關(guān)于醫(yī)院院長述職報(bào)告匯總范文大合集
醫(yī)院院長，堅(jiān)持每周下病房制度，強(qiáng)化管理職能，定期到分管科室檢查工作，積極協(xié)調(diào)各科室的關(guān)系，落實(shí)催辦各項(xiàng)工作，使分管工作慣性運(yùn)行。下面給大家分享一下關(guān)于醫(yī)院院長述職報(bào)告，希望對大家有幫助
醫(yī)院院長述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“__區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子__鏡。5、__分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)__宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和__省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。2018年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院院長述職報(bào)告2
過去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿激情與希望。一年來，承蒙院班子成員的精誠協(xié)作，得力于全院干職工的鼎力支持，憑著一份熱情，做了一些平凡而扎實(shí)的工作。下面是本人的述職述廉報(bào)告匯報(bào)：
一、孜求黨性修養(yǎng)，做一名合格黨員。黨性修養(yǎng)，是作為一名共產(chǎn)黨員所必須的基本素質(zhì)和要求。一年來，我始終牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在政治思想、道德品質(zhì)、知識水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面，自覺實(shí)行黨性鍛煉和自我完善，爭做一名讓群眾滿意的共產(chǎn)黨員,讓組織放心的黨務(wù)工作者。
一是不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的路線方針政策，服從組織安排，對局黨委，院委安排的工作能夠認(rèn)真落實(shí)、積極主動完成;
二是能顧全大局，擺正位置，自覺維護(hù)班子和醫(yī)院的形象，做到了思想上有涵養(yǎng)，言行上有節(jié)制。為人正直，原則性強(qiáng)，不搞行業(yè)不正之風(fēng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感;
三是常懷公心，樂于奉獻(xiàn)。與人相處，始終懷有一顆善良之心、博愛之心，能看到和學(xué)習(xí)他人長處，見賢思齊，懂得真誠寬容和理解，是建立和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。工作中，我為人豁達(dá)，胸懷開闊，不爭名利，和班子成員相處和諧，配合默契，具有較強(qiáng)的合作和奉獻(xiàn)精神。
二、銳意固本清源，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一是加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。本人認(rèn)為，作為書記，如何構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、勤奮、務(wù)實(shí)、廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子，如何建設(shè)一支精神飽滿、能支能戰(zhàn)的婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍，是職責(zé)所在。我們院委、院總支、院支部分別于4月份、6月、10月份召開了民主生活會及組織生活會。在會上，大家都能抱著對事業(yè)負(fù)責(zé)、對同志負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，各抒己見，使成員之間更加相互信任和團(tuán)結(jié)。我院班子成員都能嚴(yán)于律己，率先垂范，工作廉潔，作風(fēng)優(yōu)良，起到了良好的帶頭作用。
二是加強(qiáng)醫(yī)院組織建設(shè)。今年，經(jīng)組織考驗(yàn)按期轉(zhuǎn)正黨員x名，考察調(diào)查培養(yǎng)了三名預(yù)備黨員，選送了三名建黨積極分子;落實(shí)了三會一課制度，全年組織召開黨總支委員會x次、黨員大會x次、上黨課x堂。聘請縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)給全體工作人員上了《常思己德，常思己過，做一名清正廉潔的黨員干部》和《加強(qiáng)職業(yè)道德，做一名優(yōu)秀員工》的黨課;推行黨務(wù)公開，以醫(yī)院的公開欄、__婦幼通訊、醫(yī)院質(zhì)量管理通訊、內(nèi)部qq群、院務(wù)會、中層干部會、黨員組織生活會、黨員大會、職代會等作為黨務(wù)公開的主要形式，增加了醫(yī)院工作的透明度;認(rèn)真組織開展了黨員春訓(xùn)、民主評議和嚴(yán)肅處置不合格黨員活動;深化了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)建三好一滿意服務(wù)單位。
三是加強(qiáng)了廉政建設(shè)。醫(yī)院開展了崗位風(fēng)險(xiǎn)防控，制訂了實(shí)施方案，全院每一位工作人員就本職崗位風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真排查，評估了風(fēng)險(xiǎn)等級并制定了整改措施;加強(qiáng)了對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查，對院領(lǐng)導(dǎo)使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、后勤物資和醫(yī)療器械采購等進(jìn)行全面監(jiān)督，藥品采購嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)。今年，所有大型設(shè)備均實(shí)行了科室申請、院委集體討論、局黨委批準(zhǔn)、市場調(diào)查、招標(biāo)采購的原則;開展了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》，并建立了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》，提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的服務(wù)水平。
