醫(yī)院院長2020述職報告優(yōu)秀5篇范本
醫(yī)院院長，強化安全措施，促進平安醫(yī)院建設。按照衛(wèi)生部平安醫(yī)院各項標準，除專門部門接待投訴外，堅持首訴負責，努力化解各類醫(yī)患糾紛。下面給大家分享一下關于醫(yī)院院長述職報告，希望對大家有幫助
醫(yī)院院長述職報告1
尊敬的各位領導、同志們：
過去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿激情與希望。一年來，承蒙院班子成員的精誠協(xié)作，得力于全院干職工的鼎力支持，憑著一份熱情，做了一些平凡而扎實的工作。在回顧個人工作之前，我首先要感謝院領導班子的精誠團結(jié)，要感激全院干職工的默默奉獻，是班子的精誠團結(jié)鑄就了我院的卓越，是干職工的默默奉獻錘煉出我院的精彩。我工作在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭，倍感振奮。現(xiàn)就__年的工作從以下六方面進行述職。
一、孜求黨性修養(yǎng)，做一名合格黨員。
黨性修養(yǎng)，是作為一名共產(chǎn)黨員所必須的基本素質(zhì)和要求。一年來，我始終牢記自己是一名黨務工作者，在政治思想、道德品質(zhì)、知識水平、領導藝術等方面，自覺實行黨性鍛煉和自我完善，爭做一名讓群眾滿意的共產(chǎn)黨員，讓組織放心的黨務工作者。
一是不斷加強政治理論學習，擁護黨的路線方針政策，服從組織安排，對局黨委，院委安排的工作能夠認真落實、積極主動完成;二是能顧全大局，擺正位置，自覺維護班子和醫(yī)院的形象，做到了思想上有涵養(yǎng)，言行上有節(jié)制。為人正直，原則性強，不搞行業(yè)不正之風，有較強的事業(yè)心和責任感;三是常懷公心，樂于奉獻。與人相處，始終懷有一顆善良之心、博愛之心，能看到和學習他人長處，見賢思齊，懂得真誠寬容和理解，是建立和諧的人際關系的基礎。工作中，我為人豁達，胸懷開闊，不爭名利，和班子成員相處和諧，配合默契，具有較強的合作和奉獻精神。
二、銳意固本清源，著力加強隊伍建設
我院是一個擁有x個黨員、x名共青團員的大集體，隊伍建設在推動全院事業(yè)發(fā)展起著重要作用。
一是加強班子隊伍建設。本人認為，作為書記，如何構(gòu)建一個團結(jié)、和諧、勤奮、務實、廉潔的領導班子，如何建設一支精神飽滿、能支能戰(zhàn)的婦幼衛(wèi)生隊伍，是職責所在。我們院委、院總支、院支部分別于4月份、6月、1月份召開了民主生活會及組織生活會。在會上，大家都能抱著對事業(yè)負責、對同志負責、對自己負責的態(tài)度，各抒己見，使成員之間更加相互信任和團結(jié)。我院班子成員都能嚴于律己，率先垂范，工作廉潔，作風優(yōu)良，起到了良好的帶頭作用。
二是加強醫(yī)院組織建設。今年，經(jīng)組織考驗按期轉(zhuǎn)正黨員x名，考察調(diào)查培養(yǎng)了三名預備黨員，選送了三名建黨積極分子;落實了三會一課制度，全年組織召開黨總支委員會x次、黨員大會x次、上黨課x堂。聘請縣紀委領導給全體工作人員上了《常思己德，常思己過，做一名清正廉潔的黨員干部》和《加強職業(yè)道德，做一名優(yōu)秀員工》的黨課;推行黨務公開，以醫(yī)院的公開欄、__婦幼通訊、醫(yī)院質(zhì)量管理通訊、內(nèi)部QQ群、院務會、中層干部會、黨員組織生活會、黨員大會、職代會等作為黨務公開的主要形式，增加了醫(yī)院工作的透明度;認真組織開展了黨員春訓、民主評議和嚴肅處置不合格黨員活動;深化了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)建“三好一滿意”服務單位。
三是加強了廉政建設。醫(yī)院開展了崗位風險防控，制訂了實施方案，全院每一位工作人員就本職崗位風險進行了認真排查，評估了風險等級并制定了整改措施;加強了對黨風廉政建設責任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查，對院領導使用權力、醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)、后勤物資和醫(yī)療器械采購等進行全面監(jiān)督，藥品采購嚴格實行網(wǎng)上集中招標。今年，所有大型設備均實行了科室申請、院委集體討論、局黨委批準、市場調(diào)查、招標采購的原則;開展了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》，并建立了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風檔案》，提高了醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)的服務水平。
三、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實評議政風行風。
