保潔主管個(gè)人總結(jié)范文
保潔服務(wù)已經(jīng)越來越被大家接受和需要，并已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶的生活中。以下是小編給大家整理的保潔主管個(gè)人總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助，歡迎閱讀與借鑒。
保潔主管個(gè)人總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼201_年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能)，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成2012年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長(zhǎng)每日巡查：對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
二.形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼.主動(dòng)問好.
三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。
項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分
2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分
6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分
13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分
17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面，鏡面抹凈刮凈。
保潔主管個(gè)人總結(jié)2
__年，我繼續(xù)分管機(jī)關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下，我認(rèn)真配合主任開展工作，以完成好各項(xiàng)工作為重心，堅(jiān)持服務(wù)大局，保障有力，順利完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)。
我始終把加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅(jiān)持用馬克思主義、毛澤東思想來武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實(shí)踐。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會(huì)精神、_的科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作，為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務(wù)保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別，可預(yù)見性難度較大，除計(jì)劃性工作外，臨時(shí)性、變化性、突出性工作多。所以，我時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細(xì)致。在具體工作上：一是做好各類會(huì)議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會(huì)議室用電、用水、衛(wèi)生等問題，保證全局各類會(huì)議的正常有序召開。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作，全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責(zé)任事故。三是搞好社會(huì)性事務(wù)工作，注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動(dòng)，積極參加社區(qū)工作會(huì)議，配合好社區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。四是做好職工灶的會(huì)計(jì)管理工作，精打細(xì)算、勤儉節(jié)約，保證全年記賬無差錯(cuò)，會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。四是在單位門前修路期間，竭力應(yīng)對(duì)多次斷水?dāng)嚯娛录?，用最快時(shí)間協(xié)調(diào)解決，保證單位正常辦公。五是組織配合社會(huì)完成了社區(qū)的換屆工作。
三、堅(jiān)持廉潔自律，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨
在日常工作和生活中，我始終牢固樹立遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防微杜漸的意識(shí)，在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線。時(shí)刻用反面教材警示自己，嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。清醒認(rèn)識(shí)自身工作的任務(wù)、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù)，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
雖然一年來的工作開展是成功的，但自身仍存在著不足之處。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，沒有用科學(xué)的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預(yù)見性，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。
針對(duì)以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持，有我堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺(tái)階!
保潔主管個(gè)人總結(jié)3
今年以來，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù)，深入開展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)“甘于平凡、樂于奉獻(xiàn)、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，在機(jī)關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。
一、抓管理，明責(zé)任，重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施
1、完成電梯改造工程。自今年_月_日，電梯改造項(xiàng)目通過區(qū)政府審批后，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時(shí)滿足正常使用功能，加緊細(xì)化改造方案，先后完成了_號(hào)樓電梯單一采購(gòu)法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購(gòu)等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。_號(hào)樓檔案局的_臺(tái)貨梯改造于_月_號(hào)正式開始施工，一樓大廳的其余_臺(tái)電梯于_月_日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊，要求高，任務(wù)重，中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn)，國(guó)慶假期，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。_月_日_臺(tái)電梯全部完成安裝調(diào)試工作。_月_日，_特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)改造后的_臺(tái)電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，電梯各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，一次性通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗(yàn)收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。
2、推進(jìn)消防設(shè)施改造。_市武進(jìn)城區(qū)_賓館__年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，_賓館消防整改工程被列入__年區(qū)政府督辦項(xiàng)目之一。為全面落實(shí)好該項(xiàng)任務(wù)，中心本著實(shí)事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于_月_日，和武進(jìn)消防大隊(duì)專題商討了初步設(shè)計(jì)方案，_月_日，召集武進(jìn)消防大隊(duì)、武進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院、_賓館等單位對(duì)方案作了進(jìn)一步論證。_月_日，消防整改工程正式啟動(dòng)。至_月初，已完成總工程量的_%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于_月中旬完工。
3、完成強(qiáng)電改造工程。行政中心配電間自__年投入使用至__年，已整整運(yùn)轉(zhuǎn)了_個(gè)年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。__年_月份，行政中心配電設(shè)備改造的請(qǐng)示通過區(qū)政府審批，機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實(shí)施工作。通過充分的前期準(zhǔn)備，于__年_月_日正式啟動(dòng)配電間改造工程，至__年_月中旬為止，歷時(shí)半年時(shí)間，利用節(jié)假日和雙休日時(shí)間，有計(jì)劃地對(duì)行政中心的高壓配電間、_、_、_和_共五個(gè)配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。
