個部門有一名新聞聯(lián)絡(luò)員把本部的工作及時進行報道。有的時候我總是忘記，都是我身邊的同事還有編輯部的蔡蕊提醒我，才有了那30多篇稿件的報道。現(xiàn)在看來每一個小新聞稿，每一次月刊約稿，公文的每一次撰寫都是對自己文筆的一種鍛煉。在這里感謝同事們對我的信任與指導。
按理說表彰會結(jié)束后會有一種輕松的感覺，但我恰恰相反，總感覺肩膀很沉?？偸窍氚严聜€任務(wù)完成好。同事李卓說，人人都會有這個階段，這是經(jīng)過鍛煉后的一種成長。我不知道自己有沒有成長，畢竟到網(wǎng)站工作才一年。有的時候感覺能力還是個問題，對待一項工作不能全程投入存在滯后性，前松后緊狀況時常出現(xiàn)。再有，對網(wǎng)站政治性的理解還是很稚嫩?；炯寄苡写岣?。不過20__年所需要做的工作還有許多，比如感動民心頒獎典禮的策劃，新領(lǐng)域的調(diào)查也要認真琢磨。
成長的機會救在眼前，沒有理由要錯過。我會抱著學習的態(tài)度，滿懷信心，把握機會與調(diào)查部與民心網(wǎng)同行，不掉隊！
年度個人工作總結(jié)篇4
20__年度個人工作總結(jié)日月如梭，彈指之間，自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會已經(jīng)有九個月了，就在此時，需要回頭總結(jié)的時候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認識熟悉又陌生，到現(xiàn)在成長為一名工會干事，自己努力了很多，學到了很多，也進步了不少，對工會的發(fā)展充滿期盼，也對自己與工會的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里，在公司領(lǐng)導和靳主席的正確領(lǐng)導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績。
作為工會的一分子，我心里也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
一、加強對工會業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力為了盡快適應(yīng)工作，更快地掌握工會業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法合同法》、《中國工會章程》等法律法規(guī)，有關(guān)工會工作的文章和論述，以及工會相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，認真履行工會干事職責。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會組織的作用，必須全面履行工會的各項社會職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。
二、腳踏實地，虛心學習，做好自己的分內(nèi)工作
1.負責區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動法律咨詢和勞動爭議調(diào)解，并做好記錄、整理和歸檔工作；
2.“安康杯”競賽活動及總結(jié)和檢查評比工作；
3.“擁抱城市”促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)，建立就業(yè)臺帳、檔案和空缺崗位通報工作；
4. 區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；
5. 區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報和歸檔工作；
6. 女職工工作及職工互助保險工作；
7. 職工書屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項工作，到現(xiàn)在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實地，向同事和領(lǐng)導虛心學習，按照“六好”工會的考核標準做好分內(nèi)的工作。
三、開展各項活動，與同事們團結(jié)協(xié)作，互相配合今年，在市總工會和區(qū)總工會的領(lǐng)導下開展了一系列的活動：
工會會員“京卡互助服務(wù)卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實用文體》課程等，同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導下，做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作的調(diào)度或自己承擔部分任務(wù)，如：積極參與各項工作的同時，我還單獨承擔了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫，全國總工會職工書屋征文活動征文的撰寫，以及__年區(qū)內(nèi)36家基層工會調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務(wù)。同事們互相幫助，使工會成為一個團結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級工會領(lǐng)導對服務(wù)站的各項參觀、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會主席一行16人對服務(wù)站進行了實地考察借鑒經(jīng)驗；5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務(wù)站進行了實地調(diào)研；9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研組對我服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工會助理員的履職情況進行實地檢查和座談；以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）總工會考核互檢”考評小組蒞臨現(xiàn)場考評，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到了市區(qū)級工會的認可和肯定。