今年三月份開始，醫(yī)院積極貫徹落實局黨委的精神，扎實開展了優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和政風行風評議活動。一是制訂了切實可行的實施方案，成立了領導小組，明確了工作任務和目標;二是廣泛宣傳。醫(yī)院召開了專題動員部署大會;三是設立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請了三名社會評議員，對醫(yī)院工作評議監(jiān)督;五是全體醫(yī)務人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為，醫(yī)院對三例投訴事件，進行了調(diào)查核實，對當事人進行了行政通報批評和經(jīng)濟處罰。
四、創(chuàng)新人事制度，營造敬賢選能惜才的環(huán)境。
一是加大了對醫(yī)院人才的培訓和引進力度。醫(yī)院以技術為核心，抓好醫(yī)務人員的業(yè)務培訓。每月組織專業(yè)技術人員進行三基考試，選送x人到省級以上醫(yī)院進修，x多人參加了各級部門組織的業(yè)務培訓，鼓勵在職繼續(xù)教育，醫(yī)院專業(yè)技術人員本科學歷達到x%;同時，加大了人才的引進力度，通過提高待遇，首次聘用了x名碩士研究生，填補了我院全日制研究生的空白。二是認真開展首次崗位設置工作。對我院來說，首次崗位設置是一項復雜而艱難的工作，主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結(jié)構(gòu)不合理。此事關系到職工切身利益，不能有半點失誤。我們制訂了具體方案，成立了領導小組和專職工作小組，召開了動員大會;深入領會上級文件精神，掌握好政策，反復校對信息;開展了崗位設置的考試，考場紀律嚴格，全場錄像;人員聘用后清理校對，認真申報，崗位設置工作順利完成。
五、注重文化建設，彰顯奉獻精神與愛的靈魂
醫(yī)院文化反映了一個醫(yī)院特有的品格、精神和作風，它既根植于本院歷史傳統(tǒng)，又在不斷創(chuàng)新中發(fā)展。一是加強院外宣傳工作，提升醫(yī)院品牌效應。全年在院外報紙、報刊、雜志投稿共x篇。二是突出醫(yī)院文化的個性化追求。民族的就是世界的，個性化的就是品牌，個性化既是一個醫(yī)院文化走向成熟的表現(xiàn)，更是長遠發(fā)展的內(nèi)在需求。2__年，我們設計了自己的院微及一整套標識系統(tǒng)。兩年來，我們將這套系統(tǒng)應用于報紙、宣傳、標牌、標示、信封等資料和醫(yī)院用品上，突出了婦幼保健院的文化個性和特色。三是繼續(xù)認真辦好《__婦幼》院報，逢單月出刊x份，共x期，內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣。促進了院內(nèi)職工之間的文化、保健、醫(yī)療等知識的交流與溝通，提高了干職工的文化素養(yǎng)。四是開展了一系列健康向上的文娛活動。黨總支組織了“慶·七一”活動和到我縣社會主義新農(nóng)村關山村學習考察活動。院工會組織了慶祝“三·八”節(jié)表彰大會及女職工拔河比賽，組織了“新時代·新女性”為主題的座談會，環(huán)城馬路賽等活動。團支部開展了“學雷鋒·做傳人”，“情系災區(qū)送溫暖”，慶?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)等活動。醫(yī)務科、護理部開展了醫(yī)師節(jié)和護士節(jié)的表彰慶祝等活動。積極配合衛(wèi)生局開展了“一推行四公開”橫市義診活動和黨外知識分子“一對一”幫扶活動。通過形式多樣的活動，增加了干職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，彰顯醫(yī)院的奉獻精神與愛的靈魂。
六、貼心分管科室，產(chǎn)科工作亮點紛呈
根據(jù)院委的分工，本人聯(lián)系產(chǎn)科。產(chǎn)科是一個高風險、高壓力、高工作強度的科室，科室人員非常辛苦。我經(jīng)常深入科室與工作人員交流，溝通，用心傾聽她們的心聲，參加科室晨會，協(xié)助科室管理，協(xié)助解決技術難題。產(chǎn)科這個全院的科室形成了一種團結(jié)緊張、嚴肅活潑、積極向上、樂于奉獻的工作氛圍。同時，堅持進行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開展業(yè)務查房和疑難病例討論x多次，參與急危重癥病人搶救x多例，進行醫(yī)療質(zhì)控病歷近x份。產(chǎn)科年分娩量近x人，業(yè)務收入穩(wěn)居醫(yī)院前列，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療安全基本保障。
各位領導、同志們：以上匯報的成績，離不開局黨委的正確領導，離不開全院同事的關心、支持，借此機會，向大家表示最衷心的感謝。盡管本人取得了一丁點成績，但在加強學習、積極進取、以及工作經(jīng)驗等方面存在不足，需要在今后的工作中努力改進。不斷積累經(jīng)驗，追求進步，為我院的長足發(fā)展而奮斗!
