月工作總結(jié)范文精選1500字
不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。下面小編給大家整理了有關(guān)于月工作總結(jié)的5篇精選范文,方便大家學(xué)習(xí)。
月工作總結(jié)1
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
月工作總結(jié)2
不知不覺十二月又悄無聲息地過去了。在這20__年的最后一個(gè)月里,我們班主要圍繞“我們愛運(yùn)動(dòng)”“新年來了”等開展主題活動(dòng)。在十二月里,小朋友們各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高,各種活動(dòng)中的自控能力較好,大多數(shù)小朋友在活動(dòng)中能認(rèn)真傾聽,特別是當(dāng)別人在講述時(shí)他們也能仔細(xì)傾聽,然后再提出自己不同的建議。只是還有個(gè)別幼兒在活動(dòng)中不能仔細(xì)聽清楚同伴的講述或老師的提問,而且部分幼兒參加活動(dòng)的積極性不高。
樹葉飄零,冬意越來越濃了,隨著天氣變得越來越冷,有的孩子更喜歡戶外活動(dòng)了,想通過運(yùn)動(dòng)抵御寒冷,而有的孩子則怕冷,變得更不愿動(dòng)了,針對(duì)孩子們的表現(xiàn),從十二月的第一周起我們就與孩子一起開始了《我們愛運(yùn)動(dòng)》的主題活動(dòng)。在活動(dòng)中我們與孩子一起在戶外探索各種體育活動(dòng),如:《輪胎比賽》《跳繩大比拼》《小傘兵》《玩報(bào)紙》等,特別是玩報(bào)紙活動(dòng),一開始孩子們對(duì)體育活動(dòng)玩報(bào)紙很迷茫,懷疑的眼神好象在說“老師是不是搞錯(cuò)了,這報(bào)紙?jiān)趺赐婺?”在老師頂報(bào)紙的啟迪下,一張張報(bào)紙頃刻間卻成了一件件百變玩具,孩子們把報(bào)紙變成飛箭,用力讓飛箭在天空中翱翔;把報(bào)紙變成紙球,紙球一會(huì)兒在腳上蹦跳,一會(huì)兒在手掌飛躍把報(bào)紙當(dāng)作降落傘;把報(bào)紙做……報(bào)紙成了孩子們戶外活動(dòng)的首選玩具。正是在大部分愛運(yùn)動(dòng)的孩子帶動(dòng)、感染下,不愛運(yùn)動(dòng)的孩子也愉快地參加我們的運(yùn)動(dòng)了,而且玩的滿頭大汗,此時(shí)我們會(huì)
以集合的方式組織孩子們休息,并為他們擦去額頭、胸前、背上的汗,以免太累、受涼。但孩子們的運(yùn)動(dòng)技能、技巧還需練習(xí)與鍛煉,同時(shí)孩子們的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣還需培養(yǎng)。通過開展《我們愛運(yùn)動(dòng)》這個(gè)主題活動(dòng),孩子們?cè)诨顒?dòng)的開展過程中、在回家查找,收集資料中,他們已逐步感受到運(yùn)動(dòng)的快樂和益處,知道人們?cè)诙炖锏囊恍┻\(yùn)動(dòng),如:冬泳、長(zhǎng)跑等一些人們喜歡的運(yùn)動(dòng)方式。孩子們也交流、展示、表現(xiàn)了自己喜歡的運(yùn)動(dòng):跳繩(全班43位幼兒已經(jīng)會(huì)跳繩。)、跑步、玩輪胎、拍皮球等,可見幼兒對(duì)運(yùn)動(dòng)這一課題已有進(jìn)一步的了解與認(rèn)識(shí)。同時(shí)在運(yùn)動(dòng)的課題中孩子們感知的不僅僅是運(yùn)動(dòng),還知道與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的營(yíng)養(yǎng)、體質(zhì)、健康等?!段覀儛圻\(yùn)動(dòng)》主題活動(dòng)中的課題已接近尾聲,但我們的運(yùn)動(dòng)還在不斷地進(jìn)行著、開展著、深入著……
圣誕臨近,新年將來到。有的孩子說起了圣誕的話題。讓孩子從小接觸一些異國(guó)的文化對(duì)激發(fā)孩子了解世界的興趣是有促進(jìn)作用的。25日是圣誕節(jié),在這一周里我們圍繞著圣誕節(jié)而忙碌、期盼、慶賀著,在活動(dòng)里孩子們了解了圣誕節(jié),認(rèn)識(shí)了圣誕老人,制作了圣誕賀卡,在快樂的音樂聲中歡度平安日,體驗(yàn)著西節(jié)中化的節(jié)日。在這20__年的最后一周里,我們的活動(dòng)可謂是豐富多彩:五天的上學(xué)日,有三天在下雪,雪吸引了孩子們的注意力。在雪花紛飛的日子里,孩子們用手抓雪花、用臉親雪花、用眼觀察雪花:他們發(fā)現(xiàn)雪花有六個(gè)花瓣、雪是冰冰涼的、白色的雪飄下來很輕,落在臉上非常柔軟、雪同時(shí)落在手上和衣服上時(shí),手中的雪融化的比較快、雪后屋頂白了,滑滑梯白了,草坪也白了……在有雪的日子里孩子們滾雪球、拋雪餅、堆雪葫蘆、捏雪娃娃、看融化的雪等等。工作總結(jié)
在這冬雨雪花的日子里,天氣變得越來越冷,但大部分孩子們?cè)趹敉饣顒?dòng)中還是那么的精神、有力,并且他們?cè)诟兄?、體驗(yàn)著運(yùn)動(dòng)能去寒,能讓身體發(fā)熱的小秘密。于是在兩場(chǎng)雪的間隙里,星期三我們大班開展了冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)中小選手們個(gè)個(gè)精神抖擻,生龍活虎,都顯出自己的看家本領(lǐng),準(zhǔn)備與對(duì)手一比高下,加油隊(duì)聲聲聲高昂,在打成平手的拔河比賽中我們結(jié)束了運(yùn)動(dòng)會(huì),孩子們通過自己的努力也紛紛取得好成績(jī)。星期六我們就跨入了20__年,在這辭舊迎新的一周里我們以中國(guó)傳統(tǒng)的方式:剪紙、掛窗花、開歡慶會(huì)等活動(dòng)告別了十二月,告別了20__年,在銀裝素裹的冬季里迎接新一年的到來。