4、完成區(qū)_青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作。為保證今年暑假_青少年活動(dòng)中心暑期培訓(xùn)班的正常招生，自今年_月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認(rèn)真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。_月_日下午，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié)，一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場(chǎng)查看裝潢施工情況，對(duì)施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，整個(gè)裝潢工程于_月_日全部完工。
二、重服務(wù)，勤履責(zé)，機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。
1、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。_月_—_日，由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組_名同志分成兩組，對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、街道)、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查。每家單位抽查_名正職、_名副職及_個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量，登記造冊(cè)，座談聽取清房情況匯報(bào)。全區(qū)共抽查_家黨政機(jī)關(guān)，_間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實(shí)行了調(diào)整。督查組對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對(duì)行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門(安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊(duì)等_家機(jī)關(guān)部門或下屬單位進(jìn)駐辦公)。實(shí)現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實(shí)效。下半年，中心還起草了《區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，_月_日，已由兩辦正式下發(fā)，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。
2、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作，分期為全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，另一方面不斷加強(qiáng)行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進(jìn)。
一是開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。_月_日，“全國(guó)低碳日”當(dāng)天，積極組織區(qū)公共機(jī)構(gòu)開展各種能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。_鎮(zhèn)舉行公共機(jī)構(gòu)綠色出行宣傳活動(dòng)暨綠色低碳出行小分隊(duì)成立儀式;人社局通過oa辦公系統(tǒng)和qq群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信，積極倡導(dǎo)低碳出行;區(qū)僑辦僑聯(lián)號(hào)召大家少開一小時(shí)空調(diào)，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚(yáng)節(jié)能意識(shí);規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語(yǔ)，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信;西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動(dòng)。
二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo)。_月_日下午，我中心特邀請(qǐng)_市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長(zhǎng)_等來我區(qū)_鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對(duì)照《__年_省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評(píng)價(jià)驗(yàn)收細(xì)則》，對(duì)_鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺(tái)賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求，為順利通過省級(jí)考核驗(yàn)收作好了充分的準(zhǔn)備。
三是認(rèn)真開展節(jié)能技改探索和實(shí)踐。在行政中心_號(hào)樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設(shè)置，杜絕了無人空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)造成的浪費(fèi)現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中，值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時(shí)調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣_立方米，約合人民幣_(tái)萬(wàn)余元。
1、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強(qiáng)行政中心大院停車秩序管理。我中心在_月_日至_月_日，組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓。對(duì)車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對(duì)拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強(qiáng)車輛出入管理。前后門崗對(duì)無通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強(qiáng)登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。三是加強(qiáng)對(duì)區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場(chǎng)設(shè)置護(hù)欄、編制印發(fā)__多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。
2、加強(qiáng)_物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強(qiáng)_物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證_物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是制訂《_物業(yè)管理辦法》，_物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責(zé)，為_入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強(qiáng)安保工作。_是對(duì)外開放的大型娛樂(_大劇院)和活動(dòng)(青少年活動(dòng)中心)場(chǎng)所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全，_月_日，中心房管科組織專門人員對(duì)_、_區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造，加裝窗戶限位塊_塊，更換通開鎖_把，以適應(yīng)_兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強(qiáng)安全停車管理。_全面開放后，周末有_-_千人次學(xué)生和家長(zhǎng)到_青少年活動(dòng)中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強(qiáng)安保力量，及時(shí)疏導(dǎo)地面停車，保證安全活動(dòng)秩序。
3、優(yōu)化會(huì)務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平
會(huì)務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是機(jī)關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門座談會(huì)議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。
會(huì)務(wù)服務(wù)精益求精。一是補(bǔ)充新鮮血液。針對(duì)會(huì)務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長(zhǎng)自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對(duì)流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，為保障會(huì)務(wù)中心的會(huì)務(wù)服務(wù)水平，今年_月，中心通過_旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦，在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作。日常會(huì)務(wù)中，會(huì)務(wù)人員充分利用會(huì)議間隙，練形體，練走臺(tái)，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。_月_日下午，中心邀請(qǐng)_旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對(duì)會(huì)務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。今年_—_月份，共提供各類會(huì)議服務(wù)_次，其中四套班子會(huì)議服務(wù)_次。重大會(huì)議服務(wù)_次，收繳會(huì)務(wù)費(fèi)_萬(wàn)元。
