精選辦公室個人工作總結(jié)范文
在平日里,心中難免會有一些新的想法,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面小編給大家整理了關(guān)于辦公室個人工作總結(jié)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
辦公室個人工作總結(jié)范文1
20__年公司全面推進“二次創(chuàng)業(yè)”,“1233戰(zhàn)略”實施進入關(guān)鍵階段。辦公室按照“高度責(zé)任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的工作標準,著力制度流程、參謀決策、督查調(diào)研、服務(wù)保障建設(shè),扎實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。一年來,我們主要做了以下工作。
一年來,我們注重深化流程建設(shè),促進服務(wù)更加規(guī)范。分會務(wù)組織、活動安排、文電辦理、后勤保障、機要保密、督促檢查六大類,修訂完善了32項工作流程,并裝訂成冊。持續(xù)開展“創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)無差錯”活動,有效防止和減少工作失誤,服務(wù)精細化程度和規(guī)范化水平明顯提升。
一年來,我們注重輔助黨政決策,促進參謀更加精準。圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”、“1233戰(zhàn)略”、“十三五規(guī)劃”制定,深入基層調(diào)研,高質(zhì)量完成文稿任務(wù),服務(wù)層次進一步提升。就年度目標任務(wù)完成,智慧產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等中心工作,深入調(diào)研、協(xié)調(diào),服務(wù)實效進一步增強。每月編發(fā)《公司要情》,金戈網(wǎng)信息報送數(shù)量和采用率均名列集團公司前茅,信息服務(wù)的主渠道進一步暢通。先后制定和完善了董事會議事規(guī)則、工作職責(zé),建立了專業(yè)委員會并有效開展工作,每季為外部董事提供信息,開好定期和臨時董事會,董事會秘書作用得到有效發(fā)揮。參謀服務(wù)水平有了新的提高。
一年來,我們注重加大督查力度,促進執(zhí)行更加有力。緊跟黨政重大決策、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項、員工熱點問題,下發(fā)督辦通知,認真開展決策督查、專項查辦和民情調(diào)查,每月形成督辦通報。確保了工作進度和落實。
一年來,我們注重強化運轉(zhuǎn)保障,促進管理更加科學(xué)。嚴把文件關(guān)、會議關(guān)、活動關(guān),加強值班聯(lián)絡(luò)、機要保密、接待、辦公室、會議室和車輛管理等工作,積極改善服務(wù)條件,推進招待所改革,引資近700萬元改造了賓館,新修了員工餐廳。
一年來,我們注重帶頭正風(fēng)肅紀,促進作風(fēng)更加務(wù)實。修訂完善《公司領(lǐng)導(dǎo)人員履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《公司會議管理制度》、《關(guān)于進一步加強文風(fēng)、會風(fēng)管理的通知》,實施會議預(yù)安排、強化辦公樓安全衛(wèi)生監(jiān)管,并嚴格執(zhí)行。帶頭規(guī)范公務(wù)接待,改進文風(fēng)會風(fēng)。今年以來,會議費同比下降39.11%,業(yè)務(wù)招待費同比下降22.64%,差旅費同比下降14.29%,辦公費同比下降50.43%。
一年來,我們注重深度“融合”,促進保密管理提升。堅持把各級保密主體責(zé)任落實,作為推動-與業(yè)務(wù)工作深度“融合”的根本前提和重要標志,不斷調(diào)整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程,探索加快推進-深度“融合”的方式、方法,專項工作推進取得新進展。把監(jiān)督檢查作為推進深度“融合”的重要抓手,建立完善保
密督查員制度,將保密定點督查、定期檢查、臨時抽查相結(jié)合,以“四個全面”不斷推進制度落地與持續(xù)完善,建立保密管理長效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強,-進入新時期。
一年來,我們注重團隊文化建設(shè),促進作用更加凸顯。 積極倡導(dǎo)“制度與流程、擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行、激勵與約束”的 工作要求;努力打造“人精神、物整潔、作風(fēng)好、素質(zhì)高”的團隊形象;持續(xù)開展“業(yè)務(wù)工作大家談”主題學(xué)習(xí)活動。團隊素質(zhì)和能力得到顯著提升。
存在的不足:
一是參謀助手作用需進一步加強。
二是激勵約束機制需進一步完善。
三是創(chuàng)新服務(wù)意識需進一步增強。
工作思路:
20__年,辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng)業(yè)”,進一步發(fā)揚開拓創(chuàng)新、勇于奉獻的工作作風(fēng),講求細節(jié)抓服務(wù),提升能力強保障,提高效率促管理,加快推動服務(wù)型、高效型、權(quán)威型辦公室建設(shè),堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實、效
突出一個嚴字,嚴格管理、規(guī)范管理。
突出一個實字,工作踏實、作風(fēng)嚴實。
突出一個效字,提升效率、注重效果。
二、扎實做好各項基礎(chǔ)工作
(一)緊貼領(lǐng)導(dǎo)決策 當(dāng)好參謀助手
公司辦要在調(diào)查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略性、前瞻性、全局性問題,圍繞深化改革重點環(huán)節(jié)和方向,圍繞員工關(guān)切的熱點難點,緊貼企業(yè)實際,緊盯年度目標和戰(zhàn)略實施,堅持問題導(dǎo)向,開展專題研究。二是要深入基層和一線,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,收集信息,針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各種問題,不斷提出各種建議或意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策。
(二)緊貼中心工作 抓好督辦協(xié)調(diào)
加強督辦檢查,提高公司執(zhí)行力,把公司各項決策方針、公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神和規(guī)章制度落到實處是辦公室的一項重要工作。在督辦協(xié)調(diào)工作上,我們要狠抓落實,不折不扣地貫徹落實公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦,有批示就有落實,有令必行,有禁必止,確保了公司整個行政指揮系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)順暢。
(三)強化工作流程 提高“三辦”水平
“辦文、辦會、辦事” 是辦公室的重中之重,其質(zhì)量的高低事關(guān)企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”,不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力,創(chuàng)新工作”為要求,通過月度總結(jié)會、集中學(xué)習(xí)討論會、季度班組總結(jié)會議結(jié)合起來,營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫,
提高自身文字處理能力。
二是細辦會。按照“認真周到,精簡高效”的原則,圓滿完成上級有關(guān)部門、業(yè)務(wù)合作單位、地方政府部門來客接待任務(wù),在服務(wù)中樹立了辦公室和企業(yè)的形象,在服務(wù)中贏得了來賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,絕不讓文件“慢慢游”,要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門;收到傳真5分鐘內(nèi)送達;金戈網(wǎng)傳輸半個工作日內(nèi)完成;打字復(fù)印即來即辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領(lǐng)導(dǎo)值班跟班工作,及時了解生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),切實為一線排憂解難,創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。
