產(chǎn)品專員工作總結(jié)范文

夢熒0由分享時間：2021-09-30 09:42:44

產(chǎn)品專員的主要工作參與產(chǎn)品開發(fā)，包括市場調(diào)查，擬訂營銷方案等。不僅需要了解市場需求，預測市場發(fā)展方向;也具備較強的市場分析能力，有敬業(yè)精神和良好的溝通能力。以下是小編給大家整理的產(chǎn)品專員工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

產(chǎn)品專員工作總結(jié)1

藥品外包裝作為藥品不可分割的一個組成部分，正越來越受到人們的重視和關(guān)注，國際發(fā)達國家中，各種包裝材料和包裝方式不斷發(fā)展變化，藥品包裝占到了藥品價值的30%，在這樣的潮流下，我聯(lián)合也將與明年施行改革，用機器自動化代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工包裝，我在激動的同時，越發(fā)覺得很有必要在這個新老交替的時刻，好好對迄今為止我們所遵循的工作體系進行總結(jié)歸納，揚長避短，為明年的機器大生產(chǎn)做好準備。

一、恪守自己的崗位職責

1、車間主任領(lǐng)導下負責產(chǎn)品的包裝和輸送工作;

2、上崗前按“一般生產(chǎn)區(qū)更衣規(guī)程”著裝穿戴，并做好操作前的一切準備工作;

3、嚴格按崗位操作法操作，做到批號、有效期準確，不得有差錯;

4、上班時間，不得串崗、離崗，不得做與本崗位無關(guān)的事務，不得擅離崗位;

5、班前班后，包裝前后均應核對品名、規(guī)格、批號、有效期等，不得有誤;

6、包裝過程中有檢查包裝產(chǎn)品清潔程度、密封性等外觀質(zhì)量的責任，對分裝不合格的小包應予挑出，保證包裝合格品;

7、包裝過程中有檢查裝箱材料及包材外觀質(zhì)量的責任，對不合格的包裝材料應挑出，如數(shù)量較大應停止生產(chǎn)，并立即向車間主任報告;

8、認真如實填寫操作記錄，不得隨意更改，保證包裝合格產(chǎn)品方可入庫;

9、生產(chǎn)結(jié)束或更換品種時，及時做好清潔衛(wèi)生和清場工作，并認真填寫清場記錄;

10、負責本工作區(qū)域生產(chǎn)設施，設備的監(jiān)護、清潔和申請維修;

11、積極提出合理化建議和意見、提高和改進產(chǎn)品質(zhì)量的責任;

12、遵守車間和工段制度，遵守勞動紀律，做好本崗位工作;

13、完成好上級領(lǐng)導交給的臨時工作。

二、熟悉自己的生產(chǎn)程序

1、打碼：依據(jù)批包裝指令，操作噴碼機。設定批號、生產(chǎn)日期和有效期、箱號，對小中盒、標簽進行打碼操作。要求：打碼前復核所打包材數(shù)量、外觀質(zhì)量;打碼過程專人復核;打碼字跡正確、清晰，無模糊、打斜、打印不全及漏打現(xiàn)象;并負責包裝結(jié)束的補碼工作;

2、復核：對內(nèi)包裝的藥品進行復核。要求：囊泡成型良好，無空泡，泡內(nèi)無藥粉或其他異物，膠囊無癟囊、爛囊、沙眼等，藥片無疊片、殘片、缺角、花斑，藥板沖切位置適中，熱封良好，批號打印正確清晰。藥瓶標簽粘貼牢固、位置端正，無誤后方可進行外包裝;

3、裝小盒：檢查說明書、小盒的外觀質(zhì)量及打碼情況;將復核后的藥板按要求用折好(縱向左右對折字跡在外)的說明書包住裝入小盒。將盒口封號，整齊的疊放后傳送到下工序;袋裝藥品則將熱塑好的藥品按規(guī)定數(shù)量裝入塑料袋中，放入標簽，封號袋口后傳送到下工序;瓶裝的按規(guī)定數(shù)量放入盒中傳送到下工序;

4、裝箱：將分好的小盒按規(guī)定方向和數(shù)量按相同方向放入紙箱內(nèi)，按包裝規(guī)定要求數(shù)量放滿，確認數(shù)量后，放入合格證，并且上下各放一塊墊板，并負責協(xié)助打碼人員對每件成品的補碼工作;

5、打包：封好紙箱，按要求操作打包機。要求打包美觀大方，松緊適中，打包帶兩側(cè)邊距相等，且不反打和打破紙箱，打包后碼放整齊。并負責紙箱裝箱前的文字復核及批號、有效期等的打印。

三、提升自己的業(yè)務技能

1、對現(xiàn)有設備的更深入了解：對于噴碼機，半自動打包機，封口機的日常使用，要想保證工作效率，獲得的經(jīng)濟效益，關(guān)鍵在于每一個員工都正確使用和精心維護所使用的設備，減少設備的故障，減少設備的應急維修量。應該做到“二好”、“四會”：三好管好、用好、修好

(1)管好設備：操作者應負責保管好自己使用的設備未經(jīng)批準不準其他人操作使用;

(2)用好設備：嚴格遵守設備操作規(guī)程正確使用、認真填寫規(guī)定的記錄。四會會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障⑴會使用熟悉設備的性能、結(jié)構(gòu)、工作原理學習和掌握操作規(guī)程操作技術(shù)熟練準確;