食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對(duì)機(jī)關(guān)食堂排隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)象，今年_月份，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究，認(rèn)真落實(shí)整改措施：一是加強(qiáng)就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對(duì)和清理，調(diào)整就餐時(shí)間，使排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣計(jì)價(jià)技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率、速度，并定期進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，提高了員工的積極性。三是進(jìn)行設(shè)備改造。今年_月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂配電間、抽油煙機(jī)系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年_—_月份，共接待就餐人員_萬(wàn)人次，推出新菜_個(gè)。
郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準(zhǔn)，細(xì)中求優(yōu)，不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年_—_月份，共收發(fā)報(bào)刊雜志_萬(wàn)份，寄發(fā)信件_萬(wàn)件，營(yíng)業(yè)性快件_萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保
為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強(qiáng)對(duì)值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)維修。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對(duì)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，做到心中有數(shù)。_—_月份共安全供水_萬(wàn)多噸，供電_萬(wàn)度。
中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保。_—_月份，共更換各類水咀、龍頭_只，角閥_只，排水器具_(dá)件;整修排水泵_臺(tái)、開水器_臺(tái);系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器_只，更新感應(yīng)電池_節(jié);檢修更換各類故障燈具_(dá)只;敷設(shè)各類管線_余米;檢修各類故障閥門_只、風(fēng)機(jī)盤管_臺(tái);系統(tǒng)整修空調(diào)軟接_余根，更換密封墊圈_余只;新裝電話_門、移機(jī)_門、敷設(shè)電信管線_多米。更換門鎖_把、鉸鏈_只，維修行政中心屋頂防水_平方米。
5、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境
一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年_—_月份，共對(duì)行政中心_、_萬(wàn)平方米草坪修剪_多次，更新色塊栽種金邊黃楊_萬(wàn)多株，補(bǔ)種紅花繼木_棵，對(duì)香樟行道樹進(jìn)行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對(duì)每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對(duì)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。_—_月份，對(duì)機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共_次。定期做好_號(hào)樓大理石墻面和_—_樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機(jī)關(guān)干部營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。
三、重學(xué)習(xí)，強(qiáng)根本，黨的群眾路線活動(dòng)成效明顯
第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，中心在區(qū)委活動(dòng)辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實(shí)際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排，推動(dòng)活動(dòng)有力有序開展，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、_個(gè)基層在職黨支部的_名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng)，通過_個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的效果。
1、在學(xué)習(xí)教育中，黨員干部宗旨意識(shí)、群眾觀念明顯增強(qiáng)。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間，中心黨委累計(jì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間在_小時(shí)以上，_個(gè)在職黨支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在_個(gè)半天以上。通過學(xué)習(xí)，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念。
2、在問題排查中，“四風(fēng)”突出問題得到了有效整改。堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”查擺問題解決問題。在反對(duì)形式主義方面，針對(duì)員工提出的學(xué)習(xí)方式單一、流于形式的問題，_月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實(shí)際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊(duì)伍的素質(zhì)能力。在反對(duì)官僚主義方面，對(duì)內(nèi)部管理工作檢查督辦、績(jī)效考核應(yīng)用、工作效率評(píng)估、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范，工作流程進(jìn)一步規(guī)范，工作效率進(jìn)一步提升，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對(duì)享樂主義和奢靡之風(fēng)方面，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定，注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理，加強(qiáng)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，嚴(yán)格辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，從嚴(yán)控制差旅、會(huì)議和活動(dòng)費(fèi)開支;切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車管理，嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。
3、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問題的同時(shí)，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會(huì)群眾辦事、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機(jī)關(guān)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫，在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心。
4、在生動(dòng)實(shí)踐中，志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現(xiàn)?；顒?dòng)期間，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù)、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、嚴(yán)督查，強(qiáng)考核，廉潔勤政自覺性不斷提高
今年以來，中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，開展廉政談話，組織專題活動(dòng)，增強(qiáng)了廉政意識(shí);強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持定期分析，履行“一崗雙責(zé)”，健全了廉政機(jī)制;推行作風(fēng)建設(shè)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)了服務(wù)效能;認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進(jìn)一步明確了中心__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。年初，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，明確工作職責(zé)和要求。三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財(cái)務(wù)審價(jià)、專業(yè)審計(jì)等中介組織，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的財(cái)務(wù)審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。
保潔主管個(gè)人總結(jié)4
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.
