淺談案例教學法在行政秘書學課程中的運用(2)

　　三、案例教學法的實踐運用
　　
　　行政秘書人員應(yīng)當具備的行政能力可以分解為辦事、辦文、辦會的能力。在給學生講述秘書“辦會”這一知識點時,為了讓學生理解并掌握秘書辦會的含義、會議舉辦的主要過程、各階段基本特征等幾個方面的內(nèi)容,介紹完相關(guān)理論后,教師在課堂教學中穿插了“上海政法學院第一次學代會”與“全球大學生領(lǐng)袖會議”兩個案例加以運用。
　　1.老師導(dǎo)入:秘書辦會不僅是秘書日常工作的重要組成部分,也是秘書部門的一項經(jīng)常性業(yè)務(wù)工作。秘書辦會在程序上包括會前籌劃和準備、會中組織和服務(wù)、會后善后和落實三個環(huán)節(jié)。會前籌劃和準備主要包括擬定會議計劃、安排會議議題、制定會議方案、進行會前檢查等內(nèi)容;會中進行階段的工作主要包括組織簽到、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握會議情況,控制會議進程、處理會議特殊情況、編寫會議簡報、會議記錄等內(nèi)容。會議結(jié)束階段的工作主要包括安排與會人員離會、清理會場、編寫會議紀要等工作。下面將結(jié)合“上海政法學院第一次學代會”與“全球大學生領(lǐng)袖會議”兩個具體案例中的情況加以學習。
　　2.案例陳述:案例一:簡稱“學代會”。上海政法學院第一次學生代表大會于2010年5月20日正式召開。學院各級學生會組織共同成立學代會籌備委員會,召開大會預(yù)備會議。院黨委副書記、上海市學生聯(lián)合會副秘書長、院學工辦主任、各系黨總支副書記、團委和各系團干部以及來自華東政法大學、上海大學、上海師范大學等兄弟院校的學生會主席出席開幕式。院學生會主席做大會工作報告,院團委書記致辭,上海市學生聯(lián)合會副秘書長、院黨委副書記發(fā)言。會議代表審議通過院學生會工作報告、《上海政法學院學生會章程》等一系列重大文件,選舉產(chǎn)生院第一屆學生會主席團成員。大會最后學生工作辦公室主任講話。

　　案例二:簡稱“領(lǐng)袖會議”。全球大學生領(lǐng)袖會議于2010年8月1日至7日在馬來西亞舉行,由聯(lián)合國人道主義事務(wù)及聯(lián)合國下屬機構(gòu)承辦。屆時將有來自30多個國家,近千名大學生領(lǐng)袖參與、組織關(guān)于世界可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域400多項具有影響力的大學生活動。7名交大青年領(lǐng)袖將和北大、清華、浙大、南大和復(fù)旦等大學青年領(lǐng)袖組成中國代表團參加此次會議。本次會議特邀兩位演講者:前澳大利亞外交家GeraldineCox和諾貝爾獎候選人Tim Peters。與會者共同討論全球性熱點問題,提議、討論、詳細闡明各自國家的可持續(xù)發(fā)展項目,并與其他國家青年領(lǐng)袖進行對話以致力于改善世界貧困問題。除會議外還有學生聯(lián)誼、旅游觀光和領(lǐng)袖講座等活動。會議結(jié)束后,全體與會者會得到此次活動的官方認證書以及馬來西亞總理的認證函,并能與馬來西亞總理合影。與會費用為650美元。
　　3.案例制作與討論:任務(wù)提前一周布置,將全班同學分為十二個小組,六組參加“學代會”,六組參加“領(lǐng)袖會議”。“學代會”和“領(lǐng)袖會議”各自又分為兩大組——制作組與評議組。制作組包括會前、會中、會后三個小組,分別準備會前、會中、會后三個階段的相關(guān)工作,每一小組指定一名小組長,對組員進行分工,分別搜集有關(guān)材料,組長負責將材料匯總,統(tǒng)一制作會議PPT,一周后,小組指派一名代表在課堂上介紹,圍繞要求掌握的知識點,陳述本組成員的結(jié)論和理解。評論組包括三個小組,分別對會前、會中、會后小組制作和陳述情況加以評議,指出值得肯定的地方,存在的問題,以及如何改進。
　　4.教師總結(jié)管理心得:在這兩個案例中,上海政法學院第一次學代會是學校在一年前已經(jīng)召開的會議,而全球大學生領(lǐng)袖會議將于2010年8月在馬來西亞舉行。通過一個對已經(jīng)召開的會議的學習和一個尚未開過的會議的籌備來考核學生對會議制作的掌握情況。從各小組制作情況來看,無論是制定會議議程,參與會議籌備,發(fā)送會議通知、請柬、邀請函,還是會議所需物品清單開列購買準備、會場布置、禮儀、迎來送往、簽到、引領(lǐng)入座、茶水、到落實與會人員和相關(guān)資料、清理會場、會后撰寫新聞稿、會議紀要等。每一個小組成員都能積極參與其中,分工明確,準備充分,制作過程完整而有特色?！吧虾Ｕ▽W院第一次學代會”的三個制作小組想方設(shè)法找到了“學代會”曾經(jīng)召開的有關(guān)資料和文獻,對其加以整理,進行歸納和綜合,在原有會議舉辦的基礎(chǔ)上提出了自己的方案和建議?！叭虼髮W生領(lǐng)袖會議”的三個制作小組則通過登錄聯(lián)合國人道主義事務(wù)以及全球大學生組織的全英文官方網(wǎng)站,獲得了更為詳實的資料,制作出了大會每一階段的相關(guān)工作和注意事項。
　　從各小組評議情況來看,評議組雖然沒有參與會議的制作,但在理論與實踐上都對會議有比較清晰地了解和掌握。他們的評頭論足也有的放矢,比較切中要害,提出的意見和建議涵括了會議組的內(nèi)容準備、代表發(fā)言、ppt制作、技術(shù)改進等各個方面。
　　通過對以上兩個案例的分析、討論總結(jié),加強了學生對所學理論的理解。通過學習,學生了解并掌握了會議召開的各項程序,提高了學生理解、分析問題的能力。在學習中,學生加強了團隊合作,鍛煉了自己的動手能力和獨立思考能力,甚至提高了自己的英語學習能力,綜合素質(zhì)也得到了很大的提高。
　　
　　四、結(jié)語
　　
　　在行政秘書學教學中,以傳授知識、培養(yǎng)學生能力為目標,采取生動活潑的案例教學法讓學生輕松掌握課堂內(nèi)容。教師應(yīng)精簡、重組、活用現(xiàn)用教材,抓住行政秘書學基本思想、基本原理、基本方法等最重要的基礎(chǔ)性知識,靈活處理教材,將行政秘書學課程與學生現(xiàn)代秘書職業(yè)能力的培養(yǎng)相結(jié)合,針對學生的特點進行教學方法改革。在教學中精心備課,注重以事論理,采用國內(nèi)外行政秘書綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)說服力強的案例由淺入深、通俗易懂地講解、啟發(fā)。并在教學中輔之以問答式、講座式、練習式、參觀考察、現(xiàn)場教學等教學方法。摒棄從理論到理論、從課本到課本的灌輸式、填鴨式教法。
　　
　　參考文獻
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