五、做好工會信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實北京市工會努力建設(shè)服務(wù)型工會的目標，市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務(wù)卡，我對全區(qū)各家企業(yè)都進行了走訪，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1.7萬工會會員信息的采集、統(tǒng)計和上報任務(wù)，通過此項工作，實現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查，我及時地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會情況，以及人數(shù)統(tǒng)計等，為以后各項工作的開展做好了準備。
六、積極參加與工作有關(guān)的各項講座、培訓，收獲頗多除了協(xié)同工會其他同事認真完成了一些日常工作和領(lǐng)導安排的臨時性任務(wù)外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓，珍惜學習充電的機會，如：經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動爭議協(xié)調(diào)員培訓、工會女職工工作干部培訓等，通過學習使我對工會工作有了新的認識，使自己的業(yè)務(wù)知識水平有了進一步的提高。通過九個月的工作實踐，我在思想上、學習上、工作上都取得了進步，但我也清醒地認識到自己的不足：主動學習的意識還不夠，理論運用到實踐還未做到更好的結(jié)合。在接下來的日子里，應(yīng)該更加耐心的向同事們學習，更加努力的做好工會工作，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個人能力。最后我想說的是：感謝領(lǐng)導和主席對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn)；感謝工會團隊給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項任務(wù)，我將在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。
__年工作計劃__年工作重心是：在北京市總工會和區(qū)工會及開發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實上級交辦的各項任務(wù)，緊緊圍繞中心工作、服務(wù)大局，為開發(fā)區(qū)和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、認真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務(wù)卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。
二、要認真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗，廣泛開展法律宣講活動，加強調(diào)研，化解矛盾，依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
三、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動合同法》等規(guī)定，依法降薪、減員，切實推動企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護職工正當合法權(quán)益。四、抓住勞動合同和集體合同兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五、促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報工作。六、切實做好安全生產(chǎn)、勞動保護的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動提供良好的平臺。七、實現(xiàn)女職工組織與建會同步組建，做好女職工勞動保護和職工互助保險工作。
年度個人工作總結(jié)篇5
20__年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到某項目部工作已經(jīng)四個年頭。回顧四年來的工作歷程，才真正感覺到四年的時間彈指一揮間，悄無聲息的流逝。20__年是我既忙碌又充實的一年，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣技術(shù)工作。項目開工以后，我主要負責北區(qū)1#—13#樓的電氣工程，同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時間里分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)
一、工程圖紙審核及技術(shù)交底
我接到某工程圖紙時便及時對圖紙進審核，對圖紙設(shè)計內(nèi)容，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)進行逐一核對，以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時辦理工程洽商，便于工程的順利進行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范，對我管理的施工班組進行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進鑒證。
二、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量的嚴控