(3)會保養(yǎng)學習和執(zhí)行維護、潤滑的要求按規(guī)定進行清掃、擦洗保持設備及周圍環(huán)境的清潔;

(4)會檢查熟悉設備結(jié)構(gòu)、性能、了解工藝標準和檢查項目根據(jù)點檢的要求對設備各部位技術(shù)狀況進行檢查和判斷能鑒別出設備的異常現(xiàn)象及發(fā)生部位找出原因能按設備的完好標準判斷設備的技術(shù)狀態(tài);

(5)會排除故障設備出現(xiàn)故障能及時采取措施防止故障擴大能完成一般的調(diào)整和簡單的故障排除。

2、對將要投產(chǎn)的設備做好信息收集和整理，做到心里有數(shù)：在網(wǎng)上進行文獻檢索，對相關(guān)設備都有所涉獵：如透明薄膜六面體折疊冷包裝機是以bopp膜為包裝材料，將被包裝物形成三維六面體折疊封包的中包設備。小包裝盒經(jīng)輸送，堆垛(按要求的的形式和數(shù)量)，裹膜和折疊包封形成一中型包裝。為后序的裝箱工序做好準備。由于本設備沒有熱收縮包裝機的熱封烘箱將被包對象整體加熱，而采用局部點瞬間低溫封包，不會使盒內(nèi)包裝物產(chǎn)生溫度變化，相對而稱之為冷包機。可替代熱收縮包裝機。多了解相關(guān)設備和原理，多思考各種優(yōu)劣，觸類旁通，為明年新機器更快更容易的上手打下基礎(chǔ)。

明年是充滿希望的一年，我相信在公司領(lǐng)導的教導和自己不懈的努力下，我會勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出的貢獻。

產(chǎn)品專員工作總結(jié)2

工作已經(jīng)將近半年了，一直想做一個總結(jié)。于是有了這篇文章，記錄了我作為產(chǎn)品專員的經(jīng)歷。其中包含了一個產(chǎn)品從0到1的工作內(nèi)容和自己的個人總結(jié)。覺得一個產(chǎn)品的從0到1就像建立一棟大廈，一磚一瓦都是這個大廈的一部分。產(chǎn)品也一樣，有許許多多細小繁瑣的工作。

一、需求調(diào)研

經(jīng)手產(chǎn)品的第一步就是進行需求調(diào)研，一般會花近一個月的時間在業(yè)務部門對業(yè)務進行深度的了解與分析。

如果是產(chǎn)品重新開發(fā)，那么首先做得是對現(xiàn)有系統(tǒng)進行調(diào)研。針對當前系統(tǒng)中存在的缺陷與不足進行優(yōu)化，并提出解決方案。對現(xiàn)有系統(tǒng)調(diào)研主要采取了以下幾種方式：

1、時間觀察并記錄業(yè)務人員操作系統(tǒng)的過程，并在業(yè)務人員進行工作的時候與之交流，找出產(chǎn)品還不盡人意的地方。

2、自己親自操作系統(tǒng)，完成相關(guān)的業(yè)務，記錄下自己在操作過程中的體會。

3、業(yè)務人員在不操作系統(tǒng)的環(huán)境下進行對話，記錄他們自己對系統(tǒng)提出的需求以及自己的其它想法。這一步是對直接需要操作系統(tǒng)的業(yè)務人員進行調(diào)研，找出他們在使用現(xiàn)有系統(tǒng)過程中體驗不好的地方。

4、然后，在此調(diào)研的基礎(chǔ)上與管理業(yè)務人員的管理層進行對話，主要想獲取的信息是從他們角度系統(tǒng)需要滿足他們的哪些需求，以及他們怎樣能更方便地通過系統(tǒng)管理業(yè)務人員，實現(xiàn)業(yè)務的分配和高效地完成相關(guān)工作。

5、同時，在調(diào)研過程中更加重要的一點是產(chǎn)品需要和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃同步。而公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務息息相關(guān)。傳統(tǒng)企業(yè)都是業(yè)務催生需求，然后將需求傳遞給開發(fā)部門，開發(fā)部門進行研發(fā)以支持業(yè)務部門。

一個新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，做產(chǎn)品的思路與方法與傳統(tǒng)的企業(yè)有些不同。先確認公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與得到的需求調(diào)研結(jié)果著手進行產(chǎn)品設計與開發(fā)。

所以需要多次與管理層對話。如果需要閉門會議也必不可少，旨在會議結(jié)束后能確定明確的產(chǎn)品方案與戰(zhàn)略規(guī)劃同步。除此之外，也是為了產(chǎn)品需求調(diào)研的順利進行以及大家能夠更好地對產(chǎn)品進行認知。定期的跨部門會議也是需求調(diào)研的一種方案。多次的會議才能讓需求調(diào)研落幕，確認大致的產(chǎn)品方案。

需求調(diào)研結(jié)束后就需要產(chǎn)出一份MRD來對之前收集的信息整理。MRD里主要陳述三個內(nèi)容。要做什么?為什么做?怎么做?MRD內(nèi)的所有內(nèi)容都是圍繞著這三點而展開。項目的立項需要MRD經(jīng)過上級的同意后才可以進行。一般花一周左右時間做MRD，然后進行MRD的評審會議。