三、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)評議政風(fēng)行風(fēng)。今年三月份開始，醫(yī)院積極貫徹落實(shí)局黨委的精神，扎實(shí)開展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)評議活動。
一是制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作任務(wù)和目標(biāo);
二是廣泛宣傳。醫(yī)院召開了專題動員部署大會;
三是設(shè)立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請了三名社會評議員，對醫(yī)院工作評議監(jiān)督;五是全體醫(yī)務(wù)人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為，醫(yī)院對三例投訴事件，進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，對當(dāng)事人進(jìn)行了行政通報(bào)批評和經(jīng)濟(jì)處罰。
四、創(chuàng)新人事制度，營造敬賢選能惜才的環(huán)境。
一是加大了對醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進(jìn)力度。醫(yī)院以技術(shù)為核心，抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基考試，選送x人到省級以上醫(yī)院進(jìn)修，x多人參加了各級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)在職繼續(xù)教育，醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員本科學(xué)歷達(dá)到x%;同時(shí)，加大了人才的引進(jìn)力度，通過提高待遇，首次聘用了x名碩士研究生，填補(bǔ)了我院全日制研究生的空白。
二是認(rèn)真開展首次崗位設(shè)置工作。對我院來說，首次崗位設(shè)置是一項(xiàng)復(fù)雜而艱難的工作，主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結(jié)構(gòu)不合理。此事關(guān)系到職工切身利益，不能有半點(diǎn)失誤。我們制訂了具體方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專職工作小組，召開了動員大會;深入領(lǐng)會上級文件精神，掌握好政策，反復(fù)校對信息;開展了崗位設(shè)置的考試，考場紀(jì)律嚴(yán)格，全場錄像;人員聘用后清理校對，認(rèn)真申報(bào)，崗位設(shè)置工作順利完成。
五、注重文化建設(shè)，彰顯奉獻(xiàn)精神與愛的靈魂。醫(yī)院文化反映了一個(gè)醫(yī)院特有的品格、精神和作風(fēng)，它既根植于本院歷史傳統(tǒng)，又在不斷創(chuàng)新中發(fā)展。
一是加強(qiáng)院外宣傳工作，提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。全年在院外報(bào)紙、報(bào)刊、雜志投稿共x篇。
二是突出醫(yī)院文化的個(gè)性化追求。民族的就是世界的.，個(gè)性化的就是品牌，個(gè)性化既是一個(gè)醫(yī)院文化走向成熟的表現(xiàn)，更是長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需求。20__年，我們設(shè)計(jì)了自己的院微及一整套標(biāo)識系統(tǒng)。兩年來，我們將這套系統(tǒng)應(yīng)用于報(bào)紙、宣傳、標(biāo)牌、標(biāo)示、信封等資料和醫(yī)院用品上，突出了婦幼保健院的文化個(gè)性和特色。
三是繼續(xù)認(rèn)真辦好《__婦幼》院報(bào)，逢單月出刊x份，共x期，內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣。促進(jìn)了院內(nèi)職工之間的文化、保健、醫(yī)療等知識的交流與溝通，提高了干職工的文化素養(yǎng)。四是開展了一系列健康向上的文娛活動。黨總支組織了慶七一活動和到我縣社會主義新農(nóng)村關(guān)山村學(xué)習(xí)考察活動。院工會組織了慶祝三八節(jié)表彰大會及女職工拔河比賽，組織了新時(shí)代新女性為主題的座談會，環(huán)城馬路賽等活動。團(tuán)支部開展了學(xué)雷鋒做傳人，情系災(zāi)區(qū)送溫暖，慶祝五四青年節(jié)等活動。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部開展了醫(yī)師節(jié)和護(hù)士節(jié)的表彰慶祝等活動。積極配合衛(wèi)生局開展了一推行四公開橫市義診活動和黨外知識分子一對一幫扶活動。通過形式多樣的活動，增加了干職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，彰顯醫(yī)院的奉獻(xiàn)精神與愛的靈魂。
六、貼心分管科室，產(chǎn)科工作亮點(diǎn)紛呈。根據(jù)院委的分工，本人聯(lián)系產(chǎn)科。產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力、高工作強(qiáng)度的科室，科室人員非常辛苦。我經(jīng)常深入科室與工作人員交流，溝通，用心傾聽她們的心聲，參加科室晨會，協(xié)助科室管理，協(xié)助解決技術(shù)難題。產(chǎn)科這個(gè)全院的科室形成了一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、積極向上、樂于奉獻(xiàn)的工作氛圍。同時(shí)，堅(jiān)持進(jìn)行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開展業(yè)務(wù)查房和疑難病例討論x多次，參與急危重癥病人搶救x多例，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控病歷近x份。產(chǎn)科年分娩量近x人，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)居醫(yī)院前列，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療安全基本保障。