為了提高施工班組的質(zhì)量意識，對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護的缺陷，給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施。同時召開電氣工程專項會議針對經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病，對其進行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案，并及時與土建施工隊進行協(xié)商，以免影響到主體工程進度，對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨后對本部門的施工質(zhì)量進行嚴格要求，對各號樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現(xiàn)場解決。
三、原材料控制與資料歸檔
隨著市場競爭的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時都能進入現(xiàn)場，為了保證工程質(zhì)量對進入現(xiàn)場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下定決心要把這項工作做好，杜絕不合格材料進入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。項目部在三月份開展“三保一降”活動中為了避免工程原材料浪費或流失。我對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對電氣施工圖紙線路進行線路走向二次設(shè)計，并且在管理的樓號中起到一定的效果。在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔。保證了施工資料的真實性，完整性和有效性。
四、安全文明施工
根據(jù)項目部安全指示精神，每周一對施工現(xiàn)場臨時用電、文明施工進行檢查。我主要負責北區(qū)臨時用電檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
在某工程工作的這段時間我最大的收獲是：
1、對各號樓的質(zhì)量控制
2、減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面
3、控制原材料浪費
4、施工現(xiàn)場實際問題處理的應(yīng)變能力
我工作中最大不足：
1、對各班組的安全文明施工要求不夠力度
2、對本部的工人素質(zhì)化管理不到位
3、缺少對各施工班組長的加強管理
今后的工作打算：
通過總結(jié)一年來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好個人的各項工作?？傮w來說，我在某工程的工作自己感覺還不算太滿意，我會在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，克服工作的不足。努力學習新的工作方法提高自己的工作水平，我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
為了我們項目部明天更美好，管理更完善。我有幾點工作中的小小建議：
一、原材料控制方面：我建議項目部給電氣設(shè)立專用庫房，我的理由，電線進場后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失，有項目部統(tǒng)一管理，每天穿多少領(lǐng)多少，剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
二、管理方面：我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場最好分開，我的理由，進入裝修后電線，電纜和各種設(shè)備進場容易被盜。同時要求保安對進出的人員、車輛嚴格盤查，或用紅紫外線儀器對對進出的人員、車輛檢查，也只有這樣才能減少項目部的損失。
以上幾點還望領(lǐng)導斟酌，在新年來臨之即，為我們項目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導下，克服種。種困難使我們項目部以更先進的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài)，去迎接更美的明天。
總結(jié)二：
時光荏苒，光陰飛逝，自20__年1月6日進入崇陽縣陸水河大橋項目部至今已差不多一年了，在這段時間里，在公司以及崇陽工程項目部領(lǐng)導的指導、關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，我各方面的技術(shù)，經(jīng)驗有了很大提升，能勝任領(lǐng)導安排的各項工作。
陸水河大橋是公司轉(zhuǎn)型期間的關(guān)鍵性工程，公司希望借助這個工程由分項工程樁基礎(chǔ)施工轉(zhuǎn)向多元化分部工程或者單位工程施工，受公司領(lǐng)導賞識，指派我到陸水河大橋輔助架子隊進行施工管理，給了我學習整座橋施工技術(shù)的機會，在公司其他工程是沒有這種機會的。對此，非常感謝公司，感謝領(lǐng)導們的賞識與栽培，也感謝同事們的無私指導與幫助。在此工程中，雖然我經(jīng)驗尚缺，但是在項目經(jīng)理李承庫的信任和帶領(lǐng)下，同事們的幫助下，同時我努力學習，刻苦鉆研，自薦加推薦的形式擔任了技術(shù)負責人的角色，前期場地規(guī)劃，施工總平面圖設(shè)計，策劃施工順序、施工區(qū)段劃分（組團劃分）、作業(yè)線重點，難點等生產(chǎn)組織統(tǒng)籌思路，勞動力組織規(guī)劃，在管理、工藝、細節(jié)做法方面做到技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新，在生產(chǎn)過程中，組織、領(lǐng)導施工技術(shù)人員對施工圖（圖說）、審圖紀要、設(shè)計變更單等設(shè)計文件進行認真解讀和理解，編制施工方案，對施工人員進行技術(shù)交底，在具體的實施中，從最開始的樁基礎(chǔ)施工起，按制度嚴格管理，要求工人按規(guī)范做事，保證工程質(zhì)量，合理安排施工部位，盡量滿足流水施工，不窩工，保證進度，經(jīng)常與甲方以及架子隊溝通，協(xié)調(diào)，及時解決問題以保證工程正常進行，例如材料到場問題，施工場地周圍糾紛問題等等。做好資料的記錄與整理工作，尤其是涉及到設(shè)計變更以及索賠項目，以保證效益。由于本工程的模式，公司所處的位置需要，我還兼職群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認真執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，勇于承擔班組的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查責任，積極開展安全教育活動及培訓工作，認真檢查監(jiān)督安全狀況，及時排查隱患并治理，在6月19日的山洪搶險中，提前預(yù)判山洪來臨時間，合理組織搶險工作，將財產(chǎn)損失降到最低點。工程迄今為止未出現(xiàn)安全事故，質(zhì)量，進度基本滿足甲方及業(yè)主要求。