在MRD中還有一個很重要的內(nèi)容，即是該產(chǎn)品開發(fā)需要投入的資源到底有哪些。在MRD中一定要明確地提出自己所需要的資源。公司的資源都是有限的，不論是人力資源還是硬件資源，永遠都是不夠的。所以要為自己的產(chǎn)品爭取資源。要正確地評估產(chǎn)品開發(fā)的工作量，然后索取對應的資源。不能在資源不足的情況下進行產(chǎn)品開發(fā)，如果因資源問題，產(chǎn)品延期或者產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，那么上級看到得只會是因為自己的能力不夠而沒有完成產(chǎn)品的開發(fā)。

二、產(chǎn)品設計

后臺產(chǎn)品/B端產(chǎn)品，與C端產(chǎn)品有著非常大的差異性。C端產(chǎn)品因為面向?qū)ο笫怯脩?，所以非常注重用戶體驗、交互設計以及視覺設計。C端產(chǎn)品需要在細節(jié)上進行不斷打磨，并且需要對用戶的心理進行精確的捕捉。除了產(chǎn)品本身以外，還需要考慮許多外部因素，如競品、政策、技術(shù)等。C端產(chǎn)品中另一個重要的角色——運營，在后臺產(chǎn)品中也得不到體現(xiàn)。往往只需要產(chǎn)品經(jīng)理一個人就可以代替相關(guān)的工作。后臺產(chǎn)品更加看重的是產(chǎn)品能夠清晰地體現(xiàn)業(yè)務邏輯，功能能夠滿足使用者的需求，首先強調(diào)的是產(chǎn)品的可用性，其次是產(chǎn)品的易用性。產(chǎn)品設計的過程當中分了三大步驟。

1、業(yè)務邏輯梳理

需求調(diào)研與分析完成后，就是自己對內(nèi)容的消化和吸收。要想設計一個產(chǎn)品首先要做的事情是自己先清晰地理解一個產(chǎn)品。只有自己理解了，才能更好地推進產(chǎn)品進行開發(fā)。

先梳理清楚線下的業(yè)務流程。將線下的業(yè)務流程梳理清楚以后，然后才是對產(chǎn)品的思考。在進行業(yè)務邏輯梳理的時候我使用了三種工具。狀態(tài)圖，流程圖，泳道圖。為了理清業(yè)務邏輯我花了很多時間去畫流程圖。

有些人覺得花這么多時間畫圖會浪費很多時間。我覺得仁者見仁智者見智了。對于我個人而言，每天搗弄這些圖，會很快加深我對產(chǎn)品的理解。特別是在業(yè)務比較復雜，而且之前又完全沒有接觸過相關(guān)方面知識的時候，僅靠大腦很難有清楚的思維，但是圖形化后卻能很好地理解。在業(yè)務整理上多花點時間整理，我覺得是很有必要的。

2、產(chǎn)品梳理

梳理好線下的業(yè)務邏輯以后，要將它抽離搬到線上。這個過程，可能會刪除掉某些線下的環(huán)節(jié)。所以要針對產(chǎn)品重新書寫流程圖。依據(jù)產(chǎn)出的流程圖基本上就可以大致確認產(chǎn)品的功能點，確認好所有功能點產(chǎn)出功能列表后就需要引入角色，將每個角色與功能進行對應。接下來就是搭建頁面架構(gòu)。先搭頁面，再確定頁面內(nèi)的功能，最后細化頁面內(nèi)的信息。在原型出來以前，可以拿產(chǎn)品架構(gòu)圖先和別人進行一下交流。產(chǎn)品架構(gòu)圖相較于原型圖，與數(shù)據(jù)庫的設計思想比較一致。而原型視圖化后，對于數(shù)據(jù)庫設計卻反而變得抽象了。另外，產(chǎn)品架構(gòu)圖修改較快捷，返工成本相對較小。

3、原型設計

產(chǎn)品梳理好以后，就要開始搭建原型了。原型就是將之前分析的結(jié)果通過具體的視覺展現(xiàn)向別人描述自己思考的過程與內(nèi)容。繪制原型，先確定通過的模塊，頁頭、頁尾、一級導航、二級導航……根據(jù)不同的產(chǎn)品選擇合適的布局。再講產(chǎn)品架構(gòu)圖中的內(nèi)容填充到頁面內(nèi)，并加入文字說明操作。最后對產(chǎn)品的細節(jié)加以說明，相關(guān)的文案、頁面寄到、反饋提醒、交互方式……細節(jié)內(nèi)容可以直接在產(chǎn)品原型頁面旁邊進行注釋。

產(chǎn)品設計的內(nèi)容需要囊括在PRD中，為產(chǎn)品的開發(fā)提供詳細而明確的信息。更像是一份產(chǎn)品階段就暫時結(jié)束了。之后就是與開發(fā)溝通，推動產(chǎn)品一步一步往前走了。這個過程中，可能會有許多需求變更和返工。要有充足的耐心慢慢解決問題。

產(chǎn)品設計完成的產(chǎn)出物為PRD。PRD更像是一個產(chǎn)品字典，獨立于原型外，而又包括原型。PRD的作用就是為了能夠讓產(chǎn)品開發(fā)人員能夠正確地理解產(chǎn)品然后進行正確的開發(fā)。