(四)創(chuàng)新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車運輸費、公務(wù)接待費”費用的歸口管理單位,將嚴格控制費用指標,按制度與流程來辦理業(yè)務(wù)工作。
1.加強各項可控費用的管理。一是加強公司業(yè)務(wù)費用管理,嚴格按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執(zhí)行;二是加強對小車運輸費用的嚴格控制和使用,公務(wù)用車一律按審批流程辦理。真正做到內(nèi)部挖潛和節(jié)支增效。
2.加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉(zhuǎn)速度直接關(guān)系到機關(guān)工作效率和效果,對于每份文件逐一登記編目,及時送達有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱,做到了“事事有回音,件件有登記”,真正實現(xiàn)辦公管理規(guī)范化、制度化和痕跡化。
辦公室個人工作總結(jié)范文2
在2015年的工作中,辦公室作為項目分公司的綜合職能部門,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為當(dāng)好“窗口部門”作出了必須的貢獻。我們的主要做法是:
一、細處作手,“實干”與“干實”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,在我們工作過程中,極度重視落實公司及分公司各項規(guī)章制度,堅持做好日常對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作,從細處作手實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營。在干實上注重提高層次,不僅僅日常工作準確到位,而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。
我們在工作中,主要作手于四個方面的工作:
1、堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實際上就是為企業(yè)服務(wù),為員工謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出推薦和意見,透過各種渠道輸送合理化的推薦,譬如在2015年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動月活動中,除舉辦其他相應(yīng)活動外,還廣征合理化推薦,并將之運用到實際生產(chǎn)生活中,取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補漏的同時,最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道,了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實事求是地分析狀況,進行理性思考,提出意見和推薦,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。
2、在工作范圍上注重“寬”字方針,所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知,在提高預(yù)見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作質(zhì)量和實效的一個重要因素??朔卸杷枷?,銳意進取,就務(wù)必發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
3、在工作態(tài)度上求深、求實,堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點,本著喜憂兼報的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情,為決策帶給參考依據(jù),個性是針對影響工作進展、員工關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。
1)緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實,強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會議決定和各項任務(wù)指標的有關(guān)資料逐項分解,職責(zé)到人、職責(zé)到部門,并加強了階段性督查與狀況通報,有力的推動分公司決策的貫徹落實。
2)加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照公司相應(yīng)標準規(guī)范各類檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備,并實行專人專管。
3)抓住分公司內(nèi)部重點問題,加強了專項督辦工作。個性是對員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門用心參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲。
二、緊抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,與各個部門、工程處聯(lián)系極多,工作量相比較較大,如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,對工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進行明確劃分,職責(zé)到人,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,透過學(xué)習(xí)教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員明白哪些能辦,哪些不能辦;哪些能夠表態(tài),哪些不能夠表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩。
2、規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實效性,做到“樹形象”,在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范,傳遞迅速。
4、為提高工作效率,在硬件建設(shè)上,人手一臺電腦,根據(jù)各自負責(zé)的工作所需進行相應(yīng)配置,并安裝了激光打印機、掃描儀,響應(yīng)分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。
5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜,人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,因此工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補,由此工作主動性和能動性就需要增強,需要“一專多能”,在干好自我的本職工作的同時,對同事的工作職責(zé)有所知,共同做好辦公事務(wù)。
三、強化奉獻意識,努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1、辦公室工作是“不干沒有事,越干事越多”,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔(dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際狀況,重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平;同時,還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育,辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時光一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況,我們透過開展談心、交流溝通活動,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,嚴格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。
透過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高:能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團結(jié)在一齊,有效的開展工作;提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自我的一份力量。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司、分公司要求還有必須差距,在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強改善。在今后的工作中,我們將一如既往認真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻自我的力量。