2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
保潔主管個(gè)人總結(jié)5
作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是__鎮(zhèn)__村人，自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。__年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管___鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。
二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個(gè)月的努力工作，___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
保潔主管個(gè)人總結(jié)6
今年以來，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù)，深入開展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)“甘于平凡、樂于奉獻(xiàn)、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，在機(jī)關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。
一、抓管理，明責(zé)任，重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施
1、完成電梯改造工程。自今年_月_日，電梯改造項(xiàng)目通過區(qū)政府審批后，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時(shí)滿足正常使用功能，加緊細(xì)化改造方案，先后完成了_號(hào)樓電梯單一采購(gòu)法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購(gòu)等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。_號(hào)樓檔案局的_臺(tái)貨梯改造于_月_號(hào)正式開始施工，一樓大廳的其余_臺(tái)電梯于_月_日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊，要求高，任務(wù)重，中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn)，國(guó)慶假期，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。_月_日_臺(tái)電梯全部完成安裝調(diào)試工作。_月_日，_特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)改造后的_臺(tái)電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，電梯各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，一次性通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗(yàn)收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。
2、推進(jìn)消防設(shè)施改造。_市武進(jìn)城區(qū)_賓館__年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，_賓館消防整改工程被列入__年區(qū)政府督辦項(xiàng)目之一。為全面落實(shí)好該項(xiàng)任務(wù)，中心本著實(shí)事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于_月_日，和武進(jìn)消防大隊(duì)專題商討了初步設(shè)計(jì)方案，_月_日，召集武進(jìn)消防大隊(duì)、武進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院、_賓館等單位對(duì)方案作了進(jìn)一步論證。_月_日，消防整改工程正式啟動(dòng)。至_月初，已完成總工程量的_%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于_月中旬完工。
3、完成強(qiáng)電改造工程。行政中心配電間自__年投入使用至__年，已整整運(yùn)轉(zhuǎn)了_個(gè)年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。__年_月份，行政中心配電設(shè)備改造的請(qǐng)示通過區(qū)政府審批，機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實(shí)施工作。通過充分的前期準(zhǔn)備，于__年_月_日正式啟動(dòng)配電間改造工程，至__年_月中旬為止，歷時(shí)半年時(shí)間，利用節(jié)假日和雙休日時(shí)間，有計(jì)劃地對(duì)行政中心的高壓配電間、_、_、_和_共五個(gè)配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源利用率。
4、完成區(qū)_青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作。為保證今年暑假_青少年活動(dòng)中心暑期培訓(xùn)班的正常招生，自今年_月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認(rèn)真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。_月_日下午，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié)，一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場(chǎng)查看裝潢施工情況，對(duì)施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，整個(gè)裝潢工程于_月_日全部完工。
二、重服務(wù)，勤履責(zé)，機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。
1、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強(qiáng)行政中心大院停車秩序管理。我中心在_月_日至_月_日，組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓。對(duì)車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對(duì)拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強(qiáng)車輛出入管理。前后門崗對(duì)無通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強(qiáng)登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。三是加強(qiáng)對(duì)區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場(chǎng)設(shè)置護(hù)欄、編制印發(fā)__多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。