PRD中除了產(chǎn)品設計的內(nèi)容，還需要有的內(nèi)容是產(chǎn)品的規(guī)劃。產(chǎn)品的總體目標是什么?為了完成這個總目標需要分幾步，每一步驟完成的標志是什么?這和之后的項目排期息息相關(guān)。項目開發(fā)的進度、人員分配以及項目的優(yōu)先級定義都會依據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃進行。

PRD撰寫完成后，就需要進行PRD的評審會議。PRD評審會議需要參與該項目的各個團隊的核心人員。包括設計部門的Leader，前端的Leader，后端的Leader，測試部門的Leader，項目的發(fā)起人，項目的審核人，以及和此項目相關(guān)的其它產(chǎn)品負責人。如果有Leader無法參與會議時需要該Leader指定人員代替參加。

在PRD評審會議中，由產(chǎn)品經(jīng)理對PRD進行講解。在產(chǎn)品經(jīng)理講解的過程中，與會人員有任何疑問都可以提出。PRD評審會議上的主要目的是讓大家對產(chǎn)品達成共同的認知。如果與會人員沒有任何異議，即表示PRD審核通過。之后再有任何問題需要直接尋找產(chǎn)品經(jīng)理溝通。評審會議中，各個Leader就需要進行資源的分配。各個部門的資源由各個部門的Leader進行分派。資源分配完成后，產(chǎn)品經(jīng)理特別需要注意的地方就是定下產(chǎn)品開發(fā)各個階段完成的時間，以保證產(chǎn)品開發(fā)的進度。各個Leader確認好資源分配與定下產(chǎn)品開發(fā)節(jié)點的時間后，PRD的評審會議就算告一段落。

PRD結(jié)束后，就正式進入產(chǎn)品的開發(fā)階段了。

三、項目管理

在產(chǎn)品開發(fā)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理要承擔一個重要的職責，即是項目管理。項目管理是產(chǎn)品開發(fā)中非常重要的一部分，它影響到的是產(chǎn)品開發(fā)的進度、產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量、團隊成員的精神狀態(tài)。所以項目管理其實分了兩個部分，第一個就是團隊管理，第二個是項目進度管理。而這兩者又相互影響。

很多產(chǎn)品的開發(fā)都采用的敏捷開發(fā)流程。在敏捷開發(fā)流程中特別注重的是對團隊的管理。這個過程中，要讓每一個參與開發(fā)的人員理解了他們參與開發(fā)的產(chǎn)品具有什么價值，讓他們知道，這并不是單純的碼代碼，而是為了解決實際的問題而進行的工作。他們在鍵盤上敲出的每一個字母、數(shù)字與符號都存在意義。大家有了共同的奮斗目標后，項目的開發(fā)進度會按照之前繪制的甘特圖順利進行。然而在實際的項目開發(fā)中，產(chǎn)品往往會因為各種原因延期。其中一個的因素就是業(yè)務部門的需求產(chǎn)生變動。這時候需要產(chǎn)品經(jīng)理具有強大的溝通能力以及產(chǎn)品規(guī)劃能力去協(xié)調(diào)開發(fā)與業(yè)務需求之間的矛盾。

很多時候，業(yè)務部門覺得技術(shù)部門永遠無法滿足他們的需求，導致很多客戶因此喪失或者影響正常工作。而技術(shù)部門又會覺得業(yè)務部門提出的很多需求都是無理取鬧。兩者站在不同的角度去看待對方是產(chǎn)生矛盾的根源。矛盾是否具有可協(xié)調(diào)性，就是產(chǎn)品經(jīng)理需要深度考慮的問題。終于到等到產(chǎn)品開發(fā)完成了。但是實際的產(chǎn)品開發(fā)還遠遠沒有結(jié)束，產(chǎn)品的生命周期才剛剛開始，第一版本的上線產(chǎn)品會存在很多不足的地方。還要根據(jù)之前的產(chǎn)品規(guī)劃不斷地進行迭代以優(yōu)化產(chǎn)品與跟戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務線同步。只要產(chǎn)品的周期沒有達到終點，產(chǎn)品經(jīng)理就不能有一時的懈怠。

四、產(chǎn)品工作的收獲與體會

雖然工作不久，但我對產(chǎn)品這一職位有了更加深刻的認識，也對產(chǎn)品開發(fā)流程有了較為清晰的認知。每個公司對產(chǎn)品的認識都不一樣。每個人對產(chǎn)品的認識也不一樣。產(chǎn)品的作用除了在于產(chǎn)品的策劃與設計外，更重要的是要充分調(diào)動團隊成員，發(fā)揮團隊的作用，并推動項目順利前進，解決項目開發(fā)過程中遇到的問題。短期的工作中，對產(chǎn)品設計、需求、團隊管理和自我都有了新的認知。

1、對產(chǎn)品設計的認知

PRD一定要詳細和完備。如果有開發(fā)人員看了PRD還是不知道該如何做，那么就是產(chǎn)品自己撰寫文檔和設計上出的問題了。當然，并不是所有問題都能通過文檔和原型解決，口頭上的交流也是有必要的。其次不同階段，產(chǎn)出的原型圖也是不同的。MRD只需要產(chǎn)品的大概框架，產(chǎn)品業(yè)務上的細節(jié)信息不需要在這時體現(xiàn)出來。而PRD產(chǎn)出時，需要在原有原型上進行迭代。不要在原型設計上主觀地加入自己的UI設計。