辦公室個人工作總結(jié)范文3
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫忙和支持下,全體同志團結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),個性是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了超多、細致的具體工作,并取得了必須的成績,基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務(wù)意識。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門和基層單位服務(wù),同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領(lǐng)導(dǎo)未講我先講,看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟,看看小姐丑不丑。
個性是負責(zé)物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因為既要思考職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節(jié)約開支。20__年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺得完成的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。
二、加強組織紀律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,在必須程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都務(wù)必有強烈的職責(zé)感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負職責(zé),辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自我做起,處處以身作則,要求別人做到的自我首先做到,要求別人不做的,自我堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的職責(zé)感,以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自我家里辦事那樣認真。
個性是在車隊服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的狀況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的職責(zé)感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責(zé)的履行好自我的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。個性是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅僅需要個人具有獨擋一面開展工作的潛力,更多的時候要靠群眾的力量、群眾的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結(jié),充分調(diào)動大家的用心性是我們著重抓的第三個資料。到目前為止,辦公室在團結(jié)問題上,一向做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫忙,共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。
當(dāng)然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已構(gòu)成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復(fù)告誡大家:不利于團結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題:
辦公室目前的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和職責(zé)心上還待進一步提高和加強,尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
五、__年工作打算:
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)。
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”。
3、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室個人工作總結(jié)范文4
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自我逐漸成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自我
辦公室工作涉及面廣,對各方面的本事和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我進取學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自我,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。僅有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,并且重復(fù)性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻堅持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣能夠保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項工作的順利開展供給后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠夢想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就必須能夠做好。
辦公室個人工作總結(jié)范文5
在各部門同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自身業(yè)務(wù)水平在各方面都有所提升。來公司三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因為我在工作中學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納。
一、辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,承擔(dān)著大量事務(wù)性、日常工作,如接聽電話、收發(fā)文件、車輛管理、接待來賓等。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋梁,因此我盡量做到:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的文件在我手中積壓,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放工作;抓好公司辦公物品的日常管理工作;在20__年重新建立了公司人員檔案,保證以最快的時間核算出車間工人的工資;月底匯總考勤上報工作,做到有條不紊。
二、在工作中,堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。做任何事情都站在公司的利益角度上去考慮。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。在公司里,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的關(guān)系。
三、通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,比如:對辦公室的業(yè)務(wù)不全面,對經(jīng)常涉及的一些法律、法規(guī)認識不足等,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給公司和領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,雖然最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,但是都是由于自己的社會閱歷缺乏,處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
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