2、加強(qiáng)_物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強(qiáng)_物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證_物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是制訂《_物業(yè)管理辦法》，_物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責(zé)，為_入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強(qiáng)安保工作。_是對(duì)外開放的大型娛樂(_大劇院)和活動(dòng)(青少年活動(dòng)中心)場(chǎng)所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全，_月_日，中心房管科組織專門人員對(duì)_、_區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造，加裝窗戶限位塊_塊，更換通開鎖_把，以適應(yīng)_兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強(qiáng)安全停車管理。_全面開放后，周末有_-_千人次學(xué)生和家長(zhǎng)到_青少年活動(dòng)中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強(qiáng)安保力量，及時(shí)疏導(dǎo)地面停車，保證安全活動(dòng)秩序。
3、優(yōu)化會(huì)務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平
會(huì)務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是機(jī)關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門座談會(huì)議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。
會(huì)務(wù)服務(wù)精益求精。一是補(bǔ)充新鮮血液。針對(duì)會(huì)務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長(zhǎng)自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對(duì)流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，為保障會(huì)務(wù)中心的會(huì)務(wù)服務(wù)水平，今年_月，中心通過_旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦，在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作。日常會(huì)務(wù)中，會(huì)務(wù)人員充分利用會(huì)議間隙，練形體，練走臺(tái)，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。_月_日下午，中心邀請(qǐng)_旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對(duì)會(huì)務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。今年_—_月份，共提供各類會(huì)議服務(wù)_次，其中四套班子會(huì)議服務(wù)_次。重大會(huì)議服務(wù)_次，收繳會(huì)務(wù)費(fèi)_萬(wàn)元。
食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對(duì)機(jī)關(guān)食堂排隊(duì)長(zhǎng)的現(xiàn)象，今年_月份，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究，認(rèn)真落實(shí)整改措施：一是加強(qiáng)就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對(duì)和清理，調(diào)整就餐時(shí)間，使排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣計(jì)價(jià)技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率、速度，并定期進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，提高了員工的積極性。三是進(jìn)行設(shè)備改造。今年_月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂配電間、抽油煙機(jī)系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年_—_月份，共接待就餐人員_萬(wàn)人次，推出新菜_個(gè)。
郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準(zhǔn)，細(xì)中求優(yōu)，不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年_—_月份，共收發(fā)報(bào)刊雜志_萬(wàn)份，寄發(fā)信件_萬(wàn)件，營(yíng)業(yè)性快件_萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保
為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強(qiáng)對(duì)值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)維修。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對(duì)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，做到心中有數(shù)。_—_月份共安全供水_萬(wàn)多噸，供電_萬(wàn)度。
中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保。_—_月份，共更換各類水咀、龍頭_只，角閥_只，排水器具_(dá)件;整修排水泵_臺(tái)、開水器_臺(tái);系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器_只，更新感應(yīng)電池_節(jié);檢修更換各類故障燈具_(dá)只;敷設(shè)各類管線_余米;檢修各類故障閥門_只、風(fēng)機(jī)盤管_臺(tái);系統(tǒng)整修空調(diào)軟接_余根，更換密封墊圈_余只;新裝電話_門、移機(jī)_門、敷設(shè)電信管線_多米。更換門鎖_把、鉸鏈_只，維修行政中心屋頂防水_平方米。
5、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境
一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年_—_月份，共對(duì)行政中心_、_萬(wàn)平方米草坪修剪_多次，更新色塊栽種金邊黃楊_萬(wàn)多株，補(bǔ)種紅花繼木_棵，對(duì)香樟行道樹進(jìn)行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對(duì)每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對(duì)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。_—_月份，對(duì)機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共_次。定期做好_號(hào)樓大理石墻面和_—_樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機(jī)關(guān)干部營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。