第一，限制別人思維與影響別人工作。自己不是交互也不是前端，也就是說并不是專業(yè)的，會對團隊其它成員的開發(fā)和設計造成影響。

第二，耽誤自己時間，色彩與交互的應用會使工作成本加倍，占用自己大量的時間。而實際上起到的作用并不大，甚至是負面影響。如Axure有自帶的button，就不要自己用矩形做。做出來的效果不一定好，也容易使其它人產(chǎn)生誤解。按鈕用按鈕，文本用文本。原型重要的是簡單明了，邏輯清晰。

對于產(chǎn)品而言，時間是非常寶貴的東西。原型越簡潔，修改起來，成本就越低，越能提升團隊的工作效率。同樣在原型迭代的時候也能節(jié)省不少的時間。原型不是目的，只是過程。只要能將自己的意思傳達清楚，手繪圖也能解決問題。

2、對需求的認知

什么才是用戶真正的需求?需求評審的時候，團隊其它成員提到了很多的需求。我們也討論了很久，如何在現(xiàn)有流程解決這些需求，技術(shù)難點有哪些。等到最后總結(jié)時才發(fā)現(xiàn)，很多需求其實都只是偽需求。反而還將產(chǎn)品功能砍掉了一些。用戶往往不能明確的表達自己的需求，傳遞給我們時也許我們理解上會有偏差。所以我們要多想一下，看清楚用戶真正需要的東西和要解決的問題是什么。

微信產(chǎn)品經(jīng)理Kant將需求的本質(zhì)理解為“動機”。和最近看的《精益創(chuàng)業(yè)》中提高的“五個為什么”會議非常一致，比找到問題和解決問題更加重要的是探索問題發(fā)生的原因。追根溯源，直到觸碰本質(zhì)。最可怕的事情是全身心地投入到一件毫無意義的事情而且自我感覺良好。其實，很多時候我們都在做無效需求，只是自己并沒有意識到。需求分析時要透過表面，看到用戶真正需要的東西到底是什么，再去提出解決方案。

產(chǎn)品快速進行迭代開發(fā)，一是在迭代過程中，對需求有更好的理解，二是減少產(chǎn)品維護的成本。除了產(chǎn)品本身外，市場變化的速度實在太快了，也許只要慢一步原有的市場就會被其它產(chǎn)品占領(lǐng)。

3、對自團隊管理的認知

產(chǎn)品經(jīng)理要需要管理好團隊就需要具備一定的無授權(quán)領(lǐng)導能力。這種無授權(quán)領(lǐng)導能力來自于多方面。言表達能力、產(chǎn)品規(guī)劃能力、邏輯思維能力、思想高度等多種因素讓一個人具有人格魅力。我所在的公司，熊叔是第一個讓開發(fā)與產(chǎn)品在產(chǎn)品立項時，同時主動鼓掌的一個人。其原因在于熊叔將業(yè)務需求與產(chǎn)品需求進行了很好的融合，讓大家認識到自己所做的不是枯燥無味的寫完一段代碼，而是在不斷地貼近我們要實現(xiàn)的最終目標。團隊管理時，要讓每一個人意識到自己和自己所做的事情是有價值的。有了這一點，之后的開發(fā)大家的積極性和心態(tài)都會發(fā)生變化。而這僅僅是因為一個人半個小時的產(chǎn)品講解。用心去觸摸產(chǎn)品，用心去傳遞產(chǎn)品。才會讓一個團隊更加高效地發(fā)揮價值。

4、對自我的認知

仔細回頭看一看，最開始設計的原型與上線的產(chǎn)品差了很遠。經(jīng)歷過才明白，需求萬變，努力不變。隨著需求的不停變更，產(chǎn)品的形態(tài)也在不停的變化。在不停聆聽需求的同時，有點變得為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品。有點忘記了最初的戰(zhàn)略規(guī)劃與解決的主要問題。

每一個人都有一個定位，這個定位來源于對于自我的認識。有的人深謀遠慮，擅長指點江山，站在戰(zhàn)略的層面對產(chǎn)品的全局進行規(guī)劃。有的人心思縝密，更加適合在既定的目標之下對每一個細微的模塊進行布局。在眾多紛繁的任務中保持清醒的頭腦是一件十分不易的事情，并且在高強度的精神壓力下同時準確無誤的把握每一個產(chǎn)品的進程更是一件不易的事情?？匆粋€人在工作上取得的成就，除了能力還有態(tài)度。我知道自己還有很多欠缺的地方。我會在今后的工作中更加努力，不斷地完善自我。

不畏懼自己一無所有。不因自己一無所有而陷入迷惘。認識到產(chǎn)品的整體，讓自己知道自己懂的真的很少。虛心若愚，求知若渴。如此，我們才能每天都不一樣。喬布斯說過大概這樣的話，人生是許許多多的點，有一天這些點會連成一條線，這就是你成功的原因。所以我要做到的是將線上的每一點進行拆分，盡力去做好每一點。每一次成功的起步常?？雌饋矶己芪⒉蛔愕?。別人眼中流露的不屑與輕視并不會阻礙你前進，而那些愛你的人給予你的力量將支撐著你走過整個風雨飄搖的旅程。

社會在不斷地發(fā)展，時代在不斷地進步，尤其是走在社會最前沿的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是瞬息萬變。不論是市場的變化還是相關(guān)技術(shù)的變更都對產(chǎn)品的從業(yè)之路有著深深地影響。而應對這種變化的方式，只有讓自己不斷地學習從而跟上每一次變化的步伐，站在時代的浪潮之巔。不斷地提高自己思考的廣度與深度，尋找到自己能夠適應、跟隨、引領(lǐng)時代的方式。最后牢記。不忘初心，方得始終。

產(chǎn)品專員工作總結(jié)3

20_年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領(lǐng)導交給的各項任務工作總結(jié)。

在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導下開展工作：

一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析

1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延，產(chǎn)品的理論基礎(chǔ);

2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;

4.找出系統(tǒng)風險和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;

二、業(yè)務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施

1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;

3.召集設計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設。

三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是：

1.對持有疑問的設計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點;

2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?