醫(yī)院院長述職報(bào)告3
20__年，我院在縣委________發(fā)展戰(zhàn)略精神指引下，著力打造“以病人為中心”的辦院理念，全院干部職工齊心協(xié)力，奮力攻堅(jiān)，各項(xiàng)工作取得了一定成績。
一、年度各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)新高
20__年，我院門診633869人次，增長27.7%;住院31538人次，增長28.4%;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入9986.83萬元，同比增長30.04%(其中院內(nèi)收入8256.8萬元，同比增長27.4%;一體化收入800萬元，同比增長76.9%);固定資產(chǎn)增加了3026.4萬元，凈資產(chǎn)增加1708.05萬元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時(shí)上漲工資，足額兌現(xiàn)職工工資外，我們加大了福利發(fā)放。
20__年：改革績效工資方案，加大獎金額度;交納住房公積金;對沒有聘任的職工實(shí)行內(nèi)聘;年終福利折合現(xiàn)金800元等。
20__年：發(fā)放住房補(bǔ)貼;為50名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇;解決了養(yǎng)老保險(xiǎn);年終福利折合現(xiàn)金1000元等。20__年：足額兌現(xiàn)上漲工資，共為100名非正式人員實(shí)行人事代理并享受待遇;解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現(xiàn)金2000元等。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)完善醫(yī)療設(shè)備裝備
一是設(shè)備裝備上水平。20__年購進(jìn)了德國麥科聽性腦干反應(yīng)測試儀;安裝了德國西門子原裝進(jìn)口16層螺旋CT，對ICU、康復(fù)醫(yī)學(xué)科設(shè)備進(jìn)行了招標(biāo)并順利投入使用。購入了全自動血細(xì)胞分析儀、全自動血流變儀、超敏C反應(yīng)蛋白分析儀等。醫(yī)療設(shè)備總投資達(dá)1700萬元，總體投資超過三千萬元。
二是完善設(shè)施強(qiáng)服務(wù)。安裝了小型中央空調(diào)，解決了ICU與康復(fù)理療科的制冷與取暖問題;對病房樓、急診樓內(nèi)廁所進(jìn)行了全面改造，徹底解決了臟、亂、差的局面;對老變壓器進(jìn)行了升級改造，解決了業(yè)務(wù)用電超載的不安全問題;完成了三噸鑄鐵燃?xì)忮仩t比價(jià)采購工作，保證了今年的正常供暖。
四、抓好質(zhì)量促規(guī)范，醫(yī)護(hù)質(zhì)量不斷提高
一是持續(xù)補(bǔ)充技術(shù)力量。加大了人才招聘力度，20__年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名，影像醫(yī)師5名，檢驗(yàn)醫(yī)師10名、康復(fù)師10名，護(hù)士50名，計(jì)算機(jī)人員6名，接收新分配研究生8名。
二是學(xué)習(xí)上級醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我院組織人員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們一流的服務(wù)設(shè)施，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，熱情周到的人性化服務(wù)，以及完善的信息化系統(tǒng)。今年共派出12名人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三是不斷開展新技術(shù)。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術(shù);外一科成功開展了腹腔鏡手術(shù)，成功切除了一例回盲部巨大腫瘤;康復(fù)醫(yī)學(xué)科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價(jià)。
四是攀大聯(lián)強(qiáng)借外力。我院采取“內(nèi)引外聯(lián)，攀大聯(lián)強(qiáng)”的措施，7月23日，“上海醫(yī)學(xué)院外科技術(shù)示范基地”落戶我院。合作以來，效果顯著，有力地提高了我院外科人員的技術(shù)水平。
五是新建科室提服務(wù)。今年我院投資600余萬元新建了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、感染性疾病科、重癥醫(yī)學(xué)科(ICU)，為群眾提供了更好的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)為三乙創(chuàng)建做好了準(zhǔn)備。
五、工作思路和重點(diǎn)工作
20__總體工作思路是：
以創(chuàng)“三乙”為總抓手，全年門診人次增長10%，住院人次增長40%，業(yè)務(wù)收入確保突破1億元。
重點(diǎn)工作：
一是積極爭創(chuàng)“三乙”;
二是新建三個(gè)系統(tǒng)：建立新的信息系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng);
三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境，加快第二住院部的建設(shè);
四是做強(qiáng)優(yōu)勢科室，孵化新興科室：將兒科、外二科進(jìn)行拆分。新建血透中心、消化內(nèi)科等科室;壯大婦產(chǎn)科、外一科、眼科、五官科，力爭將康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)成為泰安市重點(diǎn)?？?