保潔主管個(gè)人總結(jié)7
第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，中心在區(qū)委活動(dòng)辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實(shí)際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排，推動(dòng)活動(dòng)有力有序開展，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、_個(gè)基層在職黨支部的_名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng)，通過_個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的效果。
1、在學(xué)習(xí)教育中，黨員干部宗旨意識(shí)、群眾觀念明顯增強(qiáng)。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間，中心黨委累計(jì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間在_小時(shí)以上，_個(gè)在職黨支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在_個(gè)半天以上。通過學(xué)習(xí)，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念。
2、在問題排查中，“四風(fēng)”突出問題得到了有效整改。堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”查擺問題解決問題。在反對(duì)形式主義方面，針對(duì)員工提出的學(xué)習(xí)方式單一、流于形式的問題，_月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實(shí)際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊(duì)伍的素質(zhì)能力。在反對(duì)官僚主義方面，對(duì)內(nèi)部管理工作檢查督辦、績(jī)效考核應(yīng)用、工作效率評(píng)估、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范，工作流程進(jìn)一步規(guī)范，工作效率進(jìn)一步提升，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對(duì)享樂主義和奢靡之風(fēng)方面，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定，注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理，加強(qiáng)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，嚴(yán)格辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，從嚴(yán)控制差旅、會(huì)議和活動(dòng)費(fèi)開支;切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車管理，嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。
3、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問題的同時(shí)，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會(huì)群眾辦事、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機(jī)關(guān)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫，在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心。
4、在生動(dòng)實(shí)踐中，志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現(xiàn)。活動(dòng)期間，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù)、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、嚴(yán)督查，強(qiáng)考核，廉潔勤政自覺性不斷提高
今年以來，中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，開展廉政談話，組織專題活動(dòng)，增強(qiáng)了廉政意識(shí);強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持定期分析，履行“一崗雙責(zé)”，健全了廉政機(jī)制;推行作風(fēng)建設(shè)，完善長(zhǎng)效機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)了服務(wù)效能;認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進(jìn)一步明確了中心__年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。年初，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，明確工作職責(zé)和要求。三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財(cái)務(wù)審價(jià)、專業(yè)審計(jì)等中介組織，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的財(cái)務(wù)審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。
保潔主管個(gè)人總結(jié)8
我公司自20_年_月_日起接管_有限公司_工廠的保潔服務(wù)工作，自接管初期服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)，到中期從各方面的不斷整改，直至現(xiàn)階段從各服務(wù)細(xì)節(jié)方面不斷的強(qiáng)化和提升，我公司這一年來的工作在確保日常保潔服務(wù)的同時(shí)不斷穩(wěn)步且有序的向前推進(jìn)，現(xiàn)已接近年末，在此針對(duì)我公司一年來的工作做如下總結(jié)：
一、順利達(dá)成合作，全力以赴接管
自20_年_月初我公司與_有限公司簽約承接其_工廠保潔服務(wù)工作后，我公司全體上下非常重視，制定了詳盡的接管方案，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接督促落實(shí)。
首先，在人員的調(diào)整及補(bǔ)充招聘中，我公司人員全力以赴在工廠周邊進(jìn)行人員信息的收集及人員的面試篩選，共計(jì)儲(chǔ)備人員達(dá)50人之多，接場(chǎng)時(shí)經(jīng)與廠方管理人員協(xié)商，建議采取以老帶新、新老結(jié)合的方式組建新的員工隊(duì)伍，最終留用部分優(yōu)秀老員工，并嚴(yán)格按照廠方要求補(bǔ)充了新鮮血液，使得員工隊(duì)伍更加年輕化，更具有活力;