3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么?

以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責。

產(chǎn)品專員工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間我到_工作已經(jīng)X年了，在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的員工。_X年X月我從_調(diào)至_支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作狀況總結(jié)如下：

一、加強學習、提高素質(zhì)

我今年二月份從_調(diào)到_支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務，在領(lǐng)導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

在加強業(yè)務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，并用心參與建言獻策，努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

二、腳踏實地、勤奮工作

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調(diào)查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品專員工作總結(jié)5

自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實。2018年，在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步，現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度端正，積極投身工作

在__這個大家庭中，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹慎、戒驕戒躁，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，積極主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為__的發(fā)展獻計獻策。

二、遵守工作紀律，嚴格要求自己

__團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中，我堅決服從領(lǐng)導安排，能夠做到處處嚴格要求自己，遵守行紀業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守，嚴明工作紀律。

三、工作勤奮努力，取得一定成績

按照部室領(lǐng)導的安排，今年以來，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務管理相關(guān)工作，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅決服從領(lǐng)導安排，嚴格要求自己，保質(zhì)保量的完成工作，按照崗位職責嚴格履職。

1、積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產(chǎn)品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強學習和思考。

(1)擔保公司準入工作。

檢及關(guān)系維護工作同時，我認真做好__公司的準入工作，目前，__已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的__公司上報的準入資料也認真分析、積極與同行溝通，不斷尋求業(yè)務合作的突破口。

(2)產(chǎn)品推廣工作。

為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導作用，妥善解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會，并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際情況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度，做好產(chǎn)品業(yè)務管理工作。

(3)產(chǎn)品推廣工作。

為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務的影響力，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細推介了產(chǎn)品業(yè)務。同時，為做好產(chǎn)品業(yè)務的跟蹤維護工作，及時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務動態(tài)，特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進該業(yè)務的流程進度，并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。

2、認真開展培訓工作：

按照上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授___等業(yè)務，自身的能力也得到了提升。

3、積極配合完成其他工作：

按照領(lǐng)導的安排，我積極參與并認真做好本部門的其他工作，參與活動，協(xié)助領(lǐng)導制定各種辦法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作，配合同事完成一些事務性的工作，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍。

四、工作展望

20_年將是我們快速發(fā)展的關(guān)鍵年，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重，在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作;

1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中，為領(lǐng)導當好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務，為銀行發(fā)展建言獻策。

2、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。

(1)認真開展市場調(diào)研，對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調(diào)研。

(2)深入各縣市，收集當?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當?shù)厥袌鎏攸c等相關(guān)材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。

(3)整理各同業(yè)機構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營銷方案，包括我行與同業(yè)機構(gòu)的產(chǎn)品特點、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。

(4)加強與合作方相關(guān)人員的溝通交流，爭取合作方準入后能迅速與我行開展業(yè)務。

3、加強業(yè)務培訓工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中，采用真實案例，加強培訓的實效。積極研究制度，在制度和應用中找到結(jié)合點。

4、認真做好領(lǐng)導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作，積極深入基層搞好調(diào)研督導。

產(chǎn)品專員工作總結(jié)6

自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實。20_年，在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步，現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度端正，積極投身工作

二、遵守工作紀律，嚴格要求自己

三、工作勤奮努力，取得一定成績

1、積極進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

(1)擔保公司準入工作。

(2)產(chǎn)品推廣工作。

(3)產(chǎn)品推廣工作。

2、認真開展培訓工作：

按照上級要求，我扎實落實制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授___等業(yè)務，自身的能力也得到了提升。

3、積極配合完成其他工作：

四、工作展望

20_年將是我們快速發(fā)展的關(guān)鍵年，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重，在以后的工作中我將按照職責分工做好以下工作;

1、積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中，為領(lǐng)導當好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務，為銀行發(fā)展建言獻策。

2、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。

(1)認真開展市場調(diào)研，對目前市場需求較為強烈的業(yè)務進行調(diào)研。

(2)深入各縣市，收集當?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當?shù)厥袌鎏攸c等相關(guān)材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。

(4)加強與合作方相關(guān)人員的溝通交流，爭取合作方準入后能迅速與我行開展業(yè)務。

產(chǎn)品專員工作總結(jié)7

20_年的工作即將告一段落?；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領(lǐng)導交給的各項任務工作總結(jié)。

在擔任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導下開展工作：

一、進行系統(tǒng)詳細的業(yè)務分析

1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延，產(chǎn)品的理論基礎(chǔ);

2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務的延伸范圍和設想;

4.找出系統(tǒng)風險和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;

二、業(yè)務分析完成以后，進行詳細的項目分析和實施

1.協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;

3.召集設計師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設。

三、在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問、意見時，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應是：

1.對持有疑問的設計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點;

2.以對方的邏輯進行設計可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實現(xiàn)成本還是提高用戶體驗?