醫(yī)院院長述職報告2
尊敬的各位領導、同志們：
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于年月正式擔任醫(yī)院主要領導職務。一年來，在縣委、縣人民政府的正確領導和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不
斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務不斷擴展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務水平不斷增強;行風建設健康發(fā)展，醫(yī)患關系進一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立。現(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一、加強政治業(yè)務學習，提高管理水平
任職以來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風加強效能建設活動，特別是黨十七大勝利閉幕后，我及時組織職工學習十七大精神，并結(jié)合十七大報告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導醫(yī)院改革發(fā)展方向;一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級領導干部學習貫徹黨的十七大精神培訓，進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。
二、加強班子隊伍建設，完善各項規(guī)章制度
新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊伍建設，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。
三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐
(一)堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作
1、充實中層領導干部梯隊建設。人才梯隊建設是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層干部，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務培訓學習，督促醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務講課3多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會;組織兒科、婦產(chǎn)科、手術室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術協(xié)作關系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術指導12次。
3、堅持科技興醫(yī)，開展新技術新項目。先后投入4多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術顯微鏡、裂隙燈及手術顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約2萬元的手術床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術開展新項目19項，其中有一項科研項目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。
(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。
同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到月底止，門診量人次，同比增長12.3%，住院人次，同比增長29.16%，手術例，同比增長25.3%，是近年來增
長最快的一年;業(yè)務總收入比上年同期增長29.8%，特別是年月業(yè)務收入創(chuàng)歷史新高。
(三)認真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央、國務院為切實解決“三農(nóng)”問題，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設，提高農(nóng)民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自年月啟動以來，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。
(四)加強基礎設施建設，營造良好就醫(yī)環(huán)境
——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領導小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資2多萬元，邀請園林站專家對庭院建設進行科學設計，合理布局，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。
——國債項目建設順利施工。我經(jīng)常督促院項目領導小組深入施工前線現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用;在有關部門的大力支持下，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務手術樓國債項目，初設方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。
四、加強精神文明建設，樹立醫(yī)院良好社會形象
(一)舉行形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活
一年來，認真組織職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。
(二)積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心
1、在做好醫(yī)療工作的同時，組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5·12”四川汶川發(fā)生8.級大地震之后，組織全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應急預案，抽調(diào)業(yè)務骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務，保障了災區(qū)無疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定;同時，我們積極響應縣委、縣人民政府的號召，紛紛慷慨解囊，向災區(qū)群眾捐款2萬多元。
2、全力做好CBM防盲項目白內(nèi)障復明手術。今年先后投入了1余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術順利開展提供了強有力的保障。在手術期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復明手術。此次復明行動我們只收取病人每例元費用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交4元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。
通過加強社會主義精神文明建設，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫(yī)院黨總支被評為年度縣直機關先進基層黨組織，巾幗文明崗順利通過了市級復審。
五、整合資源，發(fā)揮效能
為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項工作：一是取消中心。從中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自組織召開班子會，最后決定將中心取消。二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關要求，終止與公司聯(lián)合開展的醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。
六、廉潔自律，當好公仆
為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來，我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度、醫(yī)療機構(gòu)管理條例，規(guī)范財經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃，日常支出班子討論通過并實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標采購，切斷醫(yī)院和醫(yī)務人員與藥品銷售之間的直接利益關系，杜絕購銷中的不良行為?，F(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務的思想，群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄受賄行為。
七、存在的問題及今后的打算
盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：
1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強;
2、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗不足，有待提高;
3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
醫(yī)院院長述職報告3
碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰(zhàn)新春。平凡而艱辛、緊張而輝煌的20__年即將落下帷幕，希望與考驗同在、機遇與挑戰(zhàn)并存的新的一年已經(jīng)開始。在過去的一年里，醫(yī)院在集團老總的英明的領導下，在醫(yī)院全體同仁的共同努力下，圓滿的完成了集團交給的全年的任務。在這里我謹代表醫(yī)院的全體同仁對集團領導長期以來給予我們的大力支持和幫助表示由衷的感謝;同時，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院對大家的辛苦努力表示由衷的感謝!