天氣較冷,大多數(shù)小朋友早晨都能準(zhǔn)時(shí)來園,并且積極參加戶外活動(dòng)。但是個(gè)別幼兒卻不能適應(yīng)天氣的變化,常生病,缺課,需加強(qiáng)引導(dǎo)。
月工作總結(jié)3
在公司又一個(gè)月過去了,感覺在公司里一天天成長(zhǎng),同樣,每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導(dǎo)下,感覺自由又向采購(gòu)這份職位走進(jìn)了一步!
在這上月的采購(gòu)過程中,先后出現(xiàn)了詢價(jià)難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價(jià)時(shí),絕大部分廠家報(bào)價(jià)總報(bào)過高價(jià)格或不報(bào)價(jià)。針對(duì)這類情況,需對(duì)產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,所以在詢價(jià)前需對(duì)產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價(jià),另外,往往我們?cè)儍r(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒有實(shí)際的產(chǎn)品,對(duì)于這種情況,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價(jià),這樣為進(jìn)一步的詢價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格。在采購(gòu)過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法。
另外對(duì)于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對(duì)我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響,此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和教導(dǎo),我會(huì)在接下來的九月,做好九月份工作計(jì)劃,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
月工作總結(jié)4
不知不覺間,__月就過去了,回顧這開學(xué)以來的一個(gè)月,真的有很多工作,不過都有條不紊的在做了,現(xiàn)就__月份的工作做總結(jié)如下。
一、食堂工作
__月份也是一個(gè)豐收的季節(jié),是有很多瓜果蔬菜,為了能讓孩子們都吃好,在食堂的采購(gòu)方面我們都是只采購(gòu)最新鮮的蔬菜瓜果,按照營(yíng)養(yǎng)的要求,讓孩子們吃上可口安全的飯菜,同時(shí)確保飯菜的質(zhì)量,讓孩子們吃好,吃飽,同時(shí)老師們的飯菜也是讓他們能吃好,能更有精力用在平時(shí)的教學(xué)當(dāng)中,在飲用水方面也是采購(gòu)合格安全的水源,進(jìn)行燒開處理,讓孩子們和老師們都喝得安全,健康,同時(shí)對(duì)食堂,廚房每天都會(huì)進(jìn)行消毒殺菌處理,把衛(wèi)生搞好。
二、宿舍工作
在宿舍方面,我們也是把衛(wèi)生搞好,被子被褥等床上用品我們后勤也是進(jìn)行消毒處理,并利用好晴朗的天氣曬被子,進(jìn)行殺菌,讓孩子們能在午休的時(shí)候睡好覺,同時(shí)保障各個(gè)地方的衛(wèi)生都要打掃干凈,不留任何的死角,綠植也是進(jìn)行澆水,修建,讓孩子們可以在美好的幼兒園里生活,游戲和學(xué)習(xí)。不時(shí)的對(duì)宿舍以及幼兒園里面的設(shè)施進(jìn)行檢查,如果有損壞的就及時(shí)的修復(fù)或者更換,確保幼兒的安全。
三、安全工作
在開學(xué)初,我們就對(duì)全幼兒園進(jìn)行了一次檢查,一些陳舊的設(shè)備,一些有安全隱患的設(shè)施都進(jìn)行了更換,有些隱患也是及時(shí)的處理了,確保孩子們可以安全的生活,同時(shí)也是對(duì)孩子們進(jìn)行了基本的安全教育,對(duì)老師們也是反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
每日也是在衛(wèi)生消毒的基礎(chǔ)上,檢查好孩子們的身體情況,避免出現(xiàn)傳染病,有生病的孩子及時(shí)通知家長(zhǎng),去醫(yī)院治療,和家長(zhǎng)配合好每日的接送問題,確保孩子們的安全。
四、物品管理
新學(xué)期開學(xué),我們也發(fā)放了一批新的辦公和游戲物品給到老師和孩子們,同時(shí)也為這學(xué)期需要的一些物品進(jìn)行了整理和匯總,并有計(jì)劃的進(jìn)行采購(gòu),確保幼兒園內(nèi)教學(xué)物品能及時(shí)的補(bǔ)充,并且不會(huì)出現(xiàn)缺失的情況發(fā)生。做好了物品的調(diào)配工作,確保教學(xué)的正常進(jìn)行。