五是持續(xù)改善職工待遇：在醫(yī)院三大效益穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保證職工待遇實(shí)現(xiàn)同步增長。
醫(yī)院院長述職報(bào)告4
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升思想政治水平
__年3—5月，參加了__省委黨校第四期優(yōu)秀中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過這兩次脫產(chǎn)集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)歷了理論教育、理想信念和道德品行教育、黨風(fēng)黨紀(jì)教育、權(quán)力觀與領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)教育、高等教育理論與實(shí)踐創(chuàng)新教育、省情研究與專業(yè)能力建設(shè)教育等專題教育，理論水平、政策水平都有很大提高。深刻認(rèn)識到我們黨的理論自信、文化自信、制度自信、道路自信，只有中國共產(chǎn)黨才能帶領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)中國夢，對黨的信念更加堅(jiān)定，對中國特色社會主義事業(yè)更加堅(jiān)信和不動搖。更加明確我國高等教育面臨的形勢和任務(wù)，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，振興東北老工業(yè)基地、長吉圖發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，這些對高等教育都提出了很多新的課題，如何更好的培養(yǎng)中國特色社會主義建設(shè)需要的合格人才，培養(yǎng)適合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才，任重而道遠(yuǎn)，對高等教育的改革發(fā)展有了更強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。
二、求真務(wù)實(shí)，開拓性開展工作
(一)教學(xué)管理工作
1.改革創(chuàng)新，突出特色與內(nèi)涵建設(shè)
帶領(lǐng)經(jīng)貿(mào)學(xué)院根據(jù)專業(yè)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展需要進(jìn)一步明確專業(yè)發(fā)展定位，體現(xiàn)經(jīng)貿(mào)學(xué)院各專業(yè)在本區(qū)域內(nèi)的特色，提高人才培養(yǎng)的市場辨識度。適應(yīng)東北亞、長吉圖建設(shè)發(fā)展需要突出國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)“英語+韓語+外貿(mào)”的人才培養(yǎng)特色;經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)注重貿(mào)易經(jīng)濟(jì)和計(jì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色;電子商務(wù)專業(yè)商務(wù)、技術(shù)并重，側(cè)重網(wǎng)站運(yùn)營管理人才培養(yǎng)特色。
2.以人為本，夯實(shí)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)
(1)鼓勵(lì)取得博士學(xué)位和在讀博士發(fā)揮作用
__年以來，有6名教師考取了中國社會科學(xué)院、__大學(xué)、東北師范大學(xué)的博士，其中已經(jīng)有1名教師順利獲取了__大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。__年，在參加全國性學(xué)術(shù)會議、到名校進(jìn)修、在論壇上作主旨演講等方面為博士搭建成長和發(fā)揮作用平臺。
(2)創(chuàng)造條件選派教師參加全國性重要會議，把握經(jīng)貿(mào)發(fā)展前沿
__年，選派9人次教師參加全國性各種學(xué)術(shù)會議。
(3)注重校內(nèi)培養(yǎng)和培訓(xùn)
__年，為新進(jìn)青年3名教師配備了導(dǎo)師。
(4)發(fā)揮榜樣的力量
__年，組織邊靜、張瑞兩位老師的觀摩課活動;
__年，組織了蘭峰、王一涵、狄加利、徐雅麗四位老師的說課活動。
(5)對教師實(shí)踐應(yīng)用能力進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練
__年上半年邊靜到南開大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)培訓(xùn);
__年上半年宮海欣到四川師范學(xué)院進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)沙盤演練培訓(xùn);
__年，各專業(yè)組織全體教師進(jìn)行校內(nèi)實(shí)踐指導(dǎo)培訓(xùn)，提出通過培訓(xùn)合格，才能獨(dú)立上崗指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)的要求。
3.突出重點(diǎn)，強(qiáng)化應(yīng)用能力培養(yǎng)平臺建設(shè)
(1)爭取財(cái)政支持分別建設(shè)實(shí)驗(yàn)室
__年建設(shè)了“實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)室”并通過驗(yàn)收使用。
(2)組織學(xué)生參加各種專業(yè)比賽
__年，組織國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生參加全國外貿(mào)pocib大賽，獲得了全國比賽團(tuán)體二等獎的好成績;
__年，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加第六屆全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽，獲得__省選拔賽創(chuàng)業(yè)獎和創(chuàng)新三等獎的好成績。
(3)發(fā)揮專業(yè)教研室作用，舉辦特色活動
__年，舉辦國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生與韓國留學(xué)生文化交流活動;
__年，舉辦了第二屆經(jīng)貿(mào)外語節(jié)。
(二)科研管理工作