3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什么?

產(chǎn)品專員工作總結(jié)8

一、加強學習、提高素質(zhì)

二、腳踏實地、勤奮工作

三、存在不足

產(chǎn)品專員工作總結(jié)9

6月份我從學校畢業(yè)便來到公司開始接受實習培訓，邁出了人生重要的一步。四個月時間匆匆而過，實習期已經(jīng)結(jié)束。這段時間，我像一個幼稚的孩童一樣，急著長大、長高。在成長的過程中，我必須經(jīng)歷人生角色的轉(zhuǎn)變，陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終，在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在和諧的大家庭中，我順利結(jié)束了實習期，我看到了我一點點地成長。下面，我將個人實習期工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提供寶貴意見。

一、實習情況

這四個月以來我經(jīng)歷了很多，分兩個工作學習階段：

(1)車間操作實習

在一線實習的兩個月是我對公司的最直接的了解的階段，我覺得先從產(chǎn)品了解自己的公司無疑是開始接受工作轉(zhuǎn)換角色的起步。第一份實習崗位是在實驗室，與其他在別的生產(chǎn)線上的工作內(nèi)容不同的是，我學到的是產(chǎn)品油漆的性能，包括每種型號保險杠油漆的顏色、漆膜的物理性能、油漆噴涂出現(xiàn)的問題(漆面的流掛、橘皮)等。緊接著便是在裝配線的實習，這是我覺得能學到東西最多的地方。因為裝配線上包括了所有生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且能接觸到每種保險杠總成的所有零件。在實習過程中，我能觀察到很多細節(jié)的部分，包括零件的裝配順序，工位的分配，每個工位的安裝節(jié)奏，這讓我充分了解到產(chǎn)品零件的叫法，安裝方法，

配置區(qū)分等基本內(nèi)容。這個階段學習到的東西，在回到產(chǎn)品工程部門后十分的受用，讓我之后的工作進程變得相對順利了很多。

除了取得這些工作上的跨步之外，這個階段的思想進步也很巨大。畢竟車間的工作相對來說對體力的消耗很大，雖然比較的辛苦，但是很慶幸自

己能堅持下來。當我迷茫的時候，研發(fā)中心部門的領(lǐng)導與我們組織了見面會，我們互相交流了很多，這讓我感到很開心讓我看到了我堅持下來的意義。這是轉(zhuǎn)折點，是讓我更加堅定走下去的強心針。之后結(jié)束了實習期，人事部門的領(lǐng)導組織了一次座談會，這不僅僅是對實習期結(jié)束的慶祝與總結(jié)，更是一個加大對公司更多了解的機會。

(2)部門學習工作

九月份結(jié)束了一線實習的階段后便回到了產(chǎn)品工程這個大家庭，與一線的工作截然不同，這感覺就好似經(jīng)歷了一場“戰(zhàn)爭”之后的和平。但感覺僅僅只是開始，之后的工作比起一線來說也不輕松。在產(chǎn)品工程部門工作時，我選擇了一個剛剛進入初期的新項目，剛開始就是做各種清單類的零件，我的感受之后一個，那就是如果思路條理不清晰，是做不好這份工作的。一開便清楚了作為一個產(chǎn)品工程的人最起碼要擁有一個做事情有條不紊的好習慣。這兩個月的實習以來，我協(xié)助了主管工程師完成了很多的文件制作，從制作文件的過程中，我間接了接觸了各種各樣的知識。與在裝配生產(chǎn)線上的產(chǎn)品知識不同的是，我在產(chǎn)品工程部門實習學到更多的是產(chǎn)品的專業(yè)知識，英文名稱，產(chǎn)品的零件號，零件的總成級別。每次總結(jié)每周的工作報告對我來說就是一次很大的提升。每個文件的制作過程都是對產(chǎn)品了解程度加深的過程，對產(chǎn)品信息理解層次更高的過程。從工作應用技能熟練程度的角度來看，已經(jīng)相對熟練的初步掌握了3d數(shù)據(jù)的識別、數(shù)據(jù)對比、數(shù)據(jù)的裝配以及含參數(shù)據(jù)的簡單修改。能做到協(xié)助主管工程師完成各種工作量相對較少的任務。

從工作進程方面的學習來講，在工作過程中，漸漸發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品工程的工作內(nèi)容要有很詳細的計劃，并且要充分考慮到項目進展程度，做好增加工作內(nèi)容的準備。期間接觸到最后的就是客戶數(shù)據(jù)的更新，在更新完數(shù)據(jù)后，所要在原有的工作計劃上增加很多的工作內(nèi)容，包括之前所做的文件，只要是數(shù)據(jù)有關(guān)的文件都要做出相關(guān)的更新，升級文件的版本。

這個階段的感受頗深，從初期剛開始的迷茫彷徨，到之后慢慢地適應工作節(jié)奏，再到現(xiàn)在按照清晰詳細的工作計劃去工作，我邁出了很大的一步。同時，我的師傅發(fā)現(xiàn)了我在工作中很多的錯誤與不當，包括一些工作方法，工作習慣方面存在的問題。在與主管工程師的交流溝通中，我也再慢慢的注意這些不該有的錯誤方法。從客觀角度來看，能有一個人幫你指出自己工作中的錯誤不當，是最能夠快速擺脫缺點，提高自己的機會。我很慶幸能有機會并且很享受能在213項目組跟這些無私的師傅工作的時光。