在生活上，我們所處的環(huán)境是在小山村里面，接觸到的人和事都和想象的完全不一樣，理想與現(xiàn)實的差距，生活環(huán)境上的差距，對于這些，我沒有消極和困惑，而是努力的去適用環(huán)境，積極的工作，重新定位自己，省視自己，把這些當成是人生的一種歷練，一筆財富，成長所必經(jīng)的過程。由于經(jīng)常呆在工地，和施工工人和村民接觸的機會很多，從他們質(zhì)樸的身上，我感受到了善意和溫暖。在管理工人施工的時候，他們也很配合，不會因為是剛畢業(yè)經(jīng)驗不足就肆意的否定，遇到問題，他們也會提出自己的看法和更好的解決的辦法，從他們身上我也學到了不少知識，這些都是很可貴的。同時在和同事的相處過程中，我也學到了很多，比如扎實的.專業(yè)施工技術(shù)、愛崗敬業(yè)的精神、耐心和韌性，這些都值得我去好好深思和吸收，也有那么一些人教會了我如何懂得防范別人，保護自己，保護公司的利益。這些也是我一生的財富，是什么都換不來的。
最后非常感謝公司給了我學習整座橋施工技術(shù)的機會，感謝領(lǐng)導們的賞識與栽培，也感謝同事們的無私指導與幫助，在接下來的工作中我會再接再厲，為公司做出我應(yīng)有的貢獻，不辜負大家對我的期望。
對于以后，我所努力的方向是通過在施工現(xiàn)場的工作，學習更多的施工方面的技術(shù)知識；通過去現(xiàn)場多看多了解多做，提高自己在現(xiàn)場施工的能力，通過與領(lǐng)導及同事們的交往，學習大家的待人接物的方法，增強交際能力；總之，努力提高自己的專業(yè)水平，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。同時我也在努力的學習理論知識，我希望經(jīng)過幾年的工作積累，最終能考取建造師證。我相信通過我的努力和堅持，會有夢想成真的一天，最后，我會努力提高自己的思想覺悟，積極學習黨章，向黨組織靠攏，爭取早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
年度個人工作總結(jié)篇6
工作經(jīng)驗需要去累積，不斷反思和總結(jié)，能在崗位上更好的去做好工作，取得進步，工作了一段時間，就要去好好的把過往工作總結(jié)好。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“《20__年（副縣長）年度個人工作總結(jié)》”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一年來，在市委、政府和縣委的正確領(lǐng)導下，在縣政府班子成員的大力支持幫助下，自己從學習、思想、工作和廉潔自律等方面都有了新的提高。在與全縣廣大干部職工一起克服和戰(zhàn)勝困難了重重困難不斷開創(chuàng)經(jīng)濟社會發(fā)展新局面的過程中，樹立了科學的發(fā)展觀，正確的政績觀，堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路，為改進和加強縣政府工作，提高依法行政能力，推動全縣經(jīng)濟和社會持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展做了一些工作。按照縣級干部考核的要求，現(xiàn)就自己年以來的學習、思想、工作和廉潔自律情況總結(jié)如下：
一、加強學習
當前，全縣的經(jīng)濟和社會發(fā)展中面臨許多新的形勢和困難，也面對著加快發(fā)展、乘勢而上的機遇和挑戰(zhàn)。帶領(lǐng)全縣干部職工，抓住機遇，克服和戰(zhàn)勝全面建設(shè)小康社會進程中遇到的挑戰(zhàn)和困難，加快澄江經(jīng)濟社會發(fā)展的重任。這一重任要求必須不斷加強學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)，科學技術(shù)知識和業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)新的形勢和任務(wù)發(fā)展的需要，而不能僅憑自己多年來積累的經(jīng)驗和“以干代學”。因此，自己一年來始終堅持從繁忙的政府工作中抽出時間來，通過廣播、電視、報刊、理論知識讀本、中心組學習、各種會議等一切可學習的方式，認真學習馬列主義、毛澤東思想、，學習十六屆三中、四精神，中央、省、市重要決策和國家宏觀調(diào)控政策，全面理解貫徹市委、市政府旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路，加強科技、文化、歷史、地理等全方面知識的學習。通過學習，進一步堅定了自己的政治立場，明確了努力方向，提高了運用理論解決實際問題和結(jié)合實際貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平，增強了領(lǐng)導和駕馭工作全局的能力，對改進政府工作，提高工作效率，推動工作開展，促進經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的持續(xù)發(fā)展起到了良好的作用。
二、努力工作，認真履行工作職責
1、求真務(wù)實，狠抓發(fā)展第一要務(wù)
一年來，自己始終把發(fā)展作為政府工作的第一要務(wù)，把政府工作的重心放到全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題上來，抓大事、議大事，把更多的精力放到調(diào)查研究、找準問題和狠抓落實上來。緊緊圍繞市委發(fā)展思路，深化縣情認識，發(fā)揮資源、環(huán)境比較優(yōu)勢，進一步調(diào)整完善縣域經(jīng)濟發(fā)展思路，牢固樹立科學的發(fā)展觀，正確的政績觀，帶領(lǐng)班子成員，狠抓落實。促進了經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