其次，在新員工的崗前培訓(xùn)方面，公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃逐一進(jìn)行落實(shí)，為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量，我公司在接管前一周即20_年_月_日起已安排新員工進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行崗前理論知識(shí)及實(shí)操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，首先利用三天時(shí)間在理論知識(shí)方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠方相關(guān)管理制度、工作流程及操作技能、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識(shí)等方面內(nèi)容。而后利用四天時(shí)間讓員工進(jìn)入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區(qū)域范圍、保潔細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)等。通過一周時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)讓員工基本勝任所在崗位的工作職責(zé)，至2019年_月_日我公司接管時(shí)，各崗位員工都能各司其職，順利完成交接。
另外，我公司重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了強(qiáng)化的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，經(jīng)過公司的考核和摸底了解，我們留用了在任的項(xiàng)目管理人員，其對(duì)項(xiàng)目的情況非常的熟悉和了解，在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目管理人員進(jìn)行一對(duì)一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，在強(qiáng)化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對(duì)其提出了更高的要求和目標(biāo)。
綜合以上我公司在接管該項(xiàng)目時(shí)工作平穩(wěn)有序，與廠方一直保持良性的互動(dòng)與溝通，使得接管工作順利完成。
二、平穩(wěn)有序過渡，積極努力改進(jìn)
在順利接管之后，我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化，各崗位員工都能按部就班完成每日工作，要求所有員工每天必須保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作，并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié)，力求不斷的改進(jìn)和提升。與此同時(shí)，我公司針對(duì)廠方提出的問題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作：
1、提升員工的職業(yè)化形象，公司為項(xiàng)目所有員工配發(fā)了全新的工作服，要求所有員工上班期間必須統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一的工作牌，長(zhǎng)發(fā)女員工要求全部用頭花將頭發(fā)盤起包裹，讓員工的儀容儀表有了全面的提升;
2、針對(duì)員工工作紀(jì)律等公司加強(qiáng)了規(guī)范和管理，要求員工上班期間必須堅(jiān)守崗位，加大檢查巡場(chǎng)的力度，上班期間必須保持精神風(fēng)貌良好，不斷強(qiáng)化員工的紀(jì)律性及良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，確保所有員工具有良好的工作作風(fēng);
3、作為基礎(chǔ)服務(wù)工作，一線服務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著我們服務(wù)的水平和質(zhì)量，所以公司持續(xù)不斷地強(qiáng)化員工的培訓(xùn)，尤其在員工服務(wù)意識(shí)養(yǎng)成及禮儀禮貌規(guī)范方面重點(diǎn)加強(qiáng)，公司要求項(xiàng)目管理人員每天利用晨/夕會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行灌輸式培訓(xùn)，并在日常工作中監(jiān)督執(zhí)行情況，讓員工從工作點(diǎn)滴做起，如問候、敲門等。同時(shí)，公司每個(gè)月都會(huì)集中對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)，持續(xù)改進(jìn)，力爭(zhēng)讓所有員工都具備良好的職業(yè)素養(yǎng);
4、不斷強(qiáng)化各工作區(qū)域衛(wèi)生細(xì)節(jié)的處理，保潔工作的提升主要在衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面，針對(duì)這一點(diǎn)我們派專人對(duì)該項(xiàng)目所有崗位區(qū)域進(jìn)行了徹底的清查，對(duì)所有區(qū)域的衛(wèi)生細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，然后針對(duì)衛(wèi)生細(xì)節(jié)制定了具體的處理和改進(jìn)方案，依照方案有計(jì)劃性地對(duì)諸如衛(wèi)生間便池、更衣室地面等衛(wèi)生細(xì)節(jié)及死角逐一進(jìn)行了徹底的清潔和處理;
5、加強(qiáng)會(huì)議管理，要求項(xiàng)目管理人員必須堅(jiān)持每天組織員工召開晨/夕會(huì)，在安排日常工作的同時(shí)充分利用會(huì)議向員工灌輸服務(wù)意識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);每月不定期組織員工召開工作總結(jié)及自檢自查會(huì)議，總結(jié)自我工作中的不足，商討對(duì)策和建議，不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量。
三、確保日常工作，加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)
我們?cè)诮庸茉擁?xiàng)目后及時(shí)與廠方協(xié)商溝通，確定了所有員工的崗位區(qū)域劃分方案，做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃分明確，崗位職責(zé)清晰，使得員工能夠目標(biāo)明確，各司其職，確保了日常工作的有序進(jìn)行。管理人員在每天安排好各員工工作后，按照既定的檢查計(jì)劃逐一對(duì)各崗位員工工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工作完成的質(zhì)量和效果。
除日常工作外，我公司針對(duì)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問題不斷進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn)：