1.突出特色，繼續(xù)凝練研究方向。校級重點(diǎn)學(xué)科國際貿(mào)易學(xué)，形成區(qū)域貿(mào)易經(jīng)濟(jì)與合作、產(chǎn)業(yè)競爭力國際比較、服務(wù)貿(mào)易與資金融通三個(gè)穩(wěn)定的研究方向，而且形成了針對長吉圖、東北亞、中小企業(yè)發(fā)展的研究特色。
2.培育隊(duì)伍，提升學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)水平。__年，國際貿(mào)易學(xué)校級重點(diǎn)學(xué)科學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)成員在《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》核心期刊、ISTP會議檢索期刊，發(fā)表論文8篇，在《科學(xué)導(dǎo)刊》等普通期刊上發(fā)表論文11篇。新增省級、市級科研項(xiàng)目2項(xiàng)，校級科研項(xiàng)目3項(xiàng)。年支配經(jīng)費(fèi)2.6萬元。此外，主持教研課題項(xiàng)目2項(xiàng)，編寫出版教材1部。
3.建設(shè)平臺，提升學(xué)科建設(shè)水平
(1)舉辦論壇，營造學(xué)術(shù)氛圍
__年，舉辦了第三屆經(jīng)貿(mào)論壇——“把握新常態(tài)促進(jìn)新發(fā)展”論壇。
(2)推動平臺升級，提升研究水平
“__工商學(xué)院中小企業(yè)發(fā)展研究所”通過申報(bào)已將其升級為__省“地方中小型企業(yè)發(fā)展研究中心”培育基地，使學(xué)科建設(shè)可以在更高的平臺上運(yùn)行。
4.訂閱報(bào)刊雜志，提供研究基礎(chǔ)
__年，部門訂閱了4000元左右的報(bào)刊雜志并購進(jìn)3000元左右的專業(yè)參考書。
5.開闊眼界，加強(qiáng)對外合作交流
__年上半年，派出了以經(jīng)貿(mào)學(xué)生為主的10名學(xué)生赴韓國國際大學(xué)學(xué)習(xí)交流。
__年下半年，第二批赴韓國國際大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生選拔完畢，將在明年春天啟程赴韓國國際大學(xué)學(xué)習(xí)，與韓國國際大學(xué)的深度合作也將進(jìn)一步推進(jìn)。
__年，與中國500強(qiáng)企業(yè)怡亞通進(jìn)行了3次洽談，并派隊(duì)伍到怡亞通深圳總部和怡亞通合作高校實(shí)地考察調(diào)研，就共同培養(yǎng)模式達(dá)成初步意向。
三、勇于擔(dān)當(dāng)，以身作則
1.敢于擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化教學(xué)管理
(1)完善制度
工作中，用制度規(guī)范工作，組織經(jīng)貿(mào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)校教學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上，針對經(jīng)貿(mào)學(xué)院工作實(shí)際，補(bǔ)充制定了經(jīng)貿(mào)學(xué)院教學(xué)管理制度。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行制度
__年，通報(bào)批評1名監(jiān)考看手機(jī)不認(rèn)真監(jiān)考的教師;向人事處送交1名不適合教學(xué)崗位教師，令其轉(zhuǎn)崗;向人事處送交1名長期不能完成崗位職責(zé)的教師，在學(xué)院起到了很好的警示作用。
(3)強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序監(jiān)控
形成“三督促、兩檢查”管理模式。督促教師有效組織課堂，提高教學(xué)效果，改善教學(xué)方法，從教學(xué)內(nèi)容上吸引學(xué)生;通過授課教師督促學(xué)生，明確要求，對遲到、無故缺勤的學(xué)生采取相應(yīng)措施;督促班主任加強(qiáng)班級管理，要求授課教師對于學(xué)院缺課現(xiàn)象嚴(yán)重的班級與班主任及時(shí)溝通。采用學(xué)期初、學(xué)期中和學(xué)期末重點(diǎn)檢查，平時(shí)抽查的方法檢查教師遵守教學(xué)紀(jì)律情況。通過“三督促和兩檢查”，約束教師在思想上都能以教學(xué)為中心，努力提高教學(xué)質(zhì)量，保證教學(xué)秩序有條不紊，我院教師基本沒有遲到、提前下課和無故調(diào)串課的現(xiàn)象。
2.以身作則，高水準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作
(1)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)
__年，上半年在省委黨校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，下半年承擔(dān)了2各班級、72學(xué)時(shí)的國際貿(mào)易原理課程的教學(xué)任務(wù)。
(2)承擔(dān)本科生論文指導(dǎo)工作
__年指導(dǎo)本科生論文8篇，其中有1篇學(xué)生論文獲得優(yōu)秀論文。
(3)承擔(dān)青年教師指導(dǎo)工作
__年為新進(jìn)青年教師金美蘭的指導(dǎo)教師，完成規(guī)定的指導(dǎo)任務(wù)，經(jīng)過指導(dǎo)，該教師進(jìn)步非?？欤瑥牟粫湔n和講課，現(xiàn)已經(jīng)懂得教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)效果較好，__年上半年，其三方評教為B成績的第一名，對新進(jìn)教師來說很難得。
(4)教學(xué)中不斷創(chuàng)新和改革教學(xué)方法
采用了互辯互評、沙龍等教學(xué)方法改革，收到較好的效果，學(xué)生的應(yīng)用能力得到很大提高。
(5)致力于科研工作
__年，主持的省級課題“朝鮮開發(fā)開放對__省經(jīng)濟(jì)的影響研究”、“地方應(yīng)用型本科院校內(nèi)涵建設(shè)的研究與實(shí)踐”完成了結(jié)項(xiàng)工作，主持的“__省外商投資現(xiàn)狀與對策研究”校級課題完成了結(jié)項(xiàng)工作;
作為學(xué)科帶頭人的國際貿(mào)易學(xué)校級重點(diǎn)學(xué)科通過了建設(shè)情況檢查驗(yàn)收;
主編一部教材《國際貿(mào)易》，__年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版。