總之,__月份的工作比較細(xì),比較雜,可能一天下來有時(shí)自己都不知道忙了那么多的事情,但是這一個(gè)月也是確保了新學(xué)期第一個(gè)月的工作能順利的開展,后勤的服務(wù)工作也是讓師生們都滿意,在接下來的日子里,后勤部門要繼續(xù)努力,把這一學(xué)期的工作都做好,做到位。
月工作總結(jié)5
回顧6月份工作,在董事會(huì)以及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的齊心協(xié)力、共同努力下,堅(jiān)持一切為了病人,以病人為中心、全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、狠抓規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),使得各項(xiàng)工作循循有序的進(jìn)行,成績(jī)可喜可賀,但離董事會(huì)的要求還有差距。下面我把六月份工作情況向董事會(huì)及全院職工匯報(bào)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開展及經(jīng)濟(jì)收入情況。
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況:
6月份總住院人次:171人,出院175人,手術(shù)人次25人。
門診診療人次400人次,兒童康復(fù)醫(yī)??傋≡?0人。
2、經(jīng)濟(jì)收入情況:
醫(yī)院6月份總收入63萬元,其中醫(yī)保住院收入近48萬元(市直30萬元、開發(fā)區(qū)6萬元、城南新區(qū)12萬元),醫(yī)保門診收入3萬元,現(xiàn)金門診收入近7萬元,現(xiàn)金住院近5萬元。
醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個(gè)月有所增長(zhǎng),但還沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
二、強(qiáng)化管理,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院的生命線,是醫(yī)院管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,6月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開展工作,強(qiáng)化管理,查找安全隱患,制定醫(yī)療安全措施。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作,完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度,明確職責(zé)要求,措施落實(shí)到位,保證醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
2、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)。采取多種形式,全面開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書寫規(guī)范培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)療文書,加強(qiáng)病歷書寫質(zhì)量管理,并對(duì)病歷檢查中存在的問題進(jìn)行了通報(bào),雖然病歷質(zhì)量有所提高,但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試,通過考試,增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平,提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、加強(qiáng)??平ㄔO(shè),突出康復(fù)特色
康復(fù)是醫(yī)院的特色科室,六月份康復(fù)科在對(duì)以往工作取得成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對(duì)所有康復(fù)師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定兒童康復(fù)查房制度,完善康復(fù)技術(shù)操作規(guī)范工作。6月份成人康復(fù)共接診181例患者,其中針灸1145人次,康復(fù)病人180人次,火療15人次,推拿60人次,兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童65人,積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作,完善兒童康復(fù)檔案管理,建立了患兒評(píng)估體系,根據(jù)評(píng)估情況制定針對(duì)性康復(fù)治療計(jì)劃,提高康復(fù)效果。
四、加強(qiáng)藥房管理
一是清理藥房以前的賬目,對(duì)以前賬目進(jìn)行核對(duì),每天進(jìn)行小盤點(diǎn),月底進(jìn)行大盤點(diǎn),認(rèn)真核算仔細(xì)清點(diǎn),確保賬貨相符。