1、每個(gè)月針對(duì)廠方總部的例行檢查工作，我公司都會(huì)派專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的督查指導(dǎo)，要求所有崗位員工必須提前對(duì)所在崗位的各個(gè)細(xì)節(jié)和死角進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，確保做到萬(wàn)無一失，同時(shí)，公司專人及項(xiàng)目管理人員針對(duì)重點(diǎn)崗位和區(qū)域不斷地進(jìn)行盤查，使得我們?cè)诿看蔚臋z查中都能順利通過，且受到廠方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng);
2、加強(qiáng)了對(duì)衛(wèi)生間工作的要求，要求衛(wèi)生間保潔員提高保潔巡回的頻次，重點(diǎn)針對(duì)衛(wèi)生間異味進(jìn)行處理，必須做到無異味，集中人員對(duì)衛(wèi)生間的墻面及衛(wèi)生間隔檔進(jìn)行了徹底的擦洗和處理，做到干凈無污漬，使得衛(wèi)生間的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提升;
3、針對(duì)車間廢棄物收集箱堆放過高的整改，公司要求崗位責(zé)任人必須增加清運(yùn)的頻次，且保潔主管每天必須至少3次以上抽查，對(duì)不能達(dá)到工作要求的崗位責(zé)任人將進(jìn)行嚴(yán)重處罰，直至辭退;
4、午飯時(shí)間衛(wèi)生間清理不及時(shí)問題的整改，公司要求衛(wèi)生間保潔員提前就餐，在午飯時(shí)段必須堅(jiān)守崗位，不得離崗休息，要加大保潔的頻次，保潔主管加大監(jiān)督檢查的力度，對(duì)不能達(dá)到工作要求的將予以處罰;同時(shí)，公司每周派專人對(duì)整改措施的落實(shí)進(jìn)行了跟蹤，使得該項(xiàng)整改工作有了明顯的效果;
5、公司工程技術(shù)部及時(shí)配合廠方完成諸如石材地面打蠟、外墻清洗等多項(xiàng)特殊清潔工作，全年累計(jì)地面打蠟5次，累計(jì)清洗外墻2次，每次都能按照廠方要求及時(shí)完成，順利通過廠方的驗(yàn)收。
四、不斷強(qiáng)化管理，力求再上臺(tái)階
在做好日常管理的同時(shí)，我公司也在不斷尋求更好更合理的管理方法，不斷提升對(duì)廠方的服務(wù)質(zhì)量，這一年在管理上我們做了如下幾點(diǎn)改進(jìn)：
其一，我公司完善了客戶意見反饋體系，自_份以來我公司每月派專人深入項(xiàng)目與廠方主管人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，及時(shí)獲取廠方對(duì)我們目前工作的意見和建議，聽取了甲方管理人員對(duì)我項(xiàng)目工作提出的問題和不足，以及其他重點(diǎn)工作的要求，公司每月針對(duì)該意見及時(shí)做出整改方案，并進(jìn)行了改進(jìn)和落實(shí)。
其二，公司要求每月不少于兩次派部門經(jīng)理以上人員深入項(xiàng)目進(jìn)行工作的檢查和指導(dǎo)，有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決和落實(shí)，并將檢查結(jié)果反饋至公司，每月對(duì)項(xiàng)目管理人員實(shí)行績(jī)效考核，力求督促管理人員加強(qiáng)管理。
其三，公司加強(qiáng)對(duì)工作檢查記錄、工作總結(jié)及計(jì)劃等資料的要求和管理，要求項(xiàng)目管理人員每月向公司書面上報(bào)月工作總結(jié)及工作計(jì)劃，公司將按此監(jiān)督落實(shí)，且每月向廠方書面上報(bào)月工作總結(jié)。同時(shí)，公司要求項(xiàng)目管理人員做好日常的工作檢查記錄，做到有據(jù)可查，這些工作使得該項(xiàng)目書面資料得以更加完善，大大促進(jìn)了日常工作的管理。
這些管理手段僅是我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行過程中不斷摸索和完善的一種方式，相信我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髂懿粩鄤?chuàng)新，力求找到更好的管理方法，使得我們的工作、我們的保潔服務(wù)再上臺(tái)階。
總結(jié)2019年的工作，我們有喜有憂，總體上我們的工作完成情況良好，也得到了廠方的認(rèn)可，所有員工也多次受到了廠方的集體嘉獎(jiǎng)，同時(shí)，員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事，廠方非常贊賞，我們也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng)，這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面，諸如員工禮儀禮貌規(guī)范、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素質(zhì)的提升等都需要我們?cè)僮鲞M(jìn)一步的努力。
回顧過去的工作，重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便對(duì)未來的工作有更大的幫助，故在此我們相信通過這一年的工作和鍛煉，一定能讓我們來年的工作更加的完善，定能給廠方提供更加滿意的保潔服務(wù)。
保潔主管個(gè)人總結(jié)9
2019年，我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為基礎(chǔ)。
一、人員管理
現(xiàn)有人員_人，本年因工作達(dá)不到公司要求勸退_人。同時(shí)建立了班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整。
二、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求，并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
實(shí)行“固定工資+績(jī)效工資+加班工資”的模式，細(xì)化保潔內(nèi)容，認(rèn)真考核每項(xiàng)保潔指標(biāo)，取得了良好的效果。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。簽訂了勞動(dòng)用人合同。
2、完成對(duì)物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。
3、完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角。
4、完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運(yùn)工作。
保潔主管個(gè)人總結(jié)10
20_年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
20_年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為_年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附__年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財(cái)樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面
__年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
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