二、工作感想

在公司工作的這段時間以來，由于相關(guān)經(jīng)驗的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當直面這些困難的時候，我會可能會首先想辦法去解決，用積極的心態(tài)去面對，去從容的解決，因為我相信，有了正確積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。畢竟半年不到，我經(jīng)歷的還少，要學的還有很多。和諧的工作環(huán)境，認真負責的領(lǐng)導，學不完的知識，這些優(yōu)秀的條件的存在也許正是我能安心工作的原因吧。以上是我對四個月來工作的個人工作總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導批評指正。謝謝。

產(chǎn)品專員工作總結(jié)10

到_x已經(jīng)有三個多星期在這一段時間里，我主要安排在供應鏈中心進行產(chǎn)品知識方面的學習。在這短暫的三個星期實習中，主要有三方面的收獲。在工藝部實習中，讓我有機會了解工藝部的組織架構(gòu)以及人員狀況，同時對工藝部的工作流程和工作方法有了基本的了解;其次，在生產(chǎn)部實習中，讓我能全面系統(tǒng)的對生產(chǎn)車間的生產(chǎn)及配套服務情況有了更加深入認識;最后，在品質(zhì)部的實習過程中，熟悉了售后及品質(zhì)異常的處理流程，培養(yǎng)了良好的品質(zhì)意識。同時在實習的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了車間可能存在的一些問題，提出自己的個人看法和改善意見。尤其非常滿意公司的實習安排，讓我有機會能跨部門跨車間，全面了解生產(chǎn)狀況和產(chǎn)品方面的知識。在這個過程中，明顯提高了自己的工作技巧、人際關(guān)系處理能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，感到受益匪淺。以下，將對近期的工作內(nèi)容及收獲做全面的總結(jié)：

一.實習總結(jié)

1工藝部實習總結(jié)

實習過程：在車間里，主要是在參與實際工作崗位的過程中快速熟悉公司的產(chǎn)品，對主要的生產(chǎn)工藝如投料、COG、FOG、電測、一次外觀、貼路易撕貼、貼高溫膠、噴碼等有一定的了解。同時也有閱讀各種崗位的作業(yè)指導書，并學習一些檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的基本知識。在工藝部，通過與工程人員建立良好的關(guān)系，幾位師傅教會我分析不良品，懂得了不良品的分析以及處理流程。通過潘工傳給我的資料，我也有通過看資料進行系統(tǒng)的產(chǎn)品知識學習，雖然學起來比較吃力，但也對這個行業(yè)以及產(chǎn)品知識有所了解。

實習收獲：1.工藝部的整套工作流程以及工作職能

2工藝部的組織架構(gòu)及人員狀況

3品質(zhì)出現(xiàn)異常的處理流程，以及工程部的主要職責

4產(chǎn)線上不良品的分析及處理流程

5成品、半成品的結(jié)構(gòu)和主要用料及輔料

具體知識點有：1學會操作前線和后線的大部分工藝崗位，了解了各工藝崗位的關(guān)鍵點及注意事項

2學會了對不良品用鏡檢進行分析，以及能分析部分不良品產(chǎn)生的原因，例如WX、XY、QH，是來料還是制程的原因。

3FOG的主料有ITO玻璃、液晶、偏光片，輔料有IC、FPC、FPA、面膠等，LCM包括FOG的用料，主要加了BL等，同時對各個原材料也有基本的了解

4TFT—LCD的主要應用領(lǐng)域，以及我司產(chǎn)品的應用領(lǐng)域

2生產(chǎn)部實習總結(jié)

實習流程：主要了解了液晶屏產(chǎn)品的類型以及它們的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)日期。首先在生產(chǎn)工藝方面，我親自操作了前線和后線的大部分崗位，對各個崗位的操作流程以及注意事項都有了解。其次，通過查閱資料以及與各位師傅的交流，我學會了一些車間管理方法以及車間管理流程，例如5S，8D。最后，通過與物料員的交流，了解了各種生產(chǎn)用料及其特點，例如IC、POG、FPC等各種生產(chǎn)用料。

實習收獲：1生產(chǎn)周期以及整個生產(chǎn)流程，同時了解了生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu)和人員狀況

2熟悉了車間的各項管理制度和生產(chǎn)表格

3流水線的作業(yè)管理以及生產(chǎn)過程的組織，物料、產(chǎn)品的擺放區(qū)域

4TFT的基礎(chǔ)知識，包括應用領(lǐng)域、工作原理、生產(chǎn)流程、注意事項等

5生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理，學會了5S、QC七大手法、5W1H等

具體知識點有：1學會了看生產(chǎn)報表和各類生產(chǎn)文件

2基本了解了我司的半成品、成品的材料成本以及出廠價格

3熟悉了產(chǎn)品型號及規(guī)格，以及我司主要產(chǎn)品類型

4產(chǎn)線上不良品的處理流程

5了解了物料組和包裝組以及返修組的職能、工作流程

6大致能區(qū)分同一原材料的不同型號，例如8.5和6代線玻璃，F(xiàn)PC和FPA。

7了解了我司的客戶類型，以及部分客戶，例如恒都電子、歐珀科技等