二是建立完善藥品采購(gòu)制度和各項(xiàng)規(guī)章管理制度,做好藥房進(jìn)銷存臺(tái)賬,明確賬目,對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行核算。
五、行政后勤工作,為醫(yī)院發(fā)展提供保障
行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線開展工作,樹立“一切為一線,一切為臨床”的觀念。一是對(duì)診療環(huán)境的改善,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查,做到常態(tài)化。二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備,如DR、血生化儀、血凝儀等設(shè)備,投入近50萬元,目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位,對(duì)臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用,擴(kuò)大了醫(yī)院對(duì)外的影響。三是完成了假肢矯形的搬家工作。
財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度,積極參與醫(yī)療成本核算管理,完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。
六、存在的問題與不足
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作還沒有太大的突破和進(jìn)展,還沒有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài),各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,主要有:
(一)、醫(yī)療文書存在較大的問題:
1、門診登記簿登記不全。
2、病歷書寫不及時(shí),如入院記錄未在24小時(shí)內(nèi)完成,病程未在8小時(shí)內(nèi)完成。
3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯(cuò)誤,如病者的男、女性別,上級(jí)醫(yī)師查房張某某,拷成李某某,出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤。
4、現(xiàn)病史過簡(jiǎn),80個(gè)字不足,無疾病的主要癥狀及診斷過程。
5、醫(yī)患溝通缺少,內(nèi)容不充實(shí)、不及時(shí),應(yīng)寫2小時(shí)內(nèi)完成。
6、醫(yī)囑處方書寫不規(guī)范,如注射用頭孢拉定,只寫頭孢拉定等。
7、上級(jí)醫(yī)師查房記錄審簽不及時(shí),應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成。
(二)、護(hù)理、院感存在不足有:
1、部分臺(tái)帳未建立,無質(zhì)控組織,無自查及記錄。
2、個(gè)別病房,床頭柜不整潔,雜物多,擺放凌亂,床頭牌放置不規(guī)范。
3、健康教育不到位,入院宣教,出院指導(dǎo)做的不到位。如:有的病人自己調(diào)整輸液速度,對(duì)疾病飲食注意什么不了解。
4、個(gè)別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心,不能很好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,上班時(shí)仍有在崗不在位、玩手機(jī)現(xiàn)象。
5、護(hù)理“三基”考試、考核個(gè)別護(hù)士思想上不夠重視,理論考試合格率較低,操作流程仍需進(jìn)一步練習(xí)。
七、7月份的工作思路
1、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)理念。注重醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,塑造醫(yī)院文化品牌。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,堅(jiān)持以患者利益和方便患者為中心,做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情。堅(jiān)決杜絕三無:在服務(wù)中要杜絕無語言、無稱謂、無表情的現(xiàn)象,時(shí)刻樹立和充分體現(xiàn)“關(guān)心、責(zé)任、技術(shù)”的服務(wù)理念和要求,打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)拓展,動(dòng)員全員開展疼痛、康復(fù)業(yè)務(wù)。目前市場(chǎng)部沒有真正開展起來,醫(yī)院是以矯形外科、疼痛科、康復(fù)科為特色,下一階段醫(yī)院的重點(diǎn)工作是動(dòng)員全員開拓疼痛病人、康復(fù)病人市場(chǎng),開展射頻、臭氧等治療項(xiàng)目。
3、積極迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查,完善臺(tái)賬資料,迎接國(guó)家7月10號(hào)的大檢查。
4、建立總值班制度,每周日要有院長(zhǎng)值班。
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