2、以人為本，切實解決群眾關(guān)心的熱點難點問題
自覺把維護群眾的利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力實踐“”重要思想，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立群眾觀點，從解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題著手，千方百計解決好農(nóng)村生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施落后、中小學危改、扎扎實實地兌現(xiàn)好長期拖欠農(nóng)民的征地款、工程款和民工工資，大力發(fā)展社會救濟、社會福利、優(yōu)撫安置和農(nóng)村困難戶社會救助等社會保障事業(yè)，關(guān)心下崗職工、離退休人員、貧困山區(qū)群眾和生活困難的弱勢群體，幫助他們解決生產(chǎn)、生活的實際問題，維護和實現(xiàn)好人民群眾的根本利益。抽出時間來，深入基層，廣泛接觸群眾，及時發(fā)現(xiàn)新情況，積極幫助基層和企業(yè)解決好改革和發(fā)展中遇到的新問題。重視x工作，注重群眾反映的熱點難點問題，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。通過建章立制，實行嚴格的工作制度和規(guī)程，建立健全和完善各項重點工作目標責任制，提高了辦事效率。
3、加強督促檢查，確保各項工作落實到位
加強對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的督促、協(xié)調(diào)、檢查和管理，提高辦事效率。對縣委、縣政府作出的各項決策和工作安排，有計劃、有步驟地深入到相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促，并對工作中出現(xiàn)的問題和困難，給予及時研究和解決，以促進工作任務(wù)的圓滿完成。
三、民主科學決策，提高執(zhí)政能力建設(shè)
重大決策自覺貫徹落實民主集中制原則，堅持大事講原則、小事講風格，堅持民主科學決策，健全完善縣政府的議事規(guī)則和各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范決策程序，簡政放權(quán)，加強行政首長負責制下的分工負責制，搞好班子成員之間的團結(jié)協(xié)作，強化了各班子成員之間的溝通、交流、協(xié)調(diào)和合作，按照集體領(lǐng)導的決策，大膽負責，以自己的實際行動團結(jié)同志一道開展工作，認真聽取他們的意見，特別是不同意見，完善自己的工作思路，做到了相互支持、相互理解、相互配合，充分發(fā)揮集體的智慧和班子成員的積極性，堅持集體研究，集中意見，統(tǒng)一決策，有效地增強了決策的科學性、準確性。
作為政府班子的班長，自己能以身作則，嚴格要求自己，虛心接受群眾對改進政府工作提出的批評意見。堅持依法行政，認真履行人民賦予的權(quán)力，進一步增強了為人民掌好權(quán)、用好權(quán)的決心和信心。使政府的民主科學決策逐步走上經(jīng)?；?、制度化軌道。自覺接受縣人大及其常委會的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督，接受縣政協(xié)的民主監(jiān)督，堅持協(xié)商在前、決策在后，重大決策主動聽取人大、政協(xié)和群團組織的意見，使縣政府的民主決策明顯增強。
四、勤政廉政，保持清正廉潔本色
一年來自己嚴以律己，堅持勤政廉政，牢牢把握堅固的思想道德和紀律防線，積極參加廉政建設(shè)學習教育活動，按照上級紀委的要求，認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《論黨風廉正建設(shè)和反腐敗斗爭》，觀看了《兩個條例出臺背景現(xiàn)場直播》和《沉痛的懺悔——李嘉庭受賄案警示》等教育片，結(jié)合自身實際，寫出了學習心得體會，做到學與用、說與做的統(tǒng)一。積極參與算清
“政治帳、經(jīng)濟帳、人生帳、家庭帳”的大討論，進一步樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀、價值觀。同時，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，全面貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神，深入實踐“”重要思想。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，以人民群眾的根本利益和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，牢記“兩個務(wù)必”，樹立艱苦奮斗的思想，時刻保持艱苦樸素的作風。帶頭執(zhí)行四大紀律八項要求，嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則（試行）》，按照“八個堅持、八個反對”和省委提出的“公務(wù)員八條禁令”的規(guī)定，正確行使手中的權(quán)力，做到廉潔從政，勤政為民。自覺當好“一把手”、用好“一支筆”，把更多的精力用在努力為大家理好財、當好家上，不亂花亂用一分錢，不亂批亂支一分錢。同時，將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中，大力推行政務(wù)公開，增加政務(wù)透明度，方便群眾監(jiān)督，把人民群眾滿意不滿意作為衡量自身廉潔自律工作好壞的標準。清清白白做人、堂堂正正做事，以自己的實際行動，用自己的表率影響帶動身邊的干部職工，身體力行從自己做起，干工作、辦事情、搞接待、抓建設(shè)，時刻不忘花小錢辦大事、少花錢多辦事、花了錢辦好事、不花錢也辦事，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來。