(6)擔(dān)任經(jīng)貿(mào)學(xué)院青年馬克思主義學(xué)習(xí)小組客座教授
__年，本人與杜希剛、于海波、姜興武一起被聘為經(jīng)貿(mào)學(xué)院青年馬克思主義學(xué)習(xí)小組客座教授，一是為學(xué)習(xí)小組購買了近100本的紅色書籍，為學(xué)生提升馬克思主義思想水平創(chuàng)造條件;二是舉辦了一次題為“只有中國共產(chǎn)黨才能帶領(lǐng)中國人民實(shí)現(xiàn)中國夢”的學(xué)術(shù)沙龍，本人從道路自信的角度為學(xué)生做了1次講座，指導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定對黨的信念和對中國特色社會主義道路的信念。
四、廉潔奉公，樹立秉公辦事正氣
1.心中有戒，嚴(yán)格要求自己
工作中時(shí)刻牢記八項(xiàng)規(guī)定、黨風(fēng)黨紀(jì)要求及法律規(guī)定，在部門辦公經(jīng)費(fèi)、實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)使用上，嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)制度要求。
2.科學(xué)管理，秉公辦事
在管理工作中，敢于管理，一視同仁，對不適合教學(xué)崗位和長期不能完成教學(xué)工作任務(wù)的教師，根據(jù)制度規(guī)定責(zé)令其轉(zhuǎn)崗。工作中，抓先進(jìn)和后進(jìn)兩個(gè)典型，以先進(jìn)典型影響和帶動其他教師積極向上，以后進(jìn)典型教育警世其他教師，并將嚴(yán)格管理與對教師的關(guān)心關(guān)愛及思想政治工作有效結(jié)合，引導(dǎo)成長了一大批以博士和業(yè)務(wù)骨干為代表的年輕教師，他們正成為教學(xué)科研的重要力量，轉(zhuǎn)化了一名參加社會有爭議團(tuán)體后不好好完成工作任務(wù)的教師，現(xiàn)在，該教師各項(xiàng)工作都高質(zhì)量完成，成為了積極向上的力量。在部門形成向上、干事、團(tuán)結(jié)、開拓工作的良好氛圍，很好的體現(xiàn)了“誠信責(zé)任團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新”的經(jīng)貿(mào)院訓(xùn)。
五、團(tuán)結(jié)和諧，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展
一是黨政站在全局的高度保持高度一致，增強(qiáng)對校黨委行政布置工作的執(zhí)行力度;二是大事要事班子集體決策，如對教研室主任的任用、輔導(dǎo)員的任用、先進(jìn)的選舉、對違紀(jì)教師的處理等。
經(jīng)貿(mào)學(xué)院的班子和諧向上，通過與班子成員的共同努力，所在經(jīng)貿(mào)學(xué)院風(fēng)清氣正，教職工團(tuán)結(jié)和諧，事業(yè)心強(qiáng)，各項(xiàng)工作都走在學(xué)校前列。經(jīng)過經(jīng)貿(mào)學(xué)院全體師生的共同努力，__年，在原有成績基礎(chǔ)上，又取得了一些成績：
被聘為延邊大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)專業(yè)兼職碩士生導(dǎo)師1名;
__省高級經(jīng)濟(jì)師專家評委2名;
1支校級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)(經(jīng)濟(jì)學(xué));
__年，全國外貿(mào)pocib大賽，團(tuán)體二等獎的好成績;
__年，第六屆全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽，獲得__省選拔賽創(chuàng)業(yè)獎和創(chuàng)新三等獎;
__年，所在經(jīng)貿(mào)學(xué)院黨委被__省高校工委評為建黨95周年先進(jìn)基層黨組織。
醫(yī)院院長述職報(bào)告5
20__年，本人分管護(hù)理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作。一年來，在縣委、縣政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長。現(xiàn)述職如下：
一、個(gè)人成長
一個(gè)人成長的動力來源于時(shí)代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔(dān)任院級領(lǐng)導(dǎo)的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營養(yǎng)，從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué),有很多個(gè)周末，都是在求學(xué)的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學(xué)習(xí)的過程中，不忘把學(xué)到的新知識新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院員工，這樣一種知識傳遞的過程，讓自己成長的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長。
學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄，一年來，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本，讀書筆記達(dá)10多萬字，為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。
二、團(tuán)隊(duì)成長
(一)護(hù)理工作
__年的時(shí)候，我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì);一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì);一支技術(shù)精湛，知識扎實(shí)的教師隊(duì)伍;一群善解人意，感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚，我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡單總結(jié)我院20__年在護(hù)理工作方面取得的成績。
1、護(hù)理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、人性化