一、特色經(jīng)營、科學管理、創(chuàng)造高效利潤
我四月就職以來，我以對醫(yī)務工作的滿腔熱情，以對瑤醫(yī)瑤藥的濃厚感情，不斷的開發(fā)、弘揚瑤醫(yī)院厚重的歷史文化底蘊及人文精神，全身心投入到醫(yī)院的經(jīng)營管理中。無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場，服務了社會，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領導的認可與肯定。醫(yī)院的經(jīng)濟指標逐月有提升，全年完成經(jīng)濟指標87.36%，排名集團第三。無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
1、我們始終恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把看好病這一實事辦好，在為病人服好務的問題上，力求好事辦實。認真組織、檢查醫(yī)療護理工作，定期深入門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量;組織、檢查臨床教學、培養(yǎng)干部和業(yè)務技術學習;檢查全院醫(yī)學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進研究工作的開展;教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫(yī)德，改進醫(yī)療作風和工作作風，改善服務態(tài)度。督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴防差錯事故的發(fā)生。努力提高醫(yī)療技術、提高服務質(zhì)量，增強醫(yī)療質(zhì)量意識，制定了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理制度，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。一年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。經(jīng)常教導員工換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，制定了便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。同時每月進行一次服務質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
2、努力降低醫(yī)療費用，使患者以最低的費用享受到質(zhì)的服務，一年來我們規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到15%，對普通手術醫(yī)療費用實行控費。據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院讓利群眾達多萬元。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進行臨床醫(yī)務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
3、在醫(yī)德醫(yī)風方面還是從自身做起，加強品質(zhì)、作風、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信，培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守的工作態(tài)度;嚴于律己，自知之明的姿態(tài);勇?lián)L險，多謀善斷的作風;容人之過，諒人之短的精神;虛懷若谷，從善如流的素質(zhì)。付出更多的辛苦，竭忠盡智，全力以赴，把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。把造福社會作為醫(yī)院的宗旨。院張榜公布醫(yī)療收費標準，增加收費透明度，讓群眾實實在在看病，明明白白花錢。
二、努力提高醫(yī)療水平，服務大眾、造福社會
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。一年來，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設法選派多人次的技術人員去省、市醫(yī)院進修學習，提高醫(yī)療技術水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，今年集資購買了新設備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術的核心競爭力得到進一步提升。通過一年來的努力，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務收入由去年收入80萬增加至220萬元，年門診120萬人次，較去年增加了4倍，同時，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務技術水平，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，一年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。事實證明，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周組織召開醫(yī)院中層領導溝通交流會，時間定為每周周五下午6點，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題。
盡管我們做了大量的工作，盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài)，還有許多這樣那樣的問題，但是我堅信由集團領導的支持，有全體同仁的配合，我們醫(yī)院一定會有更大進步，有更加燦爛的輝煌。
醫(yī)院院長述職報告4
尊敬的考核組各位領導、專家、同志們：
首先我謹代表_鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院對衛(wèi)計局各位領導、專家和_鎮(zhèn)陳鎮(zhèn)長擠時間蒞臨我院檢查指導工作表示熱烈歡迎!遵照區(qū)衛(wèi)生局《關于做好20_年度綜合目標考核的通知》(遂船衛(wèi)發(fā)【20_】243號)要求，我代表院班子述職述廉述法和五年相關工作，敬請領導和同志們評議。
五年來，我院各項工作在區(qū)衛(wèi)計局和_鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導和鼎力支持下，全院職工奮力拼博，秉承“夯實基礎，改善環(huán)境;更新觀念，完善管理;健全機制，突出績效;增添設備，提高技能;強化質(zhì)量，保障安全”的發(fā)展思路，克難攻堅，銳意進取，除超額完成既定的各項目標任務外，還取得了可喜的成績。
一、十二五主要成績
20_年11月11日，我院才有了一塊屬于自己的陣地，應該算是全區(qū)最年輕的衛(wèi)生院。近年來，_衛(wèi)生院幾經(jīng)碾轉(zhuǎn)，歷經(jīng)磨難，全院職工不離不棄，風雨同舟，生死與共，可以說是九死一生，僅管理、更名、轉(zhuǎn)型等就達10余次的更迭。醫(yī)院一切白手起家，從零起步，從無到有，從小到大，從弱到強。醫(yī)院占地由師校門口的幾百平米發(fā)展到現(xiàn)在的3600平米，并有自已獨立的院落;建筑面積從開善寺的一二三樓三套房300平米，發(fā)展成現(xiàn)在的門診、住院兩幢樓3000余平米，特別是20_年在門診樓修建后的第三年，又投資320.3165萬元完成了住院樓建設，這是醫(yī)院歷的巨大飛躍;醫(yī)院在崗職工由原來的5、6人發(fā)展成現(xiàn)在的50人;臨床由零發(fā)展為內(nèi)外婦產(chǎn)兒、中醫(yī)、針炙、康復、碎石等科室;醫(yī)療設備從零發(fā)展到彩超等萬元以上設備50臺件;年業(yè)務收入由零發(fā)展到現(xiàn)在的500余萬元。十二五期間實現(xiàn)了五連跳的跨越發(fā)展。
二、20_年主要工作
(一)經(jīng)濟指標。截止10月31日全院實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務收入519萬元，同比增長167萬元，增長47.4%;住院1311人次，增長33%;門診24830人次，增長14%。
(二)基礎設施。爭取到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務用房改選項目及資金140萬元，現(xiàn)正開工建設，明年3月1日前我院將舊貌煥新顏，一個開放式的全新面貌將呈現(xiàn)在世人面前;今年還投資了5萬元改造了多功能會議室;投資3.3萬元整改了放射室。
(三)基礎設備。新增了德國西門子OAMN3彩超、低速自動平衡離心機、全血球分析儀、LEEPIII標準型陰道鏡，安裝了3個工作站。還有今年6月就考察并迫在眉睫到位的DR正由上級統(tǒng)一采購。
(四)基礎學科。一是中醫(yī)康復理療科。市區(qū)殘聯(lián)在援助30萬元的康復理療設備的基礎上，還把我院作為市區(qū)殘疾人免費康復訓練中心，康復理療事業(yè)得到快速發(fā)展。二是體外碎石科。采取引進專業(yè)人才和技術，租賃設備等靈活方式，開設了體外碎石科，并取得了可觀的效益。
(五)基礎人才。新進帶編職工4人，其中定向招聘醫(yī)學本科1名，目前正在成都市三醫(yī)院參加為期3年的規(guī)范化培訓，1名醫(yī)學本科、1名康復?？?、1名放射專科正由上級考核招聘;同時走出去參加短期培訓6人;得到市、區(qū)好醫(yī)生獎勵各1名;新提拔了4名中層干部充實管理團隊。
(六)公共衛(wèi)生。高標準保質(zhì)按量完成12大項公共衛(wèi)生及重大公共衛(wèi)生服務項目，半年檢查排名全區(qū)第2，多次代表船山接受到國家、省、市、區(qū)領導調(diào)研檢查并獲好評。
(七)職工待遇。特別是今年工改后，醫(yī)院社會保障支出由去年的49萬元陡增到今年的109.9萬元，但全院職工待遇并未下降，收入凈增長了44.69萬元，人均增長9600元，增幅20%。