20__年，我們在護(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護(hù)士長熟練運(yùn)用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交__流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。
2、護(hù)理服務(wù)舒適溫馨
護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護(hù)理人員經(jīng)過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴?。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的“心”去領(lǐng)會病人的”意“。20__年，我們在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，又推出了舒適護(hù)理，從環(huán)境、各項(xiàng)操作、服務(wù)語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手，強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受，而不是護(hù)理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措，從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護(hù)士在護(hù)士站接聽傳呼器時(shí)，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好，請講。”但在舒適護(hù)理中，我們將以前的接聽語言改為：“您好，我馬上就來?！辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點(diǎn)蚊香，天冷的時(shí)候主動為病人置熱水袋，護(hù)理操作完成之后，對病人說一聲“謝謝合作”，有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護(hù)理的開展，讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心，1—10月份，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到了97.69%，較去年增長1.06%，責(zé)任護(hù)士知曉率為98.08%，較去年增長2.08%，112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表揚(yáng)，收到感謝信49封，無護(hù)理事故發(fā)生。
3、團(tuán)隊(duì)活動精彩紛呈
為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì)，今年，護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動，以活動激活了護(hù)理人員的競爭意識，以競賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流，成效顯著。20__年7月，我院護(hù)理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護(hù)理文書qc小組正式成立，標(biāo)志著我院的護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護(hù)士節(jié)，一場“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護(hù)理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護(hù)理、舒適護(hù)理、職業(yè)行為規(guī)范等方面，調(diào)動了護(hù)理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武過程中，護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份，“護(hù)理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不甘落后，你追我趕，學(xué)習(xí)氛圍空前高漲，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不斷成長。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過程，最重要的是服務(wù)好自己的下屬，因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻?，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護(hù)士心心相通，共同合作，讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作中來，經(jīng)常與護(hù)士和護(hù)士長談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個(gè)必談”：護(hù)士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談，把自己當(dāng)做護(hù)士的減壓器、加油站。一年來，與護(hù)理人員談心50余人次，在護(hù)士面前，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)，更是教練和朋友。標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護(hù)理工作的常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
(二)市場營銷
1、今年，市場營銷部繼續(xù)以農(nóng)村個(gè)體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導(dǎo)醫(yī)生為突破口，大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)，成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來的單位、個(gè)人共304家，其中單位53家，個(gè)人261人，均比去年增加了15家和38人。其中，本地衛(wèi)生院31家，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家，協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運(yùn)集團(tuán)、__大隊(duì)事故中隊(duì)等單位簽定了醫(yī)療合作協(xié)議。