(八)其他工作。臨時性指令性任務全面完成，一是醫(yī)聯(lián)體。與市第一、三醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院分別簽訂了醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合體協(xié)議;二是雙簽約。我院10名臨床醫(yī)生與34名鄉(xiāng)村醫(yī)生分組與19014戶居民簽訂了健康雙簽約服務協(xié)議，雙簽約服務人口53314人，簽約率96.54%;三是醫(yī)療保障。完成了各項會議、商貿(mào)活動，開工慶典、強制拆遷、進村入戶到社區(qū)等醫(yī)療保障。
這些成績的取得，來之不易，得益于區(qū)衛(wèi)計局和龍鳳鎮(zhèn)黨政的正確領導和全力支持，是班子成員團結(jié)協(xié)作，中層干部無私奉獻和全院職工奮力拼博的結(jié)果。
三、20_年特色工作
(一)創(chuàng)新經(jīng)營模式。在得到上級全力支持并批準的前提下，大膽改革，銳意創(chuàng)新，采取合作共贏的方式培植了體外超聲碎石科，并取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
(二)拓展服務領域。通過堅苦的爭取和創(chuàng)建打造，成為市區(qū)殘疾人康復定點單位，且不受區(qū)域和人次的限制，受省到殘聯(lián)領導高度贊譽，表示還要加大援助力度。
(三)示范點打造。目前正在全力打造全區(qū)流動人口衛(wèi)生計生均等化服務示范點。
(四)互聯(lián)網(wǎng)+打造。在率先完成全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)了衛(wèi)生院信息化試點建設的基礎上，與四川駿逸富頓科技有限公司簽訂了包括微問診互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務合作、健康卡金融自動設備及醫(yī)院信息化改造合作、慢性病及術后康復等智能穿戴設備等信息技術合作，無償贈送15萬元的信息設備并長駐一名工作人員;與深圳金衛(wèi)信息技術有限公司簽訂了兒童預防接種短信服務協(xié)議。
(五)領導關懷。1次，即國家衛(wèi)計委重點傳染病防控和計免工作檢查;省級5次，即省重傳委艾滋病防控、省衛(wèi)計委中醫(yī)提升工程、省碘缺乏病、省殘聯(lián)康復工作、省安全消防檢查;市級4次，即麻疹疫情防控、全市計免交叉、中醫(yī)工作、公共衛(wèi)生檢查;區(qū)級檢查無數(shù)次。
四、主要做法
就是抓住一個重點，實施兩線突破，突出三個創(chuàng)新，爭取四大支持，五創(chuàng)歷史新高，夯實六大舉措。
(一)一個重點
以基礎設施改造建設為重點，一是中央項目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務用房改造，資金140萬元;二是上級支持的院壩鋪設改造，項目資金50萬元;三是自籌資金改造的醫(yī)療廢物暫間和消毒供應室5萬元;四是功能科集中區(qū)改造。
(二)兩線突破
一是醫(yī)療業(yè)務量和質(zhì)的突破。20_年我院醫(yī)療業(yè)務收入、門診就診人次和住院病人總數(shù)均突破歷史水平，創(chuàng)歷史新高。
二是公共衛(wèi)生實與虛的突破。如健康檔案的更新分到每個職工頭上限期完成;老年人檢查體檢進村入戶逐個完成;印制健康教育?？?2期700余份;二類疫苗預防接種達107萬元，實現(xiàn)了兩連番;公衛(wèi)資料收集整理也虛實結(jié)合，有條不紊，全面完成，我院公衛(wèi)工作集中了全區(qū)一半以上的各項檢查。
(三)三大創(chuàng)新
一是創(chuàng)新經(jīng)營模式。針對我院空白科室，沖破傳統(tǒng)經(jīng)營模式的束縛，適應現(xiàn)階段醫(yī)改及醫(yī)療市場規(guī)律，采取靈活多樣，但又符合醫(yī)改政策，并得到上級認可的經(jīng)營模式，發(fā)展了體外碎石科，正在談判重啟口腔科，擬發(fā)展外科。
二是創(chuàng)新就診模式。開展健康雙簽約服務，實行家庭醫(yī)生制，改變了傳統(tǒng)的就診模式。
三是創(chuàng)新服務模式。在成為船山區(qū)殘疾人康復定點后，我院又積極與國開區(qū)民政事務管理局、市殘聯(lián)協(xié)調(diào)，打破了數(shù)量、部門及區(qū)域限制，包括健康人群的康復鍛煉市殘聯(lián)均予以適當補貼，我院中醫(yī)科業(yè)務收入翻了一番。
(四)四大支持
1、政策支持。一是醫(yī)保政策的支持。我院住院起付線較同級醫(yī)院低50元，報付比高5%;醫(yī)保總限額費用較比年有較大幅度增長;二是區(qū)衛(wèi)計局對我院探索開展多種經(jīng)營模式和兩癌篩查時將復橋、保升、西寧等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分項目集中到我院的政策支持;三是民政政策的支持。在全區(qū)敬老院統(tǒng)一病人診療的時候，區(qū)民政局繼續(xù)同意我院按原途徑原方式開展工作。
2、資金支持。今年得到上級領導的鼎力支持，在保證常規(guī)資金的基礎上，爭取到非常規(guī)資金305萬(包括建設項目資金140萬元)。
3、設備支持。市區(qū)殘聯(lián)援助設備30萬元，微問診贈送設備15萬元。
4、智力支持。我院向來堅持正確的用人導向，用想干事、能干事、會干事、干好事的人，崇尚用心、用情、用智慧，唾棄人浮于事、溜須拍馬、光說不練、靠關系走捷徑，醫(yī)院用人風氣實現(xiàn)了根本好轉(zhuǎn);今年區(qū)醫(yī)院對口支援4人，區(qū)保健院2人。
(五)五創(chuàng)新高
全年業(yè)務收入、門診病員、住院病員、預防接種收入、職工收入均創(chuàng)歷史新高。
(六)六項舉措
一是年內(nèi)三次修訂經(jīng)營管理方案;二是修訂了完善了7個院內(nèi)管理制度;三是充實完善并落實了分級診療制度;四是村衛(wèi)生室基本藥物全部實行了集中采購配送;五是實行了基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生的目標管理;六是聘請了金信會計師事務所對我院收支帳務進行跟蹤審計，實行第三方監(jiān)管，加強醫(yī)院廉政建設，全年無一起不廉潔行為發(fā)生。
五、主要問題
當然在取得成績的同時，我們也清醒地看到，我院發(fā)展還存在一些不容忽略也刻不容緩的五個問題。
(一)隊伍建設。專業(yè)技術人才匱乏，青黃不接，斷層嚴重，招引聘存在重大難度，亟需的人才進不來;人才結(jié)構(gòu)極不合理，缺乏能獨立支撐和拔尖引領帶隊人才，11個在崗臨床醫(yī)生中，有4名主治醫(yī)師值班時不敢獨立處理病人。
(二)基礎設備。除新借來價值100多萬元的西門子OAMN3彩超說得出口拿得上臺面而外，基本沒有高端設備，還停留在五年前上級免費配置的基礎上睡大覺，與群眾需求和診療需要嚴格脫節(jié)，半年前考察好的DR至今也音訊全無。
(三)經(jīng)濟壓力。前所未有，工改前我院的社會保障49萬左右，人均1萬多元，工改后達109萬，人均2.5萬，致使增補的工資至今仍無法兌現(xiàn);上交各項費用款項29項，無謂的捐費支出每年達10萬之多;住院樓建設還欠帳25.2萬元。
(四)醫(yī)保政策。實行總額限制，今年前9個月就用完了全年指標，超出部分若按去年95%撥付，相當于每收治一個病人就要損失100多元，病人越多虧損越大，與醫(yī)改的分級診療政策背道而馳，同時也將加大醫(yī)保基金的壓力。
(五)服務質(zhì)量。服務意識與服務行業(yè)的和群眾的期盼相距甚遠，個別職工還沒有轉(zhuǎn)變服務觀念，有編制、高高在上、自以為是、官僚衙門作風的老思想還在作怪，還在唆使身邊同事，不僅影響了職工福利，更影響了職工待遇。管理部門及人員的不擔當、和浠泥、一團和氣、求平求穩(wěn)的和諧作法更增加改善服務的難度。
六、十三五規(guī)劃
未來的五年，是我院升級轉(zhuǎn)型的關鍵五年，也是決定醫(yī)院生存發(fā)展方向的五年，面對眾多的機遇與更大的挑戰(zhàn)，需要有長遠的、戰(zhàn)略的眼光來抉擇。力求做到四個堅持，即堅持醫(yī)德立院、醫(yī)技強院、服務興院的中心思想;堅持以人為本和以病人為中心的辦院宗旨;堅持共發(fā)展、共風險、共榮譽，發(fā)展為重、穩(wěn)定為重、團結(jié)為重的三共三重原則;堅持以人才隊伍建設為關鍵、以完善設施設備為支撐、以深化改革創(chuàng)新為動力、以強化管理服務為保障的核心理念。建立起流程合理、功能完善、技術先進、競爭有序、服務便捷、與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應，并能在高手如林激烈的醫(yī)療市場競爭中留有自己的一席之地。
七、20_年工作要點
(一)發(fā)展醫(yī)療業(yè)務。做大做強做優(yōu)基本醫(yī)療，業(yè)務收入達600萬元;夯實分級轉(zhuǎn)診制，開展全員營銷策略，把龍鳳衛(wèi)生院能夠消化的病員盡可能多地吸引過來。
(二)落實公共衛(wèi)生。改變現(xiàn)有的公衛(wèi)績效管理方式，做好、做實、做細基本公共衛(wèi)生和重大公共服務項目，努力為轄區(qū)居民健康服好務。
(三)提升設施設備。采取多種形式，添置DR、彩超、生化分析儀等先進設備，提升診療技術水平。
(四)修訂管理方案。進一步加大績效方案的刺激力度，建立有獎投訴舉報機制和推諉病人處罰機制，充分挖掘全院職工的工作潛能。
(五)加強隊伍建設。采取多種方式引進和培養(yǎng)一批進得來、用得上、留得住、能成長的專業(yè)技術人才，計劃招引臨床1名、康復1名、公衛(wèi)1名，選送3人進修學習，形成合理的人才結(jié)構(gòu)和人才梯隊。
(六)強化醫(yī)院管理。象企業(yè)管理一樣抓醫(yī)院管理，象民營醫(yī)院一樣抓醫(yī)院營運。以服務創(chuàng)信譽，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，以效益謀發(fā)展。
總之，20_年我們雖取得了一定成績，但離上級要求和群眾的期盼還有一定差距。我們相信，有衛(wèi)計局和龍鳳鎮(zhèn)黨政領導的關心支持以及全院職工的共同努力，在今后的工作中，我們將倍加努力，在搞好公共衛(wèi)生各項工作的同時，認真拓展業(yè)務，力求醫(yī)療業(yè)務不僅是數(shù)量上的增長，而且還要有質(zhì)的提高。
醫(yī)院院長述職報告5
各位領導、同志們：大家好!