2、開展了“健康教育進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?！被顒樱_展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導(dǎo)醫(yī)生，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)村落，人性化的服務(wù)得到了廣大客戶的好評。
3、每月進(jìn)行一次門診、住院病人滿意度調(diào)查，每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動：如為住院病人送生日禮物達(dá)90余人次，11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會，年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會，每季度召開一次全院性的病陪人懇談會等。
4、1—10月份，網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)生收治病人1116人，完成體檢人次達(dá)2500余人。
(三)醫(yī)院文化建設(shè)
成功策劃并組織實(shí)施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時(shí)四個(gè)月，舉辦了十大活動：第六屆社會滿意度大型有獎問卷調(diào)查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬歲”團(tuán)員青年“與礦工面對面”、中醫(yī)病案分析比賽、5.12魅力天使時(shí)裝表演秀暨優(yōu)秀護(hù)士頒獎晚會、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書寫比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動感奧運(yùn)”閉幕式文藝晚會暨頒獎晚會。在文化節(jié)的舞臺上，亮點(diǎn)多多，快樂滿滿，全體石門中醫(yī)人在忙碌的工作之余，走進(jìn)了這個(gè)精神的家園，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升，員工的精神面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣，滲進(jìn)了我們的血液。
(四)其他方面
認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每月對全院各部門進(jìn)行消毒隔離檢查，檢查結(jié)果與科主任、護(hù)士長績效考核掛鉤。加強(qiáng)了傳染病的管理，認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)上直報(bào)制度，無漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)傳染病知識的培訓(xùn)和考核，婦產(chǎn)科新生兒篩查率達(dá)到了100%，各項(xiàng)工作都按照上級的要求，做到了規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、自身行為規(guī)范
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了政治理論，法律法規(guī)，在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線、方針、政策，確保政令暢通，及時(shí)完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、自覺維護(hù)班子__，認(rèn)真執(zhí)行集體決議。與時(shí)俱進(jìn)、有創(chuàng)新精神，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，執(zhí)行力強(qiáng)。
3、廉潔自律，遵紀(jì)守法，自覺接受群眾監(jiān)督，情趣高雅，不打牌________，不違規(guī)吃喝玩樂，秉公辦事，不以權(quán)謀私。
存在的不足：
1、在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護(hù)理人員?？撇粚?、技術(shù)不精、服務(wù)不細(xì)、科研不深，護(hù)理人員成長速度緩慢。
2、護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)思維局限、角色失衡。
3、窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強(qiáng)。
4、市場營銷思路較狹窄，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個(gè)性化，營銷團(tuán)隊(duì)離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。
今后努力的方向：
1、站在護(hù)理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。20__年，我們將在護(hù)理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內(nèi)涵;繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質(zhì)圈活動，對新畢業(yè)護(hù)士實(shí)行分層分級個(gè)性化培訓(xùn);推行層級管理，完善績效考核;培訓(xùn)?？谱o(hù)士、培養(yǎng)院內(nèi)護(hù)理專家;開展豐富多彩的文化活動，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護(hù)士。
2、拓寬市場營銷新思路，做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機(jī)結(jié)合，做到院有整體營銷方案，科有個(gè)性化營銷計(jì)劃。重點(diǎn)培訓(xùn)市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)。
3、、在醫(yī)院文化建設(shè)方面，做到更深更細(xì)更精。
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