這一年是我調(diào)任____生院的第一年，也是衛(wèi)生院干部、職工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新的一年，衛(wèi)生院領導班子在____生局黨委、高新區(qū)管委會、____事處堅強領導下認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，以提高群眾滿意度為工作目標，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以人才隊伍建設為支撐，以黨的群眾路線教育實踐活動為動力，突出基本和重大公共衛(wèi)生服務項目、持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、傳染病防控三個重點，實施基本藥物制度，提升衛(wèi)生應急能力、中醫(yī)藥服務能力，團結(jié)奮進、扎實工作，全面提升高新區(qū)、辦事處衛(wèi)生事業(yè)和健康服務業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)推進巡回醫(yī)療，提高轄區(qū)居民健康素質(zhì)。堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。今年主要抓了以下幾個方面工作：
一、加強黨風廉政建設和行風建設。
結(jié)合扎實開展黨的群眾路線教育活動公開向社會作出服務承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設立舉報箱，成立了院務公開工作領導小組，聘請行風監(jiān)督員，為了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質(zhì)服務，提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項活動的開展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務意識得到加強，樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、建章立制，接受監(jiān)督
制定建立健全相關規(guī)章制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實，按章處理，職工積極表示擁護和支持，衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
三、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持
教育職工要始終牢記為人民服務的宗旨，嚴格執(zhí)行國家基本藥物政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費等收費價格按照國家基本藥物目錄實行零差價收費，充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，認真學習實踐科學發(fā)展觀，積極開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動，創(chuàng)建了全省滿意預防接種單位，開展民主評議政風行風工作，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系努力工作。
搞好公共衛(wèi)生服務，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，對65歲以上老人進行健康體檢，為轄區(qū)居民建立了健康檔案，對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進行了健康管理。通過以上舉措使人民群眾意識到衛(wèi)生院是他們值得支持和信賴的衛(wèi)生院，是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
我院推出了多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，虛心接受意見，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
四、嚴以律己，勤政廉潔。
(一)衛(wèi)生院班子在黨風廉政建設工作中做好表率。加強班子成員黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，以身作則，廉潔自律。經(jīng)得起各種誘惑，做到既干事又干凈，自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進黨風廉政建設。
(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領導班子集體討論決定。
(三)加強藥品采購管理。在藥品的采購方面，采購人員逐級把關的做法，嚴格執(zhí)行購入國家基本藥物目錄內(nèi)的藥品，建立了有效的監(jiān)督管理機制。
五、中醫(yī)藥建設
深入開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動。扎實推進醫(yī)院中醫(yī)藥服務能力的提升，醫(yī)院先后投資20余萬元改擴建上醫(yī)堂，運用推廣中醫(yī)技術在預防保健及康復醫(yī)療項目上的應用。積極響應衛(wèi)生局工作安排開展中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和名師傳承工作。加快中醫(yī)藥特色?？平ㄔO、培育形成我院中醫(yī)骨科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科等特色中醫(yī)?？破放疲茝V中醫(yī)保健知識及方法。六落實新農(nóng)合制度
新農(nóng)合工作按照各級要求，規(guī)范管理使用新農(nóng)合基金，不斷提高參合農(nóng)民受益率。使新農(nóng)合制度不斷完善，嚴格遵守新農(nóng)合基金總額預付協(xié)議：普通門診就診__人次，報銷__元;慢性病門診就診__人次，報銷__元，住院__人次報銷__元。
參加這次述職，是衛(wèi)生局領導對衛(wèi)生院工作的監(jiān)督和關心，我在履行職責中還有不足之處，懇請?zhí)岢雠u意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在衛(wèi)生局黨委的領導下，在群眾的監(jiān)督指導下，認真領會十八大四中全會精神,團結(jié)并帶領全院職工扎實地做好每一項工